7 Felles strategier for utvikling av forretningsprosess
Felles strategier for utvikling av forretningsprosess er som følger:
Fordi mange forskjellige prosesser brukes i næringslivet, er det ingen enkelt strategi som skal følges når man forbedrer prosesser. Imidlertid kan en passende forbedringsstrategi velges fra en rekke standardstrategier.
Disse strategiene er omtalt i følgende avsnitt.
(i) Beskriv prosessen:
Denne strategien brukes til å sikre at alle som er involvert i å forbedre en prosess, har en detaljert kunnskap om prosessen. Følgende trinn er involvert i å beskrive prosessen:
(a) Etablere grenser for prosessen.
(b) Tegn flytskjemaet for prosessen.
(c) Lag et diagram over hvordan arbeidet flyter.
(d) Bekreft arbeidet ditt og
(e) Korrigér umiddelbart eventuelle åpenbare problemer identifisert.
(ii) Standardiser prosessen:
For kontinuerlig å forbedre prosessen må alle involverte i operasjonen bruke de samme prosedyrene, som er de beste, mest effektive og mest effektive. Følgende trinn er involvert i standardisering av prosessen:
(a) Identifiser de kjente beste praksisene og kjent med det i skriftlig form.
(b) Test beste praksis og forbedre dem dersom det er muligheter for forbedring.
(c) Kontroller at alle bruker den nylig standardiserte prosessen.
(d) Oppbevar register over prosessytelse, oppdater dem kontinuerlig og bruk dem på en kontinuerlig basis.
(iii) Eliminer feil i prosessen:
Dette innebærer å identifisere feil som vanligvis gjøres i prosessens drift og deretter eliminere det samme.
(iv) Streamline prosessen:
Denne strategien brukes til å ta slakk ut av en prosess. Dette kan gjøres ved å redusere beholdningen, redusere syklustider og eliminere trinnene som er unødvendige. I en strømlinjeformet prosess bidrar hvert trinn til ønsket resultat og legger til verdi.
(v) Reduserte kilder til variasjon:
Det første trinnet i denne strategien er å identifisere kilder til variasjon. Slike kilder til variasjon kan spores til forskjeller mellom mennesker, maskiner, måleinstrumenter, materialer, materialleverandører, driftsforhold og tidspunkter (dvs. dagskift eller nattskifte i arbeidsdagen). Etter å ha identifisert kilden til variasjon, bør informasjonen brukes til å redusere variasjonsstørrelsen til det absolutt minste mulige.
(vi) Ta prosessen under statistisk kontroll:
Den statistiske prosesskontrollen består i å planlegge riktig kontrolldiagram, samle data og lage kontrollskjema, eliminere de spesielle årsakene (eller tildelbare årsaker) og planlegge for kontinuerlig forbedring.
(vii) Forbedrer prosessen med prosessen:
Den beste måten å forbedre utformingen av en prosess på er gjennom et aktivt eksperimenteringsprogram. For å oppnå de beste resultatene må et eksperiment være riktig utformet ved å bruke følgende trinn:
(a) Definer målene for forsøket (hvilke faktorer du vil forbedre, hva spesifikt vil du lære av eksperimentet).
(b) Bestem hvilke faktorer som skal måles (syklus, utbytte etc.).
(c) Utform et eksperiment som vil måle de kritiske faktorene og svare på de aktuelle spørsmålene.
(d) Konfigurer eksperimentet.
(e) Gjennomfør eksperimentet.
(f) Analyser resultatene.
(g) Gjør resultatene.
