Notater om Buzz Marketing og Viral Marketing

Notater om Buzz Marketing og Viral Marketing!

Vilkårene viral markedsføring, buzz markedsføring og munn-til-munn markedsføring er brukt om hverandre. Selv om markedsføringslitteratur skiller mellom disse vilkårene, refererer alle disse til markedsføringsteknikker som bruker eksisterende sosiale nettverk for å bygge merkevarebevissthet ved å oppfordre folk til å snakke om deres merkevare.

Image Courtesy: lovable-marketing.com/wp-content/uploads/2013/10/buzz-marketing2.jpg

Viral markedsføring anses å være mer effektiv enn andre tradisjonelle kommunikasjonsformer. Folk har en tendens til å tro på deres sosiale kontakter i stedet for en melding eller en reklame direkte fra selskapet, ettersom de tror at deres kontakter ikke blir betalt eller mottar et incitament til å spre ordet. En av de mest vellykkede virale markedsføringskampanjene var Hotmail. Hver e-post som ble sendt fra en Hotmail-konto, hadde en melding nederst som sa: 'Få din private, gratis e-post på www.hotmail.com'.

Selv de større selskapene forlater gamle mediestrategier for å prøve ut buzz markedsføring. Noen nyere forekomster av viral markedsføring fra store selskaper inkluderer kampanjen for å lansere Gmail, Microsofts kampanje for Xbox 360, kampanjer for filmen Darna Mana Hai, og for den serielle Jassi Jaisi Koi Nahin. La oss se på årsakene til veksten av buzz markedsføring:

Jeg. Nyeste studier viser at annonsering med munn-til-munn er ti ganger mer effektiv enn gjennom andre medier.

ii. Mediene blir fragmentert og rotetrykket stiger. Bedrifter føler behovet for å skille seg fra hverandre.

iii. Tradisjonelle former for medier stiger i pris. Et 30 sekunders spor i en cricket-kamp på en TV-kanal kan koste over Rs. 7 lakh.

iv. For mange markedsførere gjør motstridende krav. Den vanlige mannens tillit til annonser kommer ned.

v. Mange nye teknologier gir drivkraften for akselerasjonen av buzz-markedsføring.

Opprette Buzz:

Buzz genereres ikke automatisk. Det er noen få enkle prinsipper som skal følges når du forsøker å lage buzz rundt produktet. Disse diskuteres her.

Å gi bort verdifulle produkter / tjenester:

En svært effektiv måte å få folk til å snakke om produktet eller tjenesten er å gi bort verdifulle produkter eller tjenester. Det kan være ditt kjerneprodukt eller -tjeneste, eller kan være et eksempel. Det kan også fungere for å gi bort et annet produkt som en gratis gave. I enkelte produktkategorier har folk kommet til å forvente å motta det gratis.

For eksempel i videospill var strategien etterfulgt av mange firmaer å gi et utvalg som ikke fungerte som den fulle versjonen, men mange kunder var glade for å bare bruke prøveversjonen. Nå er den nye strategien å tillate en potensiell kunde å laste ned hele spillet, men begrense tilgangen til en bestemt periode som to eller tre timer.

Å gi folk en historie å si:

Folk vil bare gjenta en historie hvis det er noe spesielt med det. De vil forsøke å gjenta noe bare hvis de føler at de overfører spennende opplysninger, og det vil føre til økt verdi i den sosiale gruppen. Historiene kan ha temaer basert på ett av følgende:

Jeg. Taboo

ii. Uvanlig

iii. opprør~~POS=TRUNC

iv. Hilarious

v. Bemerkelsesverdig

vi. hemmeligheter

Riktig overføringsmekanisme:

En riktig overføringsmekanisme bør være på plass. Hvis du gir bort noe, la mottakeren ikke bli en oppgave i seg selv. Overføringen av varer skal være så sømløs som mulig. På samme måte, når du sender en melding, må kommunikatøren ikke gjøre noe spesielt for å kunne sende meldingen. Vanligvis betyr dette en ferdigpakket melding, som er lett å forstå.

Jeg. Hele selvrepliserende kommunikasjon skal være skalerbar. Problemet med å gi bort en gratis gave er at det er ubrukelig for viral markedsføring, med mindre det ber om at folk skal snakke om det gunstig. Meldingen skal fortsette å bli videreført, og det må tas hensyn til at kjeden ikke kommer til en slutt tidlig.

ii. Det beste ville være å utnytte eksisterende kommunikasjonsnettverk i stedet for å skape nye. For eksempel, i å spre Hotmail-meldingen, var det ikke nødvendig med ytterligere innsats av brukerne til å formidle meldingen fra Hotmail. Meldingen brukte de eksisterende kommunikasjonsmodusene til å spre seg selv.

iii. Dra nytte av andres ressurser.

I tillegg til ovenstående prinsipper bør en god markedsførings kampanje forsøke å gjøre noen av følgende aktiviteter for å gjøre kampanjen mer effektiv:

Jeg. Opinionsledere innenfor et målrettet segment bør identifiseres, og den opprinnelige kampanjen skal rettes mot dem.

ii. Rangerende tilførsel av gratis prøver, etc. kan være en god strategi for å øke opplevd verdi av produktet. Google gjorde det vellykket for å øke brukerbasen til Gmail.

iii. Bruk av produktet av kjendiser kan være et godt salgsargument. Her bør det ikke legges vekt på påtegning, men på kapitalisering av deres vanlige bruk. En parantha selger i den berømte Paranthewali Gali i Chandni Chowk har bilder av Jawaharlal Nehru og andre fremtredende ledere som nyter paranthas i sin butikk. Det er fortsatt den travleste butikken på gaten.

iv. Det er mange nyhetskanaler, aviser og magasiner. Det er ikke så vanskelig å komme inn i nyhetene ved å planlegge det nøye. Mange handelshøyskoler har trukket oppmerksomheten til sine uimotståelige programmer ved å sitere ubetydelige stillinger oppnådd i vage kategorier i uklare meningsmålinger som drives av enkelte magasiner.

v. Å bygge et fellesskap rundt produktet er den mest effektive måten å bygge og opprettholde en buzz-markedsføringskampanje på. Det er flere lokalsamfunn bygget rundt Apples iPod. Faktisk har disse samfunnene sine egne forretningsmodeller for eksempel www.buymybrokenipod.com.

Myter av viral markedsføring:

Ifølge Renee Dye (2000) er det noen vanlige myter om viral markedsføring som må fjernes:

Myte 1: Bare opprørende eller edgy produkter er Buzz-verdige.

Ikke i det hele tatt, men produktet må være unikt på noen måte, slik at folk har noen grunn til å snakke om det. Det hjelper hvis det er et svært synlig produkt. Du vil være enig i at det er lettere å ha en viral kampanje for en ny hette enn for menns innerbukser.

Myte 2: Buzz skjer bare.

Buzz er ikke et resultat av lykke. Det må være en bevisst innsats for å generere og pleie buzz.

Myte 3: Best Buzz-startere er dine største kunder.

Ikke nødvendigvis, folkene som er bedre i stand til å spre ordet, trenger ikke å være de beste forbrukerne av produktet. Dette er to forskjellige grupper av mennesker.

Myte 4: Å tjene fra Buzz, handle først og fort.

Den første moveren kan ha en markedsfordel, men de som følger opp vil også kunne dra nytte av velfungerende buzzmarkedsføring.

Myte 5: Medier og annonsering er nødvendig for å lage Buzz.

Media og annonsering kan hjelpe i buzz, men overdependence på media beseirer selve formålet med buzz. Ta eksempel på Hotmail, som ikke tok hjelp av eksterne medier.