Klassifisering av kjøpsmotiver: Produktkjøp og patronage Kjøpe

Klassifisering av kjøpsmotiver: Produktkjøp og patronage Kjøpe!

Kjøpe motiv er trang eller motiv for å tilfredsstille et ønske eller behov som gjør at folk kjøper varer eller tjenester. Bak hvert kjøp er det et kjøpsmotiv.

Det refererer til tanker, følelser, følelser og instinkter, som vekker i kjøperne et ønske om å kjøpe en artikkel. En kjøper kjøper ikke fordi han / hun er blitt overtalt av selgeren, men han / hun kjøper for det oppvoklede ønske i ham eller henne. Motiver skal skille seg fra instinkter.

Et motiv er rett og slett en grunn til å utføre en bestemt oppførsel og ikke et automatisk respons på en stimulus, mens instinkter er forhåndsprogrammerte svar, som er innfødt i individet og ufrivillig. Dermed er sult et instinkt, mens ønsket om å kjøpe pizza er et kjøpsmotiv. Ifølge prof. DJ Duncan er "Buying Motives" de påvirkninger eller overveier som gir impulsen til å kjøpe, fremkalle tiltak og bestemme valg ved kjøp av varer og tjenester. "Kjøpsmotiver kan deles på følgende måte:

Produkt Kjøper Motiver:

Produktkjøpsmotiver refererer til de påvirkningene og årsakene som fremkaller en kjøper til å velge et bestemt produkt i stedet for andre produkter. De omfatter produktets fysiske tiltrekning (dvs. design, form, dimensjon, størrelse, farge, pakke, ytelse, pris etc.) eller den psykologiske attraksjonen til produktet (dvs. forbedring av den sosiale prestisje eller statusen til kjøperen gjennom sin besittelse), ønsker å fjerne eller redusere faren eller skade på eierens liv eller kropp, etc. Kort sagt refererer de til alle de egenskapene til et produkt som induserer en kjøper til å kjøpe den i stedet for andre Produkter.

Produktkjøpsmotiver kan deles opp i to grupper, nemlig, (1) emosjonelle produktkjøpsmotiver og (2) rasjonelle produktkjøpsmotiver.

A. Salgsfremmende reklameprodukter:

Når en kjøper bestemmer seg for å kjøpe et produkt uten å tenke over saken logisk og nøye (dvs. uten mye resonnement), sies hun å ha blitt påvirket av emosjonelle produktkjøpsmotiver. Emosjonelle produktkjøpsmotiver inkluderer følgende:

1. Pride eller Prestige:

Stolthet er det vanligste og sterkeste emosjonelle kjøpsmotivet. Mange kjøpere er stolte av å ha noe produkt (dvs. de føler at besittelsen av produktet øker sin sosiale prestisje eller status). Faktisk selges mange produkter av selgerne ved å appellere til kjøpernes stolthet. For eksempel selger diamanthandlere sine produkter ved å foreslå til kjøpere at besittelsen av diamanter øker sin prestisje eller sosiale status.

2. Emulering eller Imitasjon:

Emulering, dvs. ønsket om å etterligne andre, er et av de viktige emosjonelle kjøpsmotivene. For eksempel kan en husmor like å ha en silke saree av den enkle grunn at alle nabohusmødrene har silke sarees.

3. Kjærlighet:

Kjærlighet eller kjærlighet til andre er en av de sterkere følelsesmessige kjøpsmotiver som påvirker kjøpernes beslutninger om kjøp. Mange varer er kjøpt av kjøpere på grunn av deres kjærlighet eller kjærlighet til andre. For eksempel kan en mann kjøpe en kostbar silke saree for sin kone eller en far kjøpe en kostbar klokke for sin sønn eller datter ut av hans kjærlighet og kjærlighet.

4. Komfort eller ønske om komfort:

Ønsker om komfort (dvs. komfortabel levetid) er en av de viktige emosjonelle kjøpsmotivene. Faktisk er mange produkter kjøpt komfort. For eksempel er fans, kjøleskap, vaskemaskiner, pute senger, kjøpt av mennesker på grunn av deres ønske om komfort.

5. Sex-appell eller seksuelle attraksjoner:

Sex appell er en av de viktige emosjonelle kjøp motivene til kjøpere. Kjøpere kjøper og bruker visse ting, da de vil være attraktive for medlemmene av motsatt kjønn. Menn og kvinner kjøper kosmetikk, kostbare kjoler, etc., på grunn av dette følelsesmessige motivet, dvs. sexappell.

6. Ambisjon:

Ambisjon er en av de emosjonelle kjøpsmotivene. Ambisjon refererer til ønsket om å oppnå et bestemt mål. Det er på grunn av dette kjøpsmotivet at noen ganger kunder kjøper bestemte ting. For eksempel er det ambisjonen som gjør at mange mennesker, som ikke har fasiliteter for å forfølge sin høyskoleutdanning gjennom faste høgskoler, forfølge sin utdanning gjennom korrespondansekurs.

7. Desire for særpreg eller individualitet:

Ønsker om særpresjon, det vil si å være forskjellig fra andre, er et av de viktige emosjonelle kjøpsmotivene. Noen ganger kjøper kunder visse ting, fordi de vil være i besittelse av ting som ikke er besatt av andre. Innkjøp og bruk av en bestemt type kjole av noen mennesker er på grunn av deres ønske om særpreg eller individualitet.

8. Ønsker om rekreasjon eller nytelse:

Ønsker om rekreasjon eller nytelse er også et av de emosjonelle kjøpsmotivene. For eksempel kjøpes radioer, musikkinstrumenter, etc. av folk på grunn av deres ønske om rekreasjon eller nytelse.

9. Sult og tørst:

Sult og tørst er også en av de viktige emosjonelle kjøpsmotivene. Matvarer, drikkevarer, etc. blir kjøpt av folket på grunn av dette motivet.

10. Vane:

Habit er en av de følelsesmessige overveiene som påvirker kundens innkjøpsbeslutning. Mange kunder kjøper en bestemt ting på grunn av vane, (dvs. fordi de er vant til forbruket av produktet). For eksempel kjøper mange mennesker sigaretter, brennevin, etc. på grunn av ren vane.

B. rasjonelle produkt kjøp motiver:

Når en kjøper bestemmer seg for å kjøpe en bestemt ting etter omhyggelig vurdering (dvs. etter å ha tenkt over saken bevisst og logisk), sies han / han å ha blitt påvirket av rasjonelle produktkjøpsmotiver. Rasjonelle produktkjøpsmotiver inkluderer følgende:

1. Sikkerhet eller sikkerhet:

Ønske om sikkerhet eller sikkerhet er et viktig rasjonelt kjøpsmotiv som påvirker mange kjøp. For eksempel er strykejern eller safe skap av folkene fordi de ønsker å beskytte sine penger, smykker etc. mot tyveri. På samme måte, er vitamin tabletter, tonics, medisiner, etc., kjøpt av folket på grunn av dette motivet, det vil si at de vil beskytte deres helse og beskytte seg mot sykdommer.

2. økonomi:

Økonomi, dvs. sparing i driftskostnader, er et av de viktige rasjonelle kjøpsmotivene. For eksempel er Hero Honda-sykler foretrukket av folket på grunn av økonomien eller sparing i driftskostnaden, dvs. bensinkostnader.

3. Relativt lav pris:

Relativt lav pris er et av de rasjonelle kjøpsmotivene. De fleste kjøpere sammenligner prisene på konkurrerende produkter og kjøper ting, som er relativt billigere.

4. Egnethet:

Egnethet av produktene til behovene er et av de rasjonelle kjøpsmotivene. Intelligente kjøpere vurderer produktets egnethet før de kjøpes. For eksempel går en kjøper, som har en liten spisesal, naturlig inn for et lite spisebord som passer, det vil si det passer godt inn i den lille spisesalen.

5. Verktøy eller allsidighet:

Allsidighet eller bruken av et produkt refererer til kvaliteten på produktet, noe som gjør den egnet til en rekke bruksområder. Utility av produktet er en av de viktige rasjonelle kjøp motiver. Folk kjøper ofte ting som har verktøy, det vil si det kan brukes til varierende bruk.

6. Holdbarhet av produktet:

Varigheten av produktet er et av de viktigste rasjonelle kjøpsmotivene. Mange produkter er kjøpt av folket bare på grunnlag av deres holdbarhet. For eksempel går kjøpere av tremøbler inn for teak eller palisanderbord, selv om de er dyrere, da de er mer holdbare enn vanlige tremøbler.

7. Nærhet av produktet:

Produktets bekvemmelighet (dvs. bekvemmeligheten som produktet tilbyr til kjøpere) er et av de viktige rasjonelle produktkjøpsmotivene. Mange produkter er kjøpt av folket fordi de er mer praktiske for dem. For eksempel blir automatiske klokker, gassovner, etc., kjøpt av folket på grunn av bekvemmeligheten som tilbys av dem.

Patronage Kjøp Motiver:

Patronage kjøp motiver refererer til de hensyn eller grunner, som ber deg en kjøper å kjøpe produktet ønsket av ham fra en bestemt butikk i preferanse til andre butikker. Med andre ord, de er disse hensyn eller grunner, som gjør en kjøper, beskytter en bestemt butikk i preferanse til andre butikker mens man kjøper et produkt.

Patronage kjøp motiver kan også bli delt opp i to grupper, nemlig. a) Emotional patronage kjøp motiver og b) rasjonelle patronage kjøp motiver.

A. Emosjonell patronage Kjøpsmotiv:

Når en kjøper patroniserer en butikk (dvs. kjøper ting som kreves av ham fra en bestemt butikk) uten å tenke seg eller uten begrunnelse, sies han å ha blitt påvirket av følelsesmessige patronage kjøp motiver. Emotional patronage kjøpe motiver inkluderer følgende:

1. Butikkens utseende:

Utseendet til butikken er en av de viktige emosjonelle patronage kjøp motiver. Noen mennesker gjør sine kjøp fra en bestemt butikk på grunn av god eller attraktiv utseende av butikken,

2. Visning av varer i butikken:

Attraktiv visning av varer i butikken gjør også kjøpere patronisere en bestemt butikk.

3. Anbefaling fra andre:

Andreas anbefaling utgjør også en av de viktige følelsesmessige protestkjøpsmotivene. Noen mennesker kjøper sine krav fra en bestemt butikk fordi denne butikken har blitt anbefalt til dem av andre, dvs. av deres venner og slektninger.

4. Imitasjon:

Imitasjon er også en av de følelsesmessige patronage kjøp motiver som påvirker kjøp av kjøpere. Noen mennesker gjør sine kjøp fra en bestemt butikk bare fordi andre mennesker gjør sine kjøp fra den butikken.

5. Prestige:

Prestige er en av kjøpernes følelsesmessige patronage kjøp motiver. For eksempel anser noen folk det som en prestisje å ta kaffe fra et femstjerners hotell.

6. Vane:

Habit er også en av de viktige emosjonelle patronage kjøpsmotivene. Noen mennesker gjør sine kjøp fra en bestemt butikk av den enkle grunnen at de har gjort vanlige kjøp fra denne butikken.

B. rasjonell patronage kjøp motiver:

Når en kjøper patroniserer en butikk etter omhyggelig overveielse (dvs. etter mye logisk resonnement og forsiktig tenkning), sies han å ha blitt påvirket av rasjonelle patronage kjøp motiver. Rasjonelle patronage kjøp motiver inkluderer følgende:

1. bekvemmelighet:

Praktisk beliggenhet nærhet til en butikk er en av hensynene som påvirker kjøpene til mange kjøpere fra en bestemt butikk. Mange kjøpere kjøper vanligvis sine krav fra en nærbutikk, da det er praktisk for dem å gjøre sine kjøp.

På samme måte påvirker de praktiske arbeidstiden til butikken også kjøp av gode mange kjøpere. For eksempel, hvis en butikk jobber for en lengre periode hver dag og til og med på søndager, vil det være veldig praktisk for kjøpere. Som sådan kan mange kjøpere gjøre sine kjøp fra en slik butikk.

2. Lav pris belastet av butikken:

Prisen som belastes av butikken, påvirker også kjøpere til å betjene en bestemt butikk. Hvis prisen på en butikk for et bestemt produkt er relativt billigere, vil mange selvfølgelig gjøre sine kjøp fra denne butikken.

3. Kredittfasiliteter tilbys:

Kredittfasilitetene som tilbys av en butikk, påvirker også kjøp av noen personer fra en bestemt butikk. Personer som ikke har nok penger til å foreta kontanter, foretrekker hver gang å kjøpe sine kjøp fra en butikk som tilbyr kredittfasiliteter.

4. Tjenester som tilbys:

De ulike salgs- og ettersalgstjenestene, som for eksempel aksept av bestillinger via telefon, hjemmelevering av varer, reparasjonstjeneste, etc., som tilbys av en butikk, induserer også kjøpere til å kjøpe sine krav fra denne butikken. Rasjonelle kjøpere påvirkes ofte av de ulike tjenestene eller fasilitetene som tilbys av butikken.

5. Effektivitet av selgere:

Effektiviteten til selgerne som er ansatt i en butikk, påvirker også folket i nedlatende en bestemt butikk. Hvis de ansatte er effektive og har mulighet til å hjelpe kjøperne til å gjøre sine kjøp, vil folk naturligvis flocke til en slik butikk.

6. Bredt valg:

Bredt utvalg av varer som tilbys av en butikk, er en av de rasjonelle hensynene som gjør at kjøpere patroniserer en bestemt butikk. Folk foretrekker generelt å gjøre sine kjøp fra en butikk, som tilbyr stort utvalg (dvs. brede varetyper).

7. Behandling:

Behandlingen utmattet av en butikk til kundene er en av de rasjonelle hensynene som påvirker kjøpere til å betjene en bestemt butikk. Vanligvis vil folk kjøpe sine krav fra en butikk hvor de får høflig behandling.

8. Omdømme til butikken:

Omdømme av butikken for ærlige forhold er også et av de rasjonelle patronage kjøp motiver. Vanligvis vil folk gjerne gjøre sine kjøp fra en butikk som har rykte for rettferdige forhold.