Teknikker for å forbedre kvaliteten på arbeidslivet

Noen av de viktige teknikkene for å forbedre kvaliteten på arbeidslivet er: 1. Jobbberigelse 2. Jobbrotasjon og 3. Kvalitetscirkler (eller selvstyrte arbeidsgrupper).

Kvaliteten på arbeidslivet har blitt populært etter 1970. Forskning foregår for å finne ut de nye måtene og måten å forbedre QWL.

1. Jobbberigelse:

Under tradisjonell ledelse ble prinsippet om arbeidsdeling og spesialisering anvendt slik at en person kunne gjøre et bestemt arbeid mer effektivt. Dette gjorde imidlertid jobben til arbeidstakere monotont. De begynte å bli lei av å gjøre det samme arbeidet igjen og igjen. Ledelsen begynte også å realisere den som en prosess av dehumanisering.

Kerzberg i hans tofaktorsteori forsøkte å bruke jobb som et medium for å utvikle mennesker og endre noen organisatoriske praksis. Jobberriming kan føre til utvidelse av jobbinnhold. Det utvikler også kompetanse til ansatte som frivillig kommer frem til å dele høyere ansvar.

2. Jobbrotasjon:

En vertikal jobbrotasjon betyr kampanje mens en horisontal jobbrotasjon betyr overføring til en annen jobb. Jobbrotasjon gjør en ansatt til å lære den nye jobben på det nye setet og derved skape interesse for den nye jobben. Problemene knyttet til spesialisering som kjedsomhet og monotoni fjernes automatisk når arbeideren blir generalist fra spesialist.

3. Kvalitetssirkler (eller selvstyrte arbeidsgrupper):

Begrepet Quality Circles ble gjort populært i Japan i 1960 av K. Ishikawa. Japan har oppnådd mye ved å bruke SQC-teknikkene for produksjon av statistisk kvalitet.

Kvalitetssirkler kan defineres som en liten gruppe av noen mennesker (kan være 3 til 12) som møtes for en time hver uke for å identifisere, analysere og løse problemene knyttet til arbeidet deres. Løsningene sendes til ledelsen for gjennomføring.

Kvalitetssirkler utvikler en kultur av deltakelse blant arbeidstakere. Det gjenspeiler også den demokratiske etableringen der ledelsen holder full tro på de ansatte, og det er også en fullstendig forståelse mellom ledelsen og arbeidstakere.