10 Viktige rettsmidler tilgjengelig for forbrukere

Ideen om forbrukernes beskyttelse er ikke ny. Regjeringen har gjort en stor innsats i denne retningen fra tid til annen. Mange skritt har blitt tatt for å gi juridisk beskyttelse ved å gjøre noen lovbestemmelser i den aktuelle loven. Noen rettsmidler er følgende:

(1) Forbrukerbeskyttelsesloven, 1986 (CPA):

Forbrukerbeskyttelsesloven har vært i kraft siden 1986 for forbrukernes beskyttelse og velstand. Denne loven gir beskyttelse mot defekte varer, mangelfulle tjenester, urettferdig handelspraksis og forbrukernes utnyttelse.

Image Courtesy: diehardindian.com/images/law.jpg

Domstoler er etablert i henhold til denne loven for å gi fordelene til forbrukerne ved å beskytte deres rettigheter. Disse domstolene er kjent som Tre-tier Maskiner: Distriktsforum fungerer på distriktsnivå, Statskommisjonen opererer på statlig nivå mens Nasjonalkommisjonen tar vare på forbrukerens interesser på nasjonalt nivå.

Det er også gitt bestemmelser om å etablere forbrukervernsråd for å utdanne forbrukerne og oppmuntre forbrukerens sak.

(2) Kontraktsloven, 1982:

Loven fastsetter de avtalsparters ansvar. Denne loven forklarer også vilkårene under hvilke den forstyrrede parten kan bevege seg mot misligholdende part.

(3) Salg av varerloven, 1930:

Denne loven gir beskyttelse til kjøperen dersom varene som er kjøpt ikke er i henhold til salgsbetingelsene.

(4) The Essential Commodities Act, 1955:

Følgende er noen av hovedmålene i denne loven:

(i) Kontroll over produksjon, levering og distribusjon av viktige varer.

(ii) Kontroll over tendensen til å øke prisene.

(iii) Kontroll over usosiale aktiviteter som profiteering, hammering og svart markedsføring.

(5) lov om landbruksproduksjon (gradering og markedsføring), 1937:

I henhold til denne loven er det en bestemmelse om å kontrollere kvaliteten på landbruksprodukter, f.eks. Produktene er plassert i separate kategorier i henhold til standardene.

På denne måten merkes produktene i henhold til standardene, og det gjør det enkelt å gjenkjenne dem. I henhold til denne loven er det et annet merke for å indikere kvaliteten på produktet. Dette merket er kjent som AGMARK (Agricultural Marketing).

(6) Forebygging av matforfalskningsloven, 1954:

I henhold til denne loven er det en bestemmelse for å beskytte forbrukernes interesser mot forfalskning av matvarer.

(7) Lov om standarder for vekter og tiltak, 1976:

I henhold til denne loven er det en bestemmelse for å beskytte forbrukernes interesse mot mindre veiing og måling.

(8) Varemerkeloven, 1999:

Denne loven har erstattet lov om handel og varemerker, 1958. Denne loven gir beskyttelse til forbrukerne for feil bruk av varemerker.

(9) Konkurranseloven, 2002:

Loven har erstattet lov om monopol og restriktiv handelspraksis, 1969. Loven gir beskyttelse til forbrukeren mot aktivitetene som hindrer konkurranse fra forretningsmenn i markedet.

(10) Bureau of Indian Standard Act, 1986:

Under denne loven har presidiet for indiske standarder blitt etablert. Den har to hovedfunksjoner:

(i) Det bestemmer kvalitetsstandardene for ulike produkter. Et selskap som oppfyller disse standardene tildeles ISI-merket under BIS-ordningen. Dette viser at produktet skjer med høy kvalitet.

(ii) Det hører klager fra forbrukerne mot ISI-merkede produkter. En egen Grievance Cell har blitt gitt til dette formålet.