Teorier om Retailing: Forklare hvordan ulike detaljhandelsformater kommer fram og eldre

Teorier om Retailing: Hvor forskjellige detaljhandelsformater dukker opp, Eldre og erstattes deretter av et annet format?

På forskjellige tidspunkter har forskjellige detaljhandelsformater vært populære. Sterke detaljhandelsformater har blitt marginale og nye detaljhandelsformater har ofte kommet for å dominere detaljhandelsscenen.

Image Courtesy: loreal-dam-front-resources-corp-en-cdn.brainsonic.com/to-light.html

Tre detaljhandelsteorier forklarer hvordan ulike detaljhandelsformater dukker opp, modnes og erstattes av et annet format.

Hjulet i detaljhandel:

Teorien antyder at nye former for detaljhandel ser ut som prisreduksjon, lave kostnader og smal fortjenestemargin operasjoner. Til slutt handler forhandleren opp ved å forbedre skjermer og plassering, gi kreditt, levering og ved å øke annonseringskostnadene.

Dermed er forhandlere modne som høye kostnader, høye priser, konservative operatører, og gjør seg sårbare over for nye, lavere priser.

En lavprisforhandler bør unngå å pådra seg ekstra kostnader på eksisterende format, og i stedet bør åpne en annen butikk med bedre servicenivåer og premium merker som catering til det eksklusive segmentet. Disse to butikkene skal være tydelige i deres merkenavn, tilbud og drift.

Retail trekk:

Denne teorien fokuserer på bredden på produktsortimentet som selges av butikkene og hevder en generell spesifikk generell syklus. Syklusen begynner av forhandlere som selger et bredt utvalg av varer etterfulgt av mer fokusert rekkevidde og omvendt.

Retail livssyklus:

Et nytt detaljhandelsformat passerer gjennom stadier av fødsel, vekst, modenhet og tilbakegang som bransjer og produkter gjør. Et nytt detaljhandelsformat som har en konkurransefortrinn over eksisterende formater vokser raskt.

Tiltrukket av vekstpotensialet i det nye formatet, kommer konkurrentene inn i virksomheten i vekstfasen, og det er intens konkurranse blant forhandlere av det nye formatet.

Spillerne utvikler ambisiøse planer for utvidelse og forsøker å åpne sine butikker i nye geografiske områder. Det er intens konkurranse under modenhet, og et nytt detaljhandelsformat kan begynne å erstatte det i løpet av nedgangen. De tre teoriene forklarer utviklingen av detaljhandelsformater, men nedgangen og nedgangen av et detaljhandelsformat er ikke uunngåelig. Forhandlere må lære å forutse endringer i miljøet og tilpasse seg dem.

Forstyrrende innovasjoner i detaljhandel:

En forstyrrende teknologi gjør det mulig for innovative bedrifter å skape nye forretningsmodeller som endrer økonomien i sin bransje. I detaljhandel ble den første forstyrrelsen i form av varehus. Den andre var postordrekatalog.

Den tredje var oppgangen til rabatt varehus. Internett-detaljhandel er fjerde forstyrrelse. Det er viktig å huske på at selv om en forstyrrende teknologi endrer suksessfaktorer og økonomi i en bransje, endres ikke lønnsomheten til enkelte selskaper. I detaljhandel er fortjenesten som en forhandler tjener nesten direkte proporsjonal med marginene den tjener på sine produkter, og hvor mange ganger den overgår sin beholdning om et år.

For eksempel oppnådde en gjennomsnittlig varehus en margin på 40 prosent, og overførte sin beholdning tre ganger i et år - det ga et overskudd på 40 prosent tre ganger i året, og dermed tjente det 120 prosent årlig på hovedstaden den har investert i sin beholdning.

I motsetning til dette har en gjennomsnittlig rabattbutikk tjent en margin på 23 prosent, og videresendt sin beholdning fem ganger i året. Det ga en fortjeneste på 23 prosent 5 ganger i året, og dermed tjente det 115 prosent på hovedstaden den har investert i sin beholdning. Derfor kan to butikkformater ha samme avkastning på kapital som er investert i beholdning, men de kan ha forskjellige marginer og lageromsetningshastighet.

Jeg. Varemagasiner-Retailing var opprinnelig dominert av lokale selgere som holdt store varebeholdninger, utvidet kreditt og tilbød personlig rådgivning. De kunne slå inventar over bare to ganger i året og måtte derfor lade en høy pris.

Varemagasiner som dukket opp senere, tilbyr ikke noen av de personlige tjenestene til de lokale handlerne, men de samlet et enormt antall forskjellige varer på ett sted, noe som gjør det lettere for kundene å finne det de trengte.

