3 faser av søknad om en forretningsprosess reengineering modell

Process Reengineering-modellen er strukturert rundt tre faser, nemlig: (i) Planlegging, (ii) Design og (iii) Implementering!

Det er ikke bare en "riktig" måte å nærme seg prosessreengineering på. Men vi kan bruke retningslinjer for å nærme oss prosessreenginering. Prosess-reengineeringsmodellen illustrert i utstilling 6.3 gir oss retningslinjer som vil bane vei for vår reengineering innsats.

Hver av de tre faser inneholder store skritt som gir retning mot å gjøre innsatsen mer effektiv. De tre faser og deres hovedtrinn er oppført i boks 6.1

Fase ett: Planleggingsfase:

Et nært blikk er tatt på prosessen for å bli reengineert. Kravene til den "nye" prosessen er prognostisert ved å fokusere på nåværende og fremtidige behov hos kundene, analysere hva som nå utføres av den gamle prosessen, skape en visjon om hva som skal oppnås ved reengineert prosess og nullle inn på forskjellene mellom de to. På slutten av denne fasen bør reengineeringsteamet ha et godt grep om virkeligheten. Hvis planleggingen resulterer i et stort ønske om å endre, vil reengineeringsteamet prosessere til neste fase.

Fase to: Designfase:

Denne fasen innebærer å utforme en reengineert prosess som starter med faktisk kartlegging av den nye prosessen og går videre til utviklingen av en forandringsstyringsplan. I mellom disse to trinnene er jobbene omdefinert og omdesignet, og tar et nøye utseende på teknologien som er tilgjengelig og vurderer organisasjonens ressurser.

Fase tre: Implementeringsfase:

Denne fasen innebærer å implementere en reengineert prosess. Den nye prosessen er testet og suksessen er målt. En atmosfære med kontinuerlig prosessforbedring fremmes der ansatte arbeider for å gjøre forbedringer som gjør en forskjell for kunden.