Beslutninger: Strategiske, taktiske og operasjonelle beslutninger

Beslutningstaking er sentral for alle ledelsesaktiviteter, det være seg planlegging, organisering, bemanning, styring eller kontroll.

Beslutningstaking er en prosess for å ta valg fra alternative handlingsplaner, basert på fakta- og verdilokaler med sikte på å bevege seg mot en ønsket situasjon. Når en beslutning er truffet, innebærer det ressursforpliktelse.

Beslutningen som en leder må ta kan variere fra å sette mål og mål for hele virksomheten til bestemte beslutninger om daglige aktiviteter. Noen av dem kan bare ha kortsiktige konsekvenser, mens andre kan ha langsiktige konsekvenser for bedriften. Fra disse synspunktene kan ledelsesbeslutninger i stor grad bli klassifisert i tre kategorier, nemlig strategiske, taktiske og operasjonelle beslutninger.

1. Strategiske beslutninger:

Strategiske beslutninger er store valg av handlinger og påvirkning hele eller en stor del av næringslivet. De bidrar direkte til å oppnå felles mål for bedriften. De har langsiktige konsekvenser for næringslivet.

De kan innebære store avvik fra praksis og prosedyrer som følges tidligere. Vanligvis er strategisk avgjørelse ustrukturert, og en leder må derfor anvende sin bedømmer, evaluering og intuisjon i definisjonen av problemet. Disse vedtakene er basert på delvis kjennskap til miljøfaktorene som er usikre og dynamiske. Slike vedtak tas på høyere ledelsesnivå.

2. taktiske avgjørelser:

Disse vedtakene gjelder implementering av strategiske beslutninger. De er rettet mot å utvikle divisjonsplaner, strukturere arbeidsflyter, etablere distribusjonskanaler, oppkjøp av ressurser som menn, materialer og penger. Disse vedtakene er tatt på midtnivå i ledelsen.

3. Driftsbeslutninger:

Disse vedtakene gjelder bedriftens daglige drift. De har en kortsiktig horisont som de blir tatt repetitively. Disse beslutningene er basert på fakta om hendelsene og krever ikke mye av bedriftsdommer. Operasjonelle beslutninger tas på lavere nivåer av ledelse. Siden informasjonen er nødvendig for å hjelpe lederen til å ta rasjonelle, godt informerte beslutninger, må informasjonssystemer fokusere på prosessen med ledelsesbeslutninger.