Bedriftsmarkedsføring: Segmentering, målretting og posisjonering
Les denne artikkelen for å lære om bedriftsmarkedsføring: segmentering, målretting og posisjonering!
1. Segmentering:
Kunder i et marked varierer mye når det gjelder deres nivå og raffinement av behovet, slik de vil at produktet skal leveres til dem, i deres evne og vilje til å betale et visst beløp for å tilfredsstille deres behov og deres mest foretrukne metode for mottak av kommunikasjon fra selskapet.
Image Courtesy: accuratemarketresearch.com/icon.jpg
Alle kunder i et marked kan ikke serveres av en enkelt markedsføringsblanding. Selv om hver kunde er forskjellig fra den andre på en eller annen måte, er det ikke økonomisk levedyktig å ha en skreddersydd markedsmiks for hver kunde.
Segmentering er prosessen med å knytte sammen liknende kunder i en gruppe, slik at de kan betjenes av en markedsmiks spesielt designet for gruppen eller segmentet. Et selskap kan fortsette å segmentere sitt marked til mindre og mer homogene grupper og designe spesielle markedsføringsblandinger for dem.
Tanken er at mer homogen segmentet, mer hensiktsmessig, vil markedsmikset være for hver kunde i segmentet. Segmentering kan brukes som et kjøretøy for å komme inn på et marked. En aktør kan segmentere det eksisterende markedet på en måte som ikke gjøres av etablerte operatører. Tilbyderen kan betjene det utskårne segmentet med en passende markedsmiks.
2. Målretting:
Normalt er det i mange markeder mange segmenter. Et selskap kan ikke ha ressurser og evner til å designe markedsføringsblandinger for å betjene alle segmentene. Et selskap vil bestemme seg for å betjene ett eller flere segmenter avhengig av dets evner og ressurser. Segmentene som et selskap velger å betjene ved å designe spesialmarkedsblandinger, kalles målmarkeder.
3. Plassering:
På de fleste markeder vil det være mange selskaper som tilbyr de samme grunnleggende løsningene på kundenes behov. Kunden må velge en leverandør blant dem. Tilbudet til et selskap må være tydelig, slik at kundene er i stand til å velge ved å matche sine krav med tilbud fra ulike leverandører. Posisjonering er prosessen med å skape et tydelig tilbud og kommunisere det til kunden.
Posisjonering er opprettet ved å designe en markedsføringsmiks som passer for målmarkedet, men er forskjellig fra markedsblandinger av andre leverandører. Den valgte markedsføringsblandingen må da kommuniseres til kundene.
Jo mindre og mer homogene målmarkedet er som en markedsmiks er utformet, desto sterkere blir posisjoneringen, det vil si at passformen mellom markedsmixen til selskapet og kravet til målgruppens kunder vil bli sterkere. Posisjonsprosessen er kontinuerlig i naturen, og den bør alltid være proaktiv fordi nye behov og konkurrenter fortsetter å kutte opp.
