Industrielt produkt: 3 grupper av industrielle varer og tjenester

Industriprodukt: 3 grupper av industrielle varer og tjenester!

I India er regjeringsorganisasjoner hovedkjøper av varer og tjenester. Regjeringsorganisasjoner krever vanligvis at leverandørene sender bud og normalt tildeler de kontrakt til laveste budgiver.

I noen tilfeller vil regjeringen ta hensyn til leverandør av overlegen kvalitet og omdømme for å fullføre kontrakter, til tider, fordi deres utgiftsbeslutninger er gjenstand for offentlig gjennomgang.

Regjeringsorganisasjonen krever betydelig papirarbeid fra leverandør. De er bundet til å være for mye papirarbeid, byråkrati, forskrifter, beslutningsforsinkelser og hyppige skift i innkjøpspersonell. Likevel må de industrielle markedsførerne mestre systemet og finne måter å passere gjennom regjeringens system. Flere selskaper som selger til regjeringen har etablert en egen regjeringsavdeling.

Denne kategorien kan ses under to overskrifter av offentlige sektorer som består av BEL, BHEL, HAL etc., og offentlige foretak som statlige elektrisitetsstyrelser, jernbaner, forsvarsenheter etc.

I figur 1.3 finner du detaljene for produktet / tjenesten som tilbys til kundene. Et bredt utvalg av varer og tjenester kreves av industriorganisasjoner. Klassifisering av industrivarer gir industrimarkedsføreren en bedre indikasjon på omfanget av markedet. De kan klassifiseres med hensyn til hvordan de går inn i produksjonsprosessen og deres relative kostnadseffektivitet. Vi kan skille tre grupper av industrielle varer.

1. Materiell og deler er varer som kommer inn i produsenten og produktet helt . De faller inn i to klasser.

(a) Råvarer faller inn i to hovedklasser (1) gårdsprodukt (hvete, bomull, frukt) (2) Naturprodukter (fisk, jernmalm, tømmer og lignende) markedsføres annerledes. Farm produkter leveres av mange leverandører. Hvem gjør dem til markedsføringsformidlere? Naturprodukter er av begrenset natur i forsyning. De har vanligvis stor masse og lav enhet verdi og krever betydelig transport for å flytte dem fra produsent til bruker. Pris- og leveringssikkerhet er viktige faktorer som påvirker utvalg av leverandører.

(b) Fremstillede materialer og deler er delt inn i to kategorier.

Jeg. Komponentmateriale (jern, stål, garn, sement)

ii. Komponenter (liten motor, støpegods)

Komponentmaterialer fremstilles videre. For eksempel er strykejern laget i stål og yam er vevd i klut. Standardmaterialet til komponentmaterialer betyr vanligvis at pris og leverandør pålitelighet er de viktigste faktorene. Komponentdeler fyller produktet helt uten videre endring i gården som når små motorer settes i støvsugere.

2. Kapitalelementer er varer som forenkler utviklingen og forvaltningen av ferdigvaren. De inkluderer

(a) Installasjoner - Byggekoncept (fabrikker og kontorer) er det store kjøp. De kjøpes vanligvis direkte fra produsentene, med hovedstedssalget på forhånd med lang forhandlingsperiode.

(b) Utstyrsfirmaer av bærbart fabrikkutstyr og verktøy (f.eks. Håndverktøy, gaffeltrucker) og kontorutstyr, (personlige datamaskiner, skrivebord). Disse typer utstyr blir ikke en del av ferdigproduktet, men bare hjelpemiddel i driften av virksomheten.

3. Forsyning og forretningstjenester er kortvarige varer og tjenester som gjør det lettere å utvikle og / eller forvalte ferdigvaren.

Forsyninger er av to typer: (a) driftsforsyninger (smøremidler, kull, skrivepapir, penner (b) vedlikehold og reparasjon (maling, negler, broer).

De kjøpes med minimal innsats på grunnlag av undersøkelsen; De markedsføres vanligvis gjennom mellommenn på grunn av deres lave enhetsverdi og geografiske destinasjon for kunder.

Forretningstjenester omfatter: (a) vedlikeholds- og reparasjonstjenester (vindurengjøring, rengjøring av tepper og reparasjon av datamaskiner) (b) forretningsrådgivning (juridisk, ledelseskonsulent, reklame).

Disse tjenestene leveres vanligvis på kontrakt og av små produsenter som går etter service og omdømme.

