Hvorfor noen selgere ikke vil at kunden skal stille spørsmål?

Noen selgere vil ikke at kunden skal stille spørsmål på grunn av følgende grunner:

Noen selgere er redd for å tillate sine kunder å stille spørsmål til dem, og hvis de blir spurt, prøver de å unngå svar.

Image Courtesy: wikihow.com/images/0/0b/Be-a-Good-Car-Salesman-Step-7.jpg

Disse taktikkene er sjelden vellykkede fordi en gang en kunde stiller et spørsmål han vil at det skal besvares. Disse spørsmålene fra kundene oppstår ut fra visse innvendinger som de har i deres sinn.

Innsigelsene bør fjernes, da det ellers vil være vanskelig å fullføre salget. Kunder som går inn i butikken med bestemte spørsmål, er ofte faste kunder i andre butikker, og selgeren må håndtere dem nøye.

Noen ganger synes kundens spørsmål veldig uformelt og meningsløst. For eksempel kan en kunde spørre: "Selger du mange artikler av denne type?"

Dette spørsmålet har kanskje ikke blitt bedt om ledig nysgjerrighet, men fordi kunden kanskje ikke har ønsket å kjøpe en artikkel som kan bli vanlig. Derfor bør tankene som stiller disse spørsmålene undersøkes, og kunden legges i et gunstig humør med å kjøpe.