3 Hovedalternative filosofier til markedsføring

Noen av de alternative filosofiene til markedsføring er som følger:

Det er tre alternative filosofier til markedsføringsfilosofien-Produksjonsorientering, Produktorientering og Selling orientation. Alle er fokusert på interne evner, i stedet for å være fokusert på kunden.

Image Courtesy: greentreeadvisers.com/j0422753.jpg

1. Markedsføringskoncept kontra produksjonskonsept:

En konkurrerende filosofi er produksjonsorientering. Dette er en innadrettet orientering. Ledelsen blir kostnadsfokusert. De forsøker å oppnå stordriftsfordeler ved å produsere et begrenset utvalg av produkter på en måte som reduserer produksjonskostnadene. Målet er kostnadsreduksjon for egen skyld.

I produksjonsorientering defineres virksomheten når det gjelder produkter som selskapet lager. Ledelsen definerer ikke virksomhet når det gjelder å betjene spesielle behov hos kundene. Virksomhetsoppgaven er fokusert på dagens produksjonsegenskaper. Selskapet investerer i teknologi for å forbedre sin evne til å produsere til en lavere pris. Det ønsker ikke å produsere variasjon og ser etter grunner til å produsere et standardprodukt.

Markedsorienterte selskaper fokuserer i stedet på kundenes behov. Produkter og tjenester anses bare som midler for å betjene kundens behov. Endring og tilpasning er endemisk i markedsorienterte selskaper. Skiftende behov presenterer potensielle markedsmuligheter som selskapet forsøker å tjene med nye produkter og tjenester. Innenfor grenseverdiene av særskilte kompetanser, søker markedsdrevne selskaper å tilpasse sine produkt- og tjenestetilbud til kravene til dagens og latente markeder. De kommer nær sine kunder slik at de forstår deres behov og problemer.

2. Markedsføringskonsept mot salgskonsept:

Det er også en implisitt motsetning mellom markedsføring og salg. Markedsføring innebærer å måle kundens krav og utforme et produkt eller en tjeneste for å betjene dette kravet. Når selskapet har designet og produsert et produkt i henhold til kundens krav, må det bare gjøres tilgjengelig for kunden.

Produktet eller tjenesten selger seg selv. Men når et produkt eller en tjeneste ikke er utformet og produsert i henhold til kundens eksakte krav, må en kunde overtales for å tro at produktet eller tjenesten oppfyller kravene. Dette selger. Selger er i stor grad en sløsing med aktivitet. Det bruker mye organisatoriske ressurser, ettersom selskapet styrker produktet på kunden, og selv om et selskap klarer å selge en kunde et produkt eller en tjeneste som ikke egentlig tjener sine krav, er kunden angst og blir mistenksom overfor selskapet. En slik kunde "dårlig-munn" selskapet. Et selskap som virkelig praktiserer markedsføringskonsept trenger ikke å selge sitt produkt. Markedsføring gjør salg overflødig.

3. Markedsføringskonsept mot produktkonsept:

Noen selskaper blir sentrert på å forbedre produktet kontinuerlig. Slike selskaper foreskriver filosofien til produktkonseptet. For eksempel definerer filmindustrien sin virksomhet når det gjelder produktproduktet, noe som betyr at de vil være sakte å reagere når forbrukerne skifter måten de bruker fritid på.

Formålet med firmaet er å produsere produkter og aggressivt selge dem til kunder. Når kundenes behov forandres, er produktorienterte selskaper ikke i stand til å fornemme dette, og de fortsetter å produsere produkter og tjenester som ikke lenger tjener kundenes behov. Selv når de er i stand til å fornemme slike endringer i kundenes behov, er de så overbeviste om overlegenhet av deres tilbud at de nekter å avreise.

Kontinuerlige forsøk er gjort for å forbedre produktet og dets kvalitet, da det antas at kundene alltid vil foretrekke å kjøpe produktet som er overlegen. Dette resulterer ofte i et myopisk fokus på produktet, uten oppmerksomhet på de andre måtene kundene kan oppfylle sine behov på.

Dette kalles markedsføring nærsynthet. Selskapet er så fokusert på å forbedre produktet at det mister det faktum at produktet bare er en måte å oppfylle kundenes behov på. Med andre ord kjøper kunden ikke et produkt han kjøper et tilbud som oppfyller hans behov. For eksempel ser en kunde på tv for å oppfylle sitt behov for underholdning. Han kan vurdere å se på en film i et teater, en bok eller et musikkanlegg som andre måter å oppfylle sitt behov for underholdning på.

Selskapet er imidlertid fortsatt fokusert bare på å forbedre fjernsynet. I India tilbyr flere uten frills flyselskaper sine tjenester til lave priser, som er sammenlignbare med billettprisene på luftkondisjonerte togreiser. Kunder har begynt å bytte til flyselskap som en foretrukket reisemodus, på grunn av mindre tid involvert, med liten eller ingen ekstra kostnad for dem. Uansett om han reiser med tog eller med fly, oppfyller kunden i utgangspunktet sitt behov for å nå en destinasjon.

Markedsføring nærsynthet er farlig, fordi det ikke tillater selskapet å utforske andre mer effektive og effektive måter å betjene kunden på, at produktet skal tjene. Det blir ofte foxed av selskaper som utarbeider bedre måter å betjene det samme kundenes behov. Siden kundene ikke har noen vedlegg til produktet, forteller de selskapet og vedtar den nye måten å betjene sitt behov på. Det myopiske selskapet er igjen høyt og tørt, klamrer seg til produktet.