Operations Procurement Kjennetegn:

Industrielle kunder kjøper varer og tjenester for å tjene penger, eller redusere driftskostnader eller tilfredsstille en sosial eller lovlig forpliktelse. Et stålfirma vil legge til en annen ovn hvis den ser en sjanse til å tjene mer penger. Det vil oppdatere sitt regnskapssystem for å redusere kostnadene ved å drive forretninger; Det vil legge til forurensningskontrollutstyr for å møte juridiske standarder.

Selge på det industrielle markedet er komplisert av et bredt spekter av kunder, kommersielle bedrifter, regjeringsorganisasjon og institusjoner, som gir kjøperansvar til enkeltpersoner som er ganske kunnskapsrik i sitt eget marked. De identifiserer, evaluerer og velger vanligvis leverandører som gir størst verdi.

Når kjøpet blir gjort for første gang, må alle organisasjoner ideelt sett gå gjennom anskaffelsesprosessen som kan ta noen form.

Anskaffelsesprosessstrømmen er vist i flytskjemaet på figur 1.4. En av dem er oppført nedenfor:

Kjøpeselskapet trenger ikke å følge disse trinnene strengt. Det fungerer som en retningslinje og vil hjelpe den industrielle markedsføreren til å formulere sin strategi og handlingsplan.

Innkjøpsprosessen starter når noen i selskapet anerkjenner et problem eller trenger det som kan møtes ved å skaffe seg en god eller en tjeneste. Når behovet er gjenkjent, fortsetter kjøperen å bestemme de nødvendige elementene generelle egenskaper og kvantitet som trengs. Etter at generelle behov er identifisert, må kjøpsorganisasjonen utvikle varenes tekniske spesifikasjon.

Når produktene er angitt, prøver kjøperen å identifisere de mest hensiktsmessige leverandørene. Leverandørens oppgave å bli oppført i store kataloger, utvikle et sterkt reklame- og markedsføringsprogram og bygge et godt omdømme på markedet.

Kjøperen neste vil invitere kvalifiserte leverandører til å sende inn forslag. Markedsføreren må således være dyktig i å forske, skrive og presentere forslag. Deres skriftlige forslag bør være markedsføringsdokumenter, ikke bare tekniske dokumenter.

Før du velger leverandøren, vil kjøpesenteret spesifisere fortjente leverandør holdninger og indikere deres relative betydning. Etter at leverandørene er valgt, forhandler forhandleren den endelige bestillingen. Når alt er sagt og gjort, vurderer kjøper ytelsen til den valgte leverandøren. Hvert marked er forskjellig i anskaffelsesprosessen.

Anskaffelsesprosessen i et kommersielt foretak avhenger av virksomhetsstørrelsen på firmaet og volumet og tekniske kompleksiteten til de kjøpte produktene. Med unntaket små organisasjoner er avgjørelsen her vanligvis delt av flere personer. Flere påvirkninger kan inkludere ingeniør, økonomistyrere, innkjøpsagent, produksjonsfolk, etc. innkjøpsansvarlig bruker firmaets interne tekniske evne til å evaluere konkurransedyktig produkt.

For eksempel identifiserte Sriram Automotive Products Limited som nylig lanserte merkevaren Sriram Pulsar for flere motordeler, for eksempel pakninger, hydrauliske pumper, kamaksler SSI og medium engineering enheter og ga dem den tekniske kunnskapen om å gjøre de generelle standardene for aksept til å bli deres leverandører Sriram Automotive sertifisert av RWTUP av ISO 9002 planlegger å ha alle sine leverandører knyttet til det å være sertifisert av samme byrå.

Å konkurrere på statsmarkedet er helt annen strategi. De må forstå kompleksitetene som er involvert i å selge til regjeringen, de fleste regjerende gir vil være leverandører med detaljerte guider som beskriver hvordan man skal selge til regjeringen.

Regjeringens anskaffelsespolitikk har lagt vekt på pris, noe som fører til at leverandørene investerer betydelig innsats for å redusere kostnadene. Der produktets egenskaper er nøye angitt. Produktdifferensiering er ikke en markedsfaktor, og heller ikke reklame og personlig salg av mye konsekvens i å vinne bud.

Innkjøp i det institusjonelle miljøet involverer praksis som ligger et sted mellom kommersielle bedrifter og regjeringen. Den industrielle markedsføreren må vurdere dem individuelt for å kunne reagere på deres unike behov. Dermed kan institusjonelle markedsførere måtte utvikle separate strategier for å møte behovene til en innkjøpsagent som kjøper et helt system gjennom formell budgivning i motsetning til en innkjøpsagent i en privat helseinstitusjon.