Beslutningsprosess: 6 trinn involvert i den

Den overordnede beslutningsprosessen (også referert til som beslutningsmodell) inneholder følgende beslutningstiltak:

Beslutningsprosesser er prosessen med å evaluere to eller flere alternativer som fører til et endelig valg, noen ganger kjent som alternative valgbeslutninger. Det er en formell metode for valg, ofte med både kvantitative og kvalitative analyser. Beslutninger er nært forbundet med planlegging for fremtiden og er rettet mot et bestemt mål eller mål.

Forholdet i hver avgjørelse bestemmer ofte utfallsnivået. Fortsatt den beste prosessen og til og med den beste avgjørelsen garanterer ikke et vellykket resultat. Fremtiden bestemmer sin egen skjebne, men den best forberedte beslutningen er mer sannsynlig å produsere det ønskede resultatet enn noe annet valg.

1. Bestem / avklare beslutningsproblemet / strategiske problemstillinger:

Det første trinnet i beslutningsprosessen, som er svært viktig, er å identifisere og definere problemet, eller strategiske problemer som krever å ta beslutninger. Dette hjelper beslutningstakeren å fokusere på de rette spørsmålene som er involvert i avgjørelsen. Større lederegenskaper og kompetanse er nødvendig for å definere et beslutningsproblem for å adressere det riktig. For eksempel kan en produksjonsleder feilaktig vurdere valget som fabrikat eller kjøpe en del for et produkt når den riktige avgjørelsen kan være å avgjøre om produktet skal redesignes slik at delen ikke er nødvendig.

Noen ganger er beslutningsproblemet ganske komplisert. For eksempel faller etterspørselen etter et selskaps populære produkt. Hva er årsakene til det? Faldende kvalitetskontroll? Redusere kundetilfredshet? Økende konkurranse? Tilgjengelighet av alternativ produkt i markedet? Høyere salgspriser? etc.

Før en beslutning kan fattes, må problemet avklares og defineres nærmere. I enkelte tilfeller kan beslutningsproblemet selv være klart. For eksempel kan et bedriftsfirma motta en spesiell ordre for sitt produkt til en pris under vanlig markedspris. Beslutningen i denne situasjonen er tydelig, dvs. om du skal godta eller avvise bestillingen.

2. Angi kriteriene:

Etter å ha identifisert beslutningsproblemet, bør beslutningstaker spesifisere kriteriene som en beslutning skal treffes på. Ofte kan kriteriene eller målet enkelt kvantifiseres som å redusere kostnadene, forbedre fortjenesten gjennom økt avkastning, økende andel av selskapets produkt i markedet.

Noen ganger er kriteriene eller målene i konflikt med hverandre, for eksempel hvor det reduseres kostnadene, kvaliteten på produktet må opprettholdes. Også i noen situasjoner, andre interessenter eller interessenter som aksjonærer; kreditorer kan ha sine egne særskilte kriterier eller mål. Derfor er en leder oftest tvunget til å tenke på flere mål, både kvantifiserbare kortsiktige mål og de mer strategiske vanskelige kvantitative målene.

3. Identifiser alternativer som mulige løsninger på problemet:

Beslutningstaking er å velge mellom alternativene. Hvis målet er å øke salget, kan det være mange alternativer for å nå dette målet. Hvis en maskin bryter ned, kan den repareres eller byttes ut. Innen erstatning kan det kjøpes eller leies. Bestemme mulige alternativer er et viktig skritt i beslutningsprosessen.

De alternativene som tydeligvis ikke er mulige, bør elimineres fra beslutningsprosessen.

4. Utfør relevant informasjonsanalyse:

I dette fjerde trinnet samler en leder relevante data (relevante kostnader og relevante fordeler) knyttet til hvert mulig alternativ. Valg av data knyttet til avgjørelse er en av ledelsens regnskapsfører viktigste roller i en organisasjon. I dette beslutningssteget utfører lederen en analyse av relevante kostnader og relevante fordeler (inntekter) og andre relevante strategiske problemer. Leder gjør også spådommer om relevant informasjon som svarer til alternativer når det gjelder fremtidige verdier av relevante kostnader og relevante inntekter.

Ledere bør også identifisere og analysere, i det omfang det er mulig, ikke-økonomiske fordeler og ulemper (kjent som kvalitative faktorer) om hvert mulig alternativ under utførelse av relevant informasjonsanalyse.

5. Velg og implementer det beste alternativet:

Basert på relevant kostnad og relevant inntektsanalyse velger lederen i det femte trinnet det beste alternativet og utfører det.

6. Evaluer ytelse:

I sjette og siste trinn vurderer lederen utførelsen av den gjennomførte beslutningen som grunnlag for tilbakemelding til en mulig revurdering av denne avgjørelsen som den angår fremtidige beslutninger. Beslutningsprosessen er således et tilbakemeldingsbasert system hvor lederen kontinuerlig vurderer resultatene av tidligere analyser og beslutninger for å oppdage muligheter for forbedring i beslutningsprosessen.