Merchandise Kjøp og håndtering prosess (6 trinn)

Kjøp og salg av varer er en viktig del av å implementere vareplaner.

Dette er en trinnvis prosess og involverer følgende stadier:

(i) Samle inn informasjon,

(ii) Valg av leverandører,

(iii) Evaluering av varer,

(iv) Forhandling med leverandører,

(v) kjøp av varer,

(vi) mottak og strømpe varer,

(vii) Ombestilling, og

(viii) Reevaluering, som nevnt i figur 11.1

Disse trinnene er forklart i detalj nedenfor:

1. Samle informasjon:

Dette er et aller første trinn i kjøp og håndtering av varer. Når firmaets overordnede handelsplaner er definert, er det nødvendig med eksakt informasjon om dagens markedssituasjoner og potensielle leverandører.

Dette er viktig som en forhandler før kjøp av varer vil gjerne vite:

(i) Hvilke forbrukere leter etter,

(ii) Hvor leverandørene befinner seg og hva er deres goodwill i markedet, og

(iii) Hva deres konkurrenter tilbyr. Etter å ha forstått disse aspektene, vil forhandleren være i stand til å bestemme hva han vil kjøpe og fra hvem.

For å samle inn informasjon, har en forhandler / kjøper flere mulige kilder definert som interne og eksterne kilder.

Det avhenger av forhandleren (kjøperen) hvilken kilde han ønsker å velge. Globale forhandlere pleier å være avhengige av både interne og eksterne kilder for å få et bedre bilde av forbrukernes krav. Utvilsomt er den mest verdifulle kilden "forbrukernes studie". Globale forhandlere som Wall Mart, Spencer og Noodle Ki Doodle har riktige forbrukerstudieavdelinger som kontinuerlig overvåker forbrukernes livsstil, levende vaner og deres endrede demografi for å studere forbrukerens etterspørsel direkte.

Leverandører (produsenter og grossister), derimot, gjør sine egne prognoser om fremtidig salg og etterspørsel etter marked, mens sluttkjøp av "kjøp avtale" med forhandlere. Leverandørene presenterer disse projeksjonene gjennom pie-diagrammer, stregdiagrammer og ulike to- og / eller tredimensjonale diagrammer.

De informerer også forhandlerne hvor mye salgsfremmende støtte vil bli gitt til dem som kan ha stor innvirkning på forhandleres kjøpsbeslutning. Men forhandlere må forstå en ting at de er de som må samhandle med kundene og er ansvarlige for å tilfredsstille behovene til målmarkedet. Derfor bør de ikke bare avhenge av leverandørprojeksjoner, men kan bruke dem til referanse.

Ettersom forhandlerne er helt ansvarlige for fullstendige salgsprognoser og vareplaner i sin egen kategori, bør de lede sine salgsmedarbeidere for å få et bilde av kundenes potensielle etterspørsel ved å besøke leverandører, snakke med salgseksperter og observere forbrukeradferd. Foruten disse dataene fra fagforeninger, kan offentlige organer prosjekter som ASSOCHAM, FICCI bulletiner bli konsultert. Internett har også blitt en viktig kilde til innsamling av informasjon og er også tidsbesparende.

Forhandlere kan bruke innsamlet informasjon for å gjøre varemerkerbeslutninger om (i) stiftvarer og (ii) motebutikker. De ovennevnte kildene er nok til å ha bilde om stiftvarer, men for ofte endrede motevarer kan en blanding av interne og eksterne kilder brukes.

2. Velge Leverandører:

Etter å ha samlet informasjonen om forbrukernes krav, er det neste trinnet å velge kilder til varer og å samhandle med dem for å velge potensielle leverandører.

For å velge leverandører, har forhandlerne vanligvis tre alternativer:

(i) Selskapets eide leverandører:

Som navnet tilsier, er disse leverandørene eid av selskapet selv. Store forhandlere har egen produksjon eller engrosvirksomhet. De jobber bare for bestemte forhandlere og gir etter deres krav.

(ii) Ekstern, mye brukt leverandør:

Denne typen leverandør er ikke eid av forhandleren, men brukes ofte av ham. Forhandleren kjøper varer for lenge og er klar over kvaliteten og tjenestene som tilbys av ham.

(iii) Ekstern, ikke brukt leverandør:

Denne typen forhandler har ikke blitt brukt av forhandleren, da han enten er en ny aktør eller forhandler ikke har kjøpt noe fra ham så langt. Derfor, hvilken kvalitet han tilbyr, kan ikke bli kjent på forhånd. Forhandlere kan bruke en hvilken som helst type leverandør i henhold til deres krav, budsjett og driftsområde, eller de kan bruke en kombinasjon av dem. Store forhandlere behandler ofte med alle typer leverandører. Derfor, etter å ha valgt leverandørkategori, bør en forhandler samhandle med dem om kjøpsbetingelsene.

Følgende punkter må vurderes ved valg av leverandører:

(i) Leverandørens godvilje i markedet.

(ii) Garanti- og / eller garantetilbud.

(iii) Hvilken leverandør tilbyr varer til laveste totale kostnad?

(iv) Kvalitet tilbys av leverandøren

(v) Vil leverandøren gi transportlagring og andre fasiliteter?

(vi) Er leverandørens produktlinje konservativ eller nyskapende?

(vii) Er leverandør som tilbyr kredittkjøp?

(viii) Hvilken salgsfremmende støtte leveres av leverandøren?

(ix) Vil du markere være tilstrekkelig?

(x) Er leverandør interessert eller vil være tilgjengelig for langsiktige forhold?

(xi) Vil leverandøren oppfylle det han har avtalt?

(xii) Vil leverandøren gi betingede / eksklusive salgsrettigheter?

(xiii) Hvor raskt blir ordren levert?

3. Evaluering av Merchandise:

Etter å ha bestemt seg for varemerket, er neste trinn å evaluere leverandørens kvalitet på varer.

Her opplever en forhandler følgende situasjoner:

(i) Hvorvidt mye undersøkes, eller

(ii) Innkjøp skal kun gjøres på leverandørens beskrivelse.

Forhandler etter samhandling med leverandører bør vurdere varer under kjøpsvurdering. Skal hver varevare undersøkes? Eller varer skal kjøpes
bare på grunnlag av beskrivelse og demonstrasjoner presentert av leverandørene.

For å evaluere varemerker har forhandleren tre valg i hånden:

1. Inspeksjon

2. Prøvetaking og

3. Beskrivelse

Hvilken metode som skal følges avhenger av elementets funksjoner, kostnader og kjøpsfrekvens. Inspeksjon er en prosess for å undersøke hvert varemerkesett nøye før varen anskaffes og også etter levering. Smykker (diamant, gull, platina og andre dyrebare steiner) er et av eksemplene hvor forhandler inspiserer alle kjøpene.

Prøveteknikk brukes når forhandler kjøper varer med jevne mellomrom i stor mengde som er forgjengelige, ødeleggende eller kostbare. Derfor bruker forhandleren Acceptance Sampling metode. Det er "midt i veien" tilnærming som utøver kontroll over innkommende lager uten å gjennomgå 100% inspeksjon. Det betyr ganske enkelt å godta eller avvise leverandørens varesortiment.

Her er det tatt beslutning uten å gjennomgå 100% inspeksjon av hele partiet. Det er et kompromiss mellom ingen inspeksjon og 100% inspeksjon. Den har to viktige klassifikasjoner av akseptplaner: for det første av attributter ("go, no-go") og for det andre av variabler.

Beskrivelseskjøp er en prosess med varekjøp der en forhandler bestiller varemerkene etter å ha gått gjennom leverandørens billedkatalog og omtaler produktets egenskaper, pris, størrelse og andre relevante detaljer. For eksempel kan en forhandler bestille mat og klær fra en katalog eller en bedrifts selskapets nettside. Ved mottak av varer, blir de bare telt for tilsvarende rekkefølge.