Sammensetningen av kunder og produkter gjorde det mulig for avdelingsbutikker å belaste lavere priser. De har også akselerert sine beholdningsomsetningsrater. Nettstedet var en viktig konkurransefortrinn, og ble styrt vitenskapelig. Butikkene ble plassert i den travleste delen av byen.

ii. En annen forstyrrelse fant også sted rundt samme tid. Kataloghandel ble startet for å imøtekomme kunder i landlige områder som ikke kunne besøke byer. For eksempel kompenserte Sears for mangelen på personlig service med pengene-tilbake-garantier. Sears fortsatte med kataloghandel, men åpnet også et stort antall butikker, hvor kundene kunne komme, kjøpe og ta de kjøpte produktene med seg

iii. Forretningsmodellen til kjøpesentre og diskounter var den samme som varehusene, men de blomstret fordi de implementerte diskonteringsmodellen mer trofast. Fokuserte forhandlere, det vil si forhandlere som holdt et begrenset antall produktlinjer, var i stand til å oppnå marginer og beholdningene ligner på varehusene fordi de hadde dypere produktlinjer i hver produktkategori.

Kjøpesentre hadde ikke en tydelig forretningsmodell av sin egen-det enkelt aggregerte kategori fokuserte forhandlere i ett premiss. Katalogforhandlingen gikk også gjennom lignende transformasjon - stort antall spesialkatalogforhandlere etablerte sin virksomhet da flere og flere kunder ble komfortable å kjøpe fra kataloger. Og de spiste inn i salget av generalistkatalogforhandlere som Sears.

Den økte mobiliteten til kjøpere på grunn av adventen av biler, gjorde det mulig for Kmart å sette opp butikk i billigere eiendommer i utkanten av byen, effektivt unngår avdelingsbutikkers konkurransefortrinn av førsteklasses steder i bysentrene.

Discounters fulgte en forretningsmodell av lavpris, høy omsetning som gjorde at de kunne oppnå fem lagerbevegelser på rundt 20 prosent. De prissatte sine varer 20 prosent under prisene på varehusene. I den tidlige fasen konsentrert de seg om enkle produkter som kunne selge seg selv, slik at de ikke måtte bruke på å betjene kunden.

Omtrent 80 prosent av produktporteføljen bestod av merkede hardvarer som maskinvare og kjøkkenutstyr. Varemagasinet sluttet å selge harde varer og begynte å konsentrere seg om myke varer som klær, kosmetikk og boligmøbler.

Men hvite varer har varierte og komplekse attributter, og selgere må passe på å forklare deres egenskaper og fordeler for kundene.

Myke varer kan ikke selges effektivt i lavprismiljøet av rabattbutikker. Butikkene bruker ikke på å ansette og trene utdannede selgere. På grunn av mangel på konkurranse fra rabattbutikker har avdelingsbutikker opptjent høyere marginer ved salg av myke varer og dermed overlevde.

Og så dukket opp de neste superfokuserte detaljister som Staples og Home Depot, og de tilbød bredere og dypere valg, men opererte i svært få produktkategorier. Ved å kopiere mønsteret på varehusene, måtte de fleste av discounters forlate markedet for hardvarer og konsentrerer seg nå om myke varer. Å konkurrere mot fullpris varehus er enklere enn å konkurrere mot kategorispesialistene.

iv. Internett detaljhandel fjerde detaljhandel forstyrrelse er internett detaljhandel. Internett-detaljhandel gir enorm pris fleksibilitet. Alle, når som helst, kan bli en global forhandler ved å sette opp en nettside. Utviklingsmønsteret for internettforretninger kan måles fra tidligere mønstre i forhandlingsforstyrrelser.

En forstyrrelse startet da generalistforretninger og kataloger var vellykkede, og deretter spesialiserte forhandlere overtok generalistforretningene og katalogene. De spesialiserte detaljhandlerne vokste, og de kunne gjøre nok salg fra en smal, men dyp produktmiks. I hver detaljhandelrevolusjon tilbød de forstyrrende forhandlerne i utgangspunktet produkter som kunne selges lett - uten at en selger forklarte fordelene og egenskapene til produktet til kundene.

Slike selvselgende produkter var enkle, merkede produkter hvis fordeler og funksjoner kunder kunne forstå lett. Senere begynte de å tilby mer komplekse, men høymargede produkter for å opprettholde sine fortjenestemarginer, fordi de møtte alvorlig konkurranse i den lave enden av sine virksomheter.

Den fjerde forhandlingsforstyrrelsen i nettbutikken står overfor teknologiske og økonomiske forhold som er forskjellige fra de som var tilstede i tidligere forhandlingsforstyrrelser. Fokuserte eller spesialiserte forhandlere kan være i en fordelaktig posisjon i internettforhandlingen, fordi kunder vil finne det enkelt å reise over nettsteder for fokuserte internettforhandlere.

Fokuserte forhandlere vil bli sterkere hvis cybermalls dukker opp som leierom til fokuserte forhandlere hvis kategorimerker er sterke, på samme måte som kjøpesenter til fokuserte forhandlere i det fysiske rommet.

Bevegelsen mot myke varer er mer usikker. Internett i seg selv er ikke et godt medium for å selge myke varer. Men hvis nettforhandlere også driver fysiske butikker for å jobbe i forbindelse med internett, vil det fungere.