10 Viktige rettsmidler tilgjengelig for forbrukere
Ideen om forbrukernes beskyttelse er ikke ny. Regjeringen har gjort en stor innsats i denne retningen fra tid til annen. Mange skritt har blitt tatt for å gi juridisk beskyttelse ved å gjøre noen lovbestemmelser i den aktuelle loven. Noen rettsmidler er følgende:
(1) Forbrukerbeskyttelsesloven, 1986 (CPA):
Forbrukerbeskyttelsesloven har vært i kraft siden 1986 for forbrukernes beskyttelse og velstand. Denne loven gir beskyttelse mot defekte varer, mangelfulle tjenester, urettferdig handelspraksis og forbrukernes utnyttelse.
Image Courtesy: diehardindian.com/images/law.jpg
Domstoler er etablert i henhold til denne loven for å gi fordelene til forbrukerne ved å beskytte deres rettigheter. Disse domstolene er kjent som Tre-tier Maskiner: Distriktsforum fungerer på distriktsnivå, Statskommisjonen opererer på statlig nivå mens Nasjonalkommisjonen tar vare på forbrukerens interesser på nasjonalt nivå.
Det er også gitt bestemmelser om å etablere forbrukervernsråd for å utdanne forbrukerne og oppmuntre forbrukerens sak.
(2) Kontraktsloven, 1982:
Loven fastsetter de avtalsparters ansvar. Denne loven forklarer også vilkårene under hvilke den forstyrrede parten kan bevege seg mot misligholdende part.
(3) Salg av varerloven, 1930:
Denne loven gir beskyttelse til kjøperen dersom varene som er kjøpt ikke er i henhold til salgsbetingelsene.
(4) The Essential Commodities Act, 1955:
Følgende er noen av hovedmålene i denne loven:
(i) Kontroll over produksjon, levering og distribusjon av viktige varer.
(ii) Kontroll over tendensen til å øke prisene.
(iii) Kontroll over usosiale aktiviteter som profiteering, hammering og svart markedsføring.
(5) lov om landbruksproduksjon (gradering og markedsføring), 1937:
I henhold til denne loven er det en bestemmelse om å kontrollere kvaliteten på landbruksprodukter, f.eks. Produktene er plassert i separate kategorier i henhold til standardene.
På denne måten merkes produktene i henhold til standardene, og det gjør det enkelt å gjenkjenne dem. I henhold til denne loven er det et annet merke for å indikere kvaliteten på produktet. Dette merket er kjent som AGMARK (Agricultural Marketing).
(6) Forebygging av matforfalskningsloven, 1954:
I henhold til denne loven er det en bestemmelse for å beskytte forbrukernes interesser mot forfalskning av matvarer.
(7) Lov om standarder for vekter og tiltak, 1976:
I henhold til denne loven er det en bestemmelse for å beskytte forbrukernes interesse mot mindre veiing og måling.
(8) Varemerkeloven, 1999:
Denne loven har erstattet lov om handel og varemerker, 1958. Denne loven gir beskyttelse til forbrukerne for feil bruk av varemerker.
(9) Konkurranseloven, 2002:
Loven har erstattet lov om monopol og restriktiv handelspraksis, 1969. Loven gir beskyttelse til forbrukeren mot aktivitetene som hindrer konkurranse fra forretningsmenn i markedet.
(10) Bureau of Indian Standard Act, 1986:
Under denne loven har presidiet for indiske standarder blitt etablert. Den har to hovedfunksjoner:
(i) Det bestemmer kvalitetsstandardene for ulike produkter. Et selskap som oppfyller disse standardene tildeles ISI-merket under BIS-ordningen. Dette viser at produktet skjer med høy kvalitet.
(ii) Det hører klager fra forbrukerne mot ISI-merkede produkter. En egen Grievance Cell har blitt gitt til dette formålet.