Oppgavekontroll og styringskontroll

Oppgavekontroll og styringskontroll!

Oppgave eller operasjonell kontroll fokuserer på detaljerte kortsiktige ytelsesforanstaltninger, mens styringskontrollen fokuserer på høyere nivå ledere og langsiktige strategiske problemer. Operasjonell kontroll har en administrasjon ved unntakstilnærming, det vil si at den identifiserer enheter eller enkeltpersoner hvis ytelse ikke overholder forventningene, slik at problemet kan korrigeres omgående. I motsetning til dette er styringskontrollen mer konsistent med målsetningen for ledelse ved mål hvor langsiktige målsetninger som vekst og lønnsomhet bestemmes, og resultatene måles periodisk mot disse målene.

Ledelseskontroll har også et bredere og mer strategisk mål: å evaluere enhetens samlede lønnsomhet, samt lederens ytelse, å avgjøre om enheten skal beholdes eller stenges, og å motivere lederen til å oppnå toppledelsens mål. På grunn av dette brede fokuset har ulike mål for styringskontroll generelt flere ytelsesmålinger i stedet for en enkelt økonomisk eller operativ tiltak, som det ofte er sant i operasjonell kontroll.

Følgende er forskjellene mellom oppgave eller operasjonell kontroll og styringskontroll:

(1) Styringskontroll fokuserer på kontrollen av hele organisasjonen, mens oppgavekontroll er rettet mot kontroll av en enkelt, en enhet i organisasjonen.

(2) Ledelseskontrollen, funksjonene og trinnene i den er innrammet når det gjelder strategier formulert av topp / toppledelse. Oppgavekontrollfunksjonene er basert på prosedyrer og regler som er avledet fra styringskontrollen og kravene.

(3) I oppgavekontroll er standarder for evaluering av prosedyrer, regler og aktiviteter mer presise og objektive enn for styringskontrollen der standarder for evaluering ikke er så mye presise.

Kompaktiteten og objektiviteten i oppgavestyringsstandarder bidrar til å utvikle konkrete konklusjoner om resultatene er eller ikke er som planlagt.

(4) Oppgavekontroll har som hovedregel til formål å kontrollere ting og ytelse, og slik kontroll kan være rent direkte, for eksempel å legge inn en bestilling for kjøp av varer dersom beholdningsnivået faller under et punkt som kan angis ved hjelp av et manuell eller datastyrt regnskapssystem . På den annen side fokuserer styringskontrollen primært på å kontrollere enkeltpersoner og involverer menneskelig dynamikk.

(5) I oppgaveskontroll brukes oftest ikke-finansielle tiltak som arbeidstid, antall enheter, avfallsmengde, til kontrollformål. I oppgavekontroll kan ulike typer tiltak brukes i ulike enheter eller avdelinger avhengig av kravene. Men i ledelseskontroll brukes de fleste økonomiske eller monetære tiltak for kontrollformål.

(6) Oppgavekontroll krever liten eller transaksjonsbasert informasjon som lagernivå på en vare, rekvisisjon for en vare, reparasjon av en bestemt maskin osv. På den annen side er styringskontrollen utført på grunnlag av sammendrag av transaksjoner, konsolidert eller oppsummerte rapporter, total salg eller total produksjonskostnad for en måned, totale reparasjonskostnader, totale markedsføringsutgifter etc.

(7) Informasjon som brukes til oppgavekontroll er umiddelbar og utviklet når oppgavene utføres, mens informasjon for styringskontroll inneholder oppsummeringer og tidsplaner for tidligere forestillinger og aktiviteter. Oppgavekontroll bruker nøyaktige og virkelige situasjonsdata, men styringskontrollen kan også bruke tilnærminger og estimater.

Aktiviteten som operasjonell kontroll kan utøves i en organisasjon generelt, er ordrebehandling, lagerstyring, produksjonsaktiviteter av ulike maskiner, produksjonsplanlegging, lagerstyring, oljeraffinaderier, kraftproduksjon. Aktivitetene som generelt er underlagt styringskontroll, er juridiske tjenester, ansatte velferds- og fordelsprogrammer, opplæring, veiledning, jobbberigelse, reklame, salgsfremmende tilbud, prising, markedsføringsaktiviteter, forskning og utvikling, finansieringsbeslutningsaktiviteter, topp- og toppledelse, total produksjon av alle planter.

Anthony og Govindrajan har oppsummert forskjellene mellom strategiformulering, styringskontroll og oppgavekontroll på følgende måte:

"Styringskontroll passer mellom strategiformulering og oppgavekontroll på flere måter. Strategisk formulering er minst systematisk av de tre, oppgavestyring