Forretningsetikk og markedsføring: Definisjon, prinsipper og behov

Bedrift (eller markedsføring) etikk er de moralske prinsippene som vanligvis finnes i formler, sanger, anekdoter, uttalelser eller ord som indikerer direkte eller indirekte leksjoner eller retningslinjer som forretningsmenn må observere når de arbeider med ulike interessenter. Forretningsetikk og markedsføring virker sammenstøtende. Men det er ikke tilfelle alltid. I dag, på grunn av konkurranse, forbrukerbevissthet, regjeringskrav og selvbegrensninger pålagt av reguleringsorganet for de relevante foreningene, har markedsførere begynt å observere forretningsetikk i markedsføringspraksis.

Markedsetikk er ment for å sikre rettferdige forhold til markedsdeltakere - kunder, forhandlere, ansatte, regjeringen og samfunnet. Forbrukerisme, en sosial bevegelse, er rettet mot å overbevise markedsførerne om å utøve slik etikk. Etikk er enten observert frivillig eller tvunget av loven. For å beskytte forbrukerrettigheter (for eksempel rett til å vite, rett til å klage, rett til å bli hørt, rett til sikkerhet etc.) og sikre forbrukervennlighet, har Indias regering formulert minst 30 lover, hvorav det meste av De har blitt endret flere ganger for å matche dagens situasjoner.

definisjoner:

Faktisk er det ikke mulig å definere markedsføringsetikk i de eksakte ordene, da de utøver mange løse implikasjoner. Det kan være flere definisjoner av markedsføringsetikk.

I enkle ord kan vi si:

Forretningsetikk er standarder eller moralske prinsipper for å dømme riktig eller galt. De bestemmer oppførselsmetode eller oppførsel av forretningsmenn i forhold til kunder og andre parter som er involvert i forretningsaktiviteter. Etikk kan uttrykkes i en rekke former. Det kan sies: Bedriftsetikk er de moralske prinsippene som vanligvis finnes i formler, sanger, anekdoter, uttalelser eller ord som indikerer direkte eller indirekte leksjoner eller retningslinjer som forretningsmenn må observere når de arbeider med ulike parter.

Etikk setter begrensninger på forhandlinger og beslutninger fra lederen. I denne forbindelse kan vi definere begrepet som: Markedsføring eller forretningsetikk er moralske begrensninger foreskrevet av relevante organer, herunder foreninger, lokale myndigheter eller regjeringer.

På samme måten:

Markedsføring / forretningsetikk er forretningsvilkårene som en markedsfører er pålagt å observere i forbindelse med kunder og andre deltakere. Etikken er selvobservert eller pålagt av relevante organer for fordelene til kunder og samfunn som helhet.

Til slutt kan vi si:

Markedsføringsteori består av de moralske ansvar markedsføringsansvarlige har for å beskytte rettighetene og sikre forbrukernes velferd, og rettferdig handel med alle andre parter som er involvert i markedsføringstransaksjoner.

Noen forretningsetikk:

Det finnes en rekke moralske prinsipper foreskrevet av forskjellige foreninger og regjeringer. De inkluderer:

1. Ikke lur på kundene ved defekte eller dårlige produkter.

2. Unngå svart markedsføring, hoarding, profiteering og spekulasjon for interessene til kjøpere.

3. Avstå fra usunn konkurranse, eller fremme sunn konkurranse.

4. Sørg for ærlighet og presisjon mens du pakker, merker og annonserer produktene.

5. Ikke fornærm bildet og omdømmet til andre rivaliserende firmaer ved hjelp av feilaktige metoder.

6. Opprett og vedlikehold oppdaterte poster av økonomiske transaksjoner og produsere dem når de blir spurt av den aktuelle myndigheten.

7. Betal skatt og plikter ærlig i tide.

8. Frigjør samfunnsansvar overfor leverandører, myndigheter, investorer, ansatte, tjenesteleverandører mv.

9. Ikke inngå kontrakter med andre som påvirker folkets langsiktige sosiale interesser og velferd. Ikke arbeid mot nasjonal interesse.

10. Utvide all mulig støtte og samarbeid til regjeringer i gjennomføring av sosiale og økonomiske planer.

11. Bidra sterkt til å fremme sosialt viktige aktiviteter.

12. Beskytt økologisk miljø på alle mulige måter.

Hvem danner og fremmer forretningsetikk?

Ulike partier kan bidra til formulering (utvikling) og fremme av forretningsetikk. Spesielt globalt anerkjente organisasjoner (som WHO, Verdensbanken, FN, UNESCO, UNICEF osv.), Ikke-statlige organisasjoner, fagforeninger, myndigheter, relevante sammenslutninger av forretningsenheter og næringer, fagfolk, åndelige organisasjoner og religiøse ledere, aktive og etablerte politiske partier, akademiske og treningsinstitusjoner, bedriftsorganisasjoner (deres grunnleggere / pionerer og ledende organer), kundeorganisasjoner, andre registrerte eller ikke-registrerte personer, og en felles mann kan ha verdifulle direkte eller indirekte bidrag til utvikling og forfremming av forretningsetikk. Bedriftsetikk fremmes gjennom generelle eller spesifikke sirkulære, bulletiner, reposts, taler av kjente personligheter, og alle andre massemedier.

Behov og mål for forretningsetikk i markedsføring:

Forretningsetikk er spesiell type regulatoriske retningslinjer. De er avgjørende for å gjøre forretninger mer autentiske. Dagens markedsføringspraksis er full av villedende pakking, tvetydige tilbud, overdrevet reklame og aggressiv salg. Noen markedsførere praktiserer flere urettferdige taktikker for å tiltrekke seg kunder i jakten på salgsmengder og fortjeneste. Forretningsetikk begrenser disse alle tingene. Deres nærvær og tvang til å følge dem gjør stor forskjell i markedsføringsaktiviteter. Forretningsetikk er nødvendig for markedsfører og forbrukere. De har mange direkte eller indirekte formål.

Noen vanlige formål kan inkludere følgende:

1. For å forhindre misligheter i virksomheten. Etikk gjør forretninger mer autentiske.

2. For å sikre likhet i markedsføringspraksis blant ulike bedriftsforetak over hele landet.

3. For å gjøre markedsførere mer oppmerksomme, fornuftige og ansvarlige for kunder og samfunnet som helhet.

4. For å sikre bekreftelse på markedsføringspraksis med dagens juridiske rammeverk.

5. For å håndheve regjeringen, frivillige sosialorganisasjoner og andre å være våken om samfunnets langsiktige interesser og velferd.

6. Å bistå myndighetene med å formulere nødvendige lovbestemmelser og håndheve markedsførerne å adlyde dem.

7. Å skille ideelle firmaer fra å utnytte bedrifter. De legger til rette for å ta nødvendige tiltak mot de selskapene som gir ulykker.

8. Å bestemme belønninger, priser, sertifikater, premier og andre oppmuntringer for fortjenende bedriftsfirmaer.