6 trinn involvert i toveis kommunikasjonsprosesser

Trinn involvert i toveis kommunikasjonsprosesser er gitt nedenfor:

1. Utvikle en ide Det rette skrittet er å utvikle en ide som avsenderen ønsker å overføre.

2. Det andre trinnet er å kode ideen i egnede ord, diagrammer av andre symboler for overføring. I dette trinnet bestemmer avsenderen metoden for overføring, slik at ordene og symbolene kan organiseres for overføring.

Image Courtesy: dryadegar4life.com/wp-content/uploads/2012/07/JULY-2012-hands-speaking-IMG_0259.jpg

3. Det tredje trinnet er å overføre meldingen med den valgte metoden. Sendere prøver også å holde kommunikasjonskanalen fri for hindringer, slik at deres meldinger har en sjanse til å nå mottakere.

4. Det fjerde trinnet er å tillate en annen person å motta en melding. På dette punktet overføres initiativ til mottakeren. Hvis mottakeren ikke fungerer, går meldingen tapt.

5. Det femte trinnet er å dekode meldingen slik at den kan forstås. Avsenderen vil at mottakeren skal forstå meldingen nøyaktig slik den ble sendt. Forståelse kan bare skje i mottakers sinn. En kommunikasjon kan få andre til å lytte, men det er ingen måte å få andre til å forstå.

Mottakeren alene velger å forstå eller ikke. Mange arbeidsgivere ser bort fra dette når de gir instruksjoner. De tror at fortelle noen er tilstrekkelig, men kommunikasjon er ikke effektiv før det er forståelse.

6. Det siste trinnet i kommunikasjonsprosessen er at mottakeren bruker kommunikasjonen. Mottakeren kan kaste bort den, utføre oppgaven som angitt, lagre informasjonen eller gjøre noe annet.