6 Hovedkompetanse av kommunikasjon

Kjennetegn for kommunikasjon er gitt nedenfor:

(1) To eller flere personer:

Den første viktige egenskapen for kommunikasjon er at det må være minst to personer fordi ingen enkeltperson kan ha en utveksling av ideer med seg selv. En lytter er nødvendig for å motta sine ideer. Derfor må det være minst to personer - avsenderen av informasjon og mottakeren.

Image Courtesy: myspiritualbreakthrough.com/wp-content/uploads/2011/08/DSC05678.jpg

(2) Utveksling av ideer:

Kommunikasjon kan ikke tenkes på grunn av utveksling av ideer. For å fullføre kommunikasjonsprosessen må det utveksles ideer, ordre, følelser, etc., blant to eller flere enn to personer.

(3) Gjensidig forståelse:

Gensidig forståelse betyr at mottakeren skal motta informasjonen i samme ånd som den blir gitt. I kommunikasjonsprosessen er det viktigere å forstå informasjonen enn å utføre det.

(4) Direkte og indirekte kommunikasjon:

Det er ikke nødvendig i kommunikasjon at mottakeren og giveren av informasjon skal være ansikt til ansikt med hverandre. Kommunikasjon kan være både direkte og indirekte. Direkte kommunikasjon betyr ansikt til ansikt samtale, mens indirekte kommunikasjon er på annen måte.

(5) Kontinuerlig prosess:

Kommunikasjon er en endeløs prosess, som det er tilfelle med forretninger hvor lederen kontinuerlig tilordner arbeid til sine underordnede, prøver å kjenne fremdriften av arbeidet og gir retninger.

(6) Bruk av ord samt symboler:

Det kan være mange kommunikasjonsmidler, som det skriftlige, det muntlige og det symbolske. Eksemplene på symbolsk kommunikasjon er ringetone for å lukke en skole eller en høyskole, sier noe ved nakkebevegelsen, viser sinne eller misforståelse gjennom øynene, gir en viss beslutning ved å hevge en finger i cricket, etc.