Markedsundersøkelse: Betydning, definisjon og mål for markedsundersøkelser
Markedsundersøkelse: Betydning, definisjon og mål for markedsundersøkelser!
Betydning og definisjon av markedsundersøkelser:
En markedsføringsleder kan trekke seg fra mange kilder til informasjon som varierer ut fra tilgjengelighet, kostnad, brukbarhet og tid for å skaffe seg informasjon. Forskningsstudie er en viktig metode eller strategi for å skaffe markedsinformasjon.
Noen viktige definisjoner av markedsundersøkelser kan gis som følger:
American Marketing Association, "Markedsanalyse er systematisk innsamling, registrering og analyse av data om problemer knyttet til markedsføring av varer og tjenester."
American Marketing Association definerer markedsundersøkelser {1987) - "Markedsundersøkelser er den funksjonen som forbinder forbrukeren, kunden og publikum til markedsføreren gjennom informasjonsinformasjon som brukes til å identifisere og definere markedsføringsmuligheter og problemer; generere, forfinne og evaluere markedsføringshandlinger; overvåke markedsføringsresultater og forbedre forståelsen av markedsføring som en prosess.
Markedsanalyse spesifiserer informasjonen som kreves for å løse disse problemene; utformer metoden for innsamling av informasjon; administrerer og implementerer datainnsamlingsprosessen; analyserer resultatene og kommuniserer funnene og deres implikasjoner. "
Markedsundersøkelser kan således defineres som den systematiske og objektive prosessen med å samle, generere, analysere og tolke informasjon og kommunisere funnene for bruk ved beslutningsprosesser. Markedsundersøkelser er derfor en spesiell innsats i stedet for et tilfeldig forsøk på å samle informasjon.
Markedsanalyse er en systematisk søk og analyse av markedsinformasjon. Forsiktig planlegging gjennom alle stadier av forskningen er en nødvendighet. For eksempel bør man starte med en klar og kortfattet erklæring om problemet eller problemer som skal undersøkes, angi informasjonen som kreves for å studere dette problemet eller de problemene, definere metodene som skal vedtas for å samle de nødvendige dataene, angi den aktuelle teknikken for å være ansatt for å analysere dataene, og til slutt angi søkeresultatene og deres konkrete implikasjoner for beslutningstaking av markedsføring.
For det andre er objektivitet i forskning avgjørende, noe som innebærer en upartisk eller upartisk innsamling og analyse av informasjon. Endelig bør forskningen gi meningsfull informasjon på den mest effektive måten gjennom anvendelse av profesjonell metodikk for å utvide ledelsesbeslutningsalternativer og redusere rekkevidden av avgjørelsesfeil.
For dette formålet bør markedsførere også gi forskeren et detaljert scenario av problemene som står overfor, og må gi ham tilstrekkelig tid og budsjett for å gjennomføre studien. Markedsundersøkelser bør ikke brukes som brannslokkingsutstyr.
Markedsundersøkelsens mål:
1. For å forbruke forbrukeren med selskapet gjennom informasjon for å vite mer om ham.
2. For å undersøke de reelle behovene og kravene til kundene.
3. Å søke etter og analysere informasjon som kan brukes til å utvikle noen markedsføringsbeslutning alternativer og endelig komme til det beste alternativet.
4. Å foreslå nødvendige endringer i varene og tjenestene for å møte markedets krav.
5. For å finne ut grunner til langsomt å miste markedsandel, og å identifisere måter og virkemidler for å styrke selskapets posisjon i markedet, innenfor og utenfor landet.
6. Å identifisere muligheter og trusler i selskapets eksterne miljø.
7. Å vite om reaksjonene til folket i markedet om eksisterende eller nylig introduserte produkter fra selskapet.
8. Å vite på forhånd hvilke slags målmarkeder som finnes i økonomien der selskapet kan lansere sine produkter som en innovasjon i linjen.