4. Forhandling:

Når forhandleren har vurdert varemerkekvaliteten og andre funksjoner, forhandler han med leverandøren for pris og tilhørende vilkår og betingelser. Begge parter lytter nøye til hverandre og stiller spørsmål hvor tvil oppstår. Vilkår og betingelser blir da avgjort og kontrakt inngått som involverer totalbeløp som skal betales av forhandleren, leveringsdato, leveringsbetingelser og andre juridiske forhold. En forhandler under forhandlingen snakker også om betingelsene for ombestilling.

Under forhandlingsstadiet forhandler forhandleren med tilgjengelige rabatter og kjøpsbetingelser. En forhandler vil gjerne vite hva som vil være den ekstra rabatten hvis han går for kjøp av bulk. Hva er kontantrabatt? Hva er handel rabatt etc? Er det noen rabatt på lavsesong? Når varene er forhandlet for kvalitet, kvantitet og pris, plasserer forhandleren ordren og avslutter kjøpsøvelsen ved å betale det forfallne beløpet. Forhandleren tar tittelen på varer umiddelbart etter kjøpet.

5. Kjøp av varer:

Etter å ha forhandlet vilkårene og avtalt pris, betaler en forhandler etter å ha satt størrelsen på bestillingen (kvantitet og kvalitet for hver varekategori) de første penger i henhold til avtalen. Store forhandlere plasserer vanligvis bestillingen og betaler regningene elektronisk via elektronisk datautveksling (EDI) og hurtig respons (QR) Inventarplanlegging, små forhandlere på grunn av begrensede kilder, avslutter kjøp manuelt.

De fyller ut bestillingsskjemaet og deponerer det personlig eller via porto. Med den teknologiske utviklingen og enkel tilgang til Internett-anlegget, plasserer forhandlere sine bestillinger online. De små forhandlerne som er knyttet til store leverandører, betaler også regninger og prosessordrer via EDI og QR-systemer, i henhold til politiske forhold.

6. Erverv Merchandise:

Det betyr at etter at du har betalt for fakturaene, skal forhandleren motta varene og lagre den riktig. Mens du kjøper varene, mottar forhandleren fysisk varene, teller forsyningene, betaler fakturaene, markerer varene, viser varen og lageret i gudstjenester / lager for å unngå eventuell skade og skade. Ved sentralkopiering mottas varer av regionalt kontor / sentrallager og overføres deretter til kjedebutikker i henhold til deres krav og ordre mottatt fra dem.

Etter at leverandørregningene er betalt, bestemmer forhandleren hvordan og hvor varene skal mottas og lagerføres. Elementer skal leveres direkte til butikk eller lager, er nevnt på tidspunktet for forhandlings- og varebetalinger.

Når varene er mottatt, er forhandler neste skritt å sørge for at varene er lagret riktig. Noen ganger kan det ta lang tid å nå fra lageret til butikken, derfor, når bestillinger mottas, må de kontrolleres for kvantitet og kvalitet. Fakturaer må nøye kontrolleres for beskrivelsen og beløpet skrives ut for å unngå forveksling med leverandøren senere.

Når varene er anskaffet og lager, vil det bli utstedt til butikk / s når etterspørselen gjelder. Derfor bør forhandleren ha et øye på varer utstedt og varene igjen på lageret. Når varenivået kommer nær rekkefølgenivå, bestilles varer for friske forsyninger.

Når en vareplan er implementert, bør den revurderes med jevne mellomrom ved å følge nøye gjennom implementeringsplanen med sikte på å tilfredsstille forbrukerne.

Ved sentral kjøp er distribusjonsstyring nøkkelen til å lagre ytelsen. Kjøpere / bekymrede personalet bør ta vare mens du skifter varer til kjedebutikker eller varehus.

Følgende forholdsregler må tas under dette stadiet:

(i) Kontroller fakturaene fysisk for nøyaktigheten. Når fakturaene er signert og betalt, vil leverandøren ikke være ansvarlig for tap i transitt eller ved manglende gjenstander. Derfor, når ordrer er mottatt, må de være grundig sjekket for størrelsen på bestillingen plassert og eventuelle brudd / pilferage under transitt.

(ii) Når du laster ut varer, ta forholdsregler som deres emballasje ikke bør ødelegge. Videre behold varene på avstand og på riktig sted som losning generelt forårsaker brudd og blanding av gjenstander med hverandre.