Emosjonell kvotient: Betydning, definisjon, komponenter og fordeler
Emosjonell kvotient: Betydning, definisjon, komponenter og fordeler!
Betydning:
Emosjonell kvotient er et buzzword i nyere tid. Gang på gang er det foreslått at en leder bør ha en god del intelligens kvotient sammen med emosjonelle intelligens for å bli vellykket. Det er bevist at effektiviteten til en organisasjon er avhengig av ledelsens effektivitet.
Menneskets følelser kan være kjærlighet, hat, sinne og lykke. Lederen må kontrollere disse følelsene i en viss grad slik at de kan takle enhver situasjon med ro. Evnen til å styre følelser er målt gjennom emosjonell kvotient.
definisjoner:
Ifølge Dr. Goleman er emosjonell intelligens definert som et sett av ferdigheter eller kompetanser som gir menneskelige ressurspersonell, ledere og alle i arbeidslivet, med et omfattende verktøy for å definere, måle og utvikle følelsesmessige ferdigheter. Emosjonell intelligens kan også defineres som evnen til å gjenkjenne våre egne følelser og andres for å motivere oss selv og styre følelser godt i våre sosiale interaksjoner.
Emosjonell kvotient består av fem viktige dimensjoner:
1. Å vite ens følelser.
2. Kontrollere ens følelser.
3. Anerkjennelse av følelser i andre (empati).
4. Kontrollere følelser i andre.
5. Forbedring i følelsesmessig kontroll.
Komponenter av emosjonell intelligens:
Daniel Goleman har identifisert et sett med følelsesmessige kompetanser som skiller personer med følelsesmessig intelligens.
1. Selvbevissthet:
Kapasiteten til å forstå ens følelser, styrker, svakheter og selvtillit.
2. Selvforvaltning:
Kapasiteten til effektivt å styre ens motiver og regulere ens adferd, selvkontroll, tilpasningsevne, prestasjon, orientering og initiativ.
3. Sosial bevissthet:
Kapasiteten til å forstå hva andre sier og føler. Og hvorfor de føler og handler som de gjør.
4. Sosiale ferdigheter:
Kapasiteten til å handle på en slik måte at man kan få de ønskede resultatene fra andre og nå personlige mål, utvikle andre, lederskap, konflikthåndtering og samarbeid.
Fordeler med følelsesmessig intelligens:
Judicious applikasjoner av emosjonell intelligens kan føre til følgende resultater:
1. Forståelse og forbedring av emosjonell intelligens forbedrer ledelsesevner.
2. Det kan gi team effektivitet.
3. Det hjelper ledere å ha fleksibel planlegging.
4. Emosjonell intelligens hjelper ledere til å motivere andre.
5. Bedre beslutningsprosesser kommer fra en balanse mellom hode og hjerte.
6. Det kan hjelpe en person til å oppnå en rekke karriereutviklingsfaktorer som ledelse, beslutningstaking, åpen kommunikasjon, tillitsfullt forhold og kundeloyalitet.