Etterspørselssituasjoner og Relative Marketing Management Tasks

Etterspørselsrelaterte oppgaver er betinget av ulike etterspørselssituasjoner. Philip Kotler har identifisert åtte typer etterspørselssituasjoner og relative markedsføringsoppgaver. Det kan også være flere etterspørselssituasjoner.

1. Negativ etterspørsel:

Negativ etterspørsel eksisterer på grunn av negative holdninger til kjøperne for produktet. Store segmenter av potensielt marked misliker produktet. De ønsker å forbli borte fra produktet. De har en sterk fordom mot produktet. Markedet har en sterk innsigelse mot produksjon, distribusjon og bruk av produktet.

Her, om produktet er gunstig eller skadelig, er ikke spørsmålet, men av en eller annen grunn ønsker kunder å unngå produktet. Selv, de er klar lønnspris for å unngå produktet. Denne typen situasjon er merket som negativ etterspørsel.

Eksempler på slik etterspørsel kan omfatte etterspørsel av vegetarianere som ikke er vegetarianer, krav til vasektomi eller familieplanleggingsteknikker i enkelte kaster og religioner, obligatorisk militær trening for de som ikke liker det, overføring i vanskelige eller mislikte territorier mv.

Når det er en negativ etterspørsel, er markedsføringsoppgaven kjent som Conversion Marketing. Konverteringsmarkedsføring består i å finne årsakene til negativ etterspørsel og overbevise folk om bruk og fordeler av produkter.

Konverteringsmarkedsføring innebærer således å konvertere negativ etterspørsel til positiv. Lederen skal legge fram vitenskapelige grunner for å endre overbevisninger, holdninger og skikker hos kjøpere. Konverteringsmarkedsføring innebærer effektiv reklame, i stand til salg og attraktiv publisitet.

2. Ingen etterspørsel:

Noen produkter har ingen etterspørsel. Ingen etterspørsel betyr bare at kunder ikke kjøper produktet. De kjøper ikke fordi de ikke vet om produktet, tilgjengeligheten og fordelene den tilbyr, eller de mangler interesse for produktet. de er likegyldige mot produktet. Dermed kjøper de heller ikke fordi de ikke er klar over eller fordi de ikke er interessert i produktet. Denne situasjonen kalles som ingen etterspørsel. Produktet kan være nyttig, men kundene oppfatter ikke fordelene eller bruken.

Ingen etterspørselssituasjon går ut når:

Jeg. Produktet har ingen bruksverdi. For eksempel, femstjerners hotell i stammeområde.

ii. Produktet har bruksverdi, men i enkelte områder er det ikke nyttig. For eksempel, båt i ørkenen, kamel i island, eller elektriske apparater i området uten anlegg av elektrisitet.

iii. Ukjent eller nyskapet produkt som folk ikke kjenner til. For eksempel, et helt nytt pedagogisk kurs.

iv. Dyrt eller utilgjengelig produkt. For eksempel svært kostbar bil i økonomisk fattige regioner.

Når det ikke er noen krav, er oppgaven med markedsføringsledelse kjent som kreativ markedsføring eller stimulerende markedsføring. Stimulerende markedsføring innebærer å finne måter å forbinde bruk og fordeler av produktet med personens naturlige behov og interesser. Han tar aggressive kampanjer for å informere og overbevise kundene om fordelene ved produktet. Utstilling, demonstrasjon, gratis prøveversjon av produkt, gratis prøver og bruk av reklame med kraftige medier kan bidra til å skape etterspørsel. For et nytt produkt er denne typen etterspørselssituasjon naturlig.

3. latent etterspørsel:

Latent etterspørsel betyr skjult eller usynlig etterspørsel. Etterspørselen eksisterer, men kan ikke sees. Det er sterke behov for produktet som kan tilfredsstille visse forventninger til markedet. Men slikt produkt er ikke tilgjengelig. Utgående produkter mangler ønskelige egenskaper, bruk, kvaliteter og ytelse. De er ikke i stand til å møte disse forventningene. Så, forventer folk overlegen produkt å tilfredsstille deres forventninger.

Denne situasjonen kan kalles som latent etterspørsel. Eksempler på produktene inkluderer uskadelige sigaretter, høyt drivstoffeffektive og forurensningsfrie biler, eksamensfri utdanning, spenningsfri jobb / arbeid, sukkerfri søtsaker (for diabetespasienter), rask og trygg reise med minimumsbillett, gratis medlemskap av prestisjefylt klubb, smertefrie injeksjoner, smakfulle piller, etc. Alle mennesker vil ha slike produkter som kan tjene maksimal velferd og tilfredshet.

Når latent etterspørselssituasjon eksisterer, er markedsføringsoppgaven kjent som Development Marketing. Utviklingsmarkedsføring refererer til utvikling av produkter i henhold til forventningene (forventede egenskaper, kvaliteter og ytelse) til kunder.

Markedsføringsleder må estimere total latent etterspørsel og produksjonskostnader sammen med oppfattet verdi på markedet. Hvis det er mulig, bør han produsere og markedsføre slike produkter. Under utviklingsmarkedsføringen omdannes latent etterspørsel til fysisk produkt; forventningene omdannes til konkrete former. Men i mange tilfeller er den latente etterspørselen fortsatt latent, da forventningene er for høyt, langt borte fra virkeligheten.

4. Fallende eller fallende etterspørsel:

Fallende eller fallende etterspørsel er også kjent som svimlende etterspørsel. Når etterspørselen etter varer og tjenester, i forhold til tidligere salgsvolum og dagens tilførselsnivå, er mindre og faller kontinuerlig, kalles nedgang i etterspørsel eller fallende etterspørsel.

Dette er åpenbart fenomen når produktet går gjennom ulike stadier av livssyklusen. Før eller senere opplever de fleste produkter en slik etterspørselssituasjon. Dette skyldes endring i mote, smak, teknologi, kundeadferd eller innovasjon.

Eksempler på produkter med fallende etterspørsel inkluderer radio, svart og hvitt TV-apparat, visse profesjonelle kurs relatert til IT, gamle motorsykler og biler, blekkpenn, oljeholdige såper, Gujarati (i Gujarat-staten) middels høyskoler i handelsstrøm, visse fjernsynserier, regionale filmer, tradisjonelle kjoler og så videre.

I forhold til fallende etterspørsel er oppdraget med markedsføringsledelse kjent som Re-marketing. Re-markedsføring innebærer å gjøre mindre eller store endringer i det eksisterende produktet for å gjenopprette etterspørselsnivået. Endringer inkluderer forbedrede kvaliteter, endring av attributter og / eller utmerkede resultater.

Ved å gjøre nødvendige endringer, kan fallet stoppes, selv etterspørselen kan økes. Sammen med produktendring bør markedsføringsleder også endre pris-, salgsfremmende og distribusjonsstrategier for å stoppe nedgang i etterspørsel og / eller øke etterspørselen.

5. Full etterspørsel:

Full etterspørsel er etterspørselssituasjonen hvor etterspørselen er tilstrekkelig eller på ønsket nivå. Selskapet er fornøyd med volumet av salg eller nivået på etterspørsel og dets posisjon i markedet. I ekte praksis råder denne situasjonen neppe. Det er en ideell etterspørselsstat. Full etterspørsel har to indikasjoner - det ene er, etterspørselen er lik produksjonskapasiteten eller tilbudet, og det andre er at selskapet kan oppfylle sine markedsføringsmål.

Etterspørselen er på tilfredsstillende nivå betyr ikke at lederen må gjøre noe. Hvis det ikke er truffet egnede tiltak, vil ikke dette nivået fortsette i lengre periode. Oppgaven med markedsføringsledelse er kjent som Maintenance Marketing. Vedlikeholds markedsføring krever overvåking eller vedlikehold av etterspørselen.

Leder må holde øye med å endre mote, holdninger, interesser og ønsker hos kunder. I henhold til projiserte endringer i forbrukerens oppførsel, vil det bli gjort nødvendige endringer i hele markedsføringsprogrammet (4'P) for å takle fremtidige endringer på forhånd.

6. Uregelmessig etterspørsel:

Uregelmessig etterspørsel er etterspørselen hvor etterspørselen etter produktet opplever variasjoner (oppturer og nedturer) kontinuerlig. Av hvilken som helst grunn er etterspørselen svingende. Det er mange produkter, som har uregelmessig etterspørsel. For eksempel, sesongprodukter som fan, varmeapparat, kjøleskap, klimaanlegg, kalde drikker og is, og så videre.

Selv, jernbaner og luftveieres bestilling og etterspørsel av hoteller i ulike årstider har uregelmessig etterspørsel. Firecrackers, blomster og andre produkter som brukes i ekteskapsårene har også uregelmessig etterspørsel. Uregelmessig etterspørsel er ikke tilrådelig da selskapet har tilgangskapasitet i slack sesonger, og det kan ikke takle etterspørselen i høysesongene.

Markedsføringsoppgave relatert til uregelmessig etterspørsel kalles Synchromarketing. Det innebærer oppgaven med å balansere etterspørselsnivået. Markedsføringsleder skal formulere hensiktsmessige markedsføringsstrategier for å regulere eller balansere etterspørselsfluktuasjoner. Det kan medføre endring av pris, endring av intensjonsinnsats, samsvarende distribusjonsnettverk, eller til og med å balansere tilbudsnivå.

7. Overfull etterspørsel:

Overfull etterspørsel er etterspørselssituasjonen i hvilket nivå av etterspørsel er mer enn selskapets evne til å takle eller håndtere. Det er ikke mulig for selskapet å møte etterspørselen av produktet enten på grunn av mangel på forsyning eller på grunn av vanskeligheter med distribusjon. Kort sagt, etterspørselen etter produktet er mye høyere enn tilbudet.

Denne situasjonen oppstår når:

Jeg. Det er en midlertidig eller permanent mangel på produkter.

ii. Det er en plutselig økning i popularitet og bruk av produkter.

iii. Produksjonen er begrenset.

iv. Rykter eller frykt for knapphet, og ønske om hammering av produktene.

v. kriger, sykdommer eller naturkatastrofer finner sted

vi. Forstyrrelser i forsyning eller distribusjon skjer, etc.

Det er mange produkter som har overfull etterspørsel. Eksempler på produkter med overfull etterspørsel er opptak i medisinske og tekniske høgskoler, jobbmuligheter i utviklings- og underutviklede land, petroleumsprodukter som petroleum, bensin, diesel, LPG etc.

Vær oppmerksom på at lederen ikke vil ødelegge eller eliminere etterspørselen, men for å redusere den. Oppgaven med markedsføring ledelse er kjent som De-markedsføring. Her er oppgaven med markedsføringsansvarlig å redusere etterspørselen (når forsyningen ikke av en eller annen grunn kan økes) eller styrke forsyningssiden av produktene. Det må tas hensyn til å unngå uønskede virkninger på bruken og populariteten til produktene.

Av markedsføring innebærer en eller flere av følgende handlinger:

Jeg. Prisstigning eller kvalitetsreduksjon

ii. Forbedre forsyningssiden av slike produkter

iii. Utdanne folk til å redusere bruk eller sløsing med produktene

iv. Innstilling av standarder for å motvirke overforbruk

v. Begrensning av distribusjon og ranting av produkter

8. uheldig etterspørsel:

Når produksjon, distribusjon og forbruk av produktet ikke er ønskelig for kunder eller samfunn som helhet, kan etterspørselen av slike produkter sies som uvanlig etterspørsel. Det er tilstanden til den usunne etterspørselen. Her er det krav, men produktet er for noen av måtene skadelig for forbrukere og samfunn.

Bruk av produkter har en negativ innvirkning på forbrukernes velferd. Det er noen produkter som har usunn etterspørsel som brawnsukker, morfin, heltinne, eksplosivt materiale som RDX, dødelige våpen, tobakksbaserte produkter, x-rated og horror filmer, erotisk og spennende tale (ide eller snakk) som fører til provokasjon av felles følelser, og mange andre slike produkter.

Markedsføringsoppgaver som er relevante for denne etterspørselssituasjonen kan kalles Counter Marketing. Counter-markedsføring består i å dempe eller begrense produksjon, distribusjon og forbruk av slike produkter. Motemarketing forsøker å eliminere produksjon og bruk av produkter.

Kontra markedsføringsoppgaver utføres mer av andre (som frivillige foreninger, sosialarbeidere, regjeringen og andre nasjonale / internasjonale organisasjoner som WHO, Røde Kors samfunn, UNESCO osv.) Enn selskapene som arbeider med produktene.

Tellermarkedsføring innebærer en eller flere av følgende handlinger:

Jeg. Reduserer eller begrenser produksjonen

ii. Innføring av et fullstendig lovlig forbud mot tilgjengelighet og distribusjon av slike produkter

iii. Betraktelig prisstigning

iv. Utdanne og overbevise folk ved effektive kampanjer for å redusere eller stoppe bruken av produktene. Økende bevissthet fra regjeringen, sosiale organisasjoner, kvinnesammenslutninger, etc.

v. Koble til alvorlig straffe og straffer med aktiviteter relatert til slike produkter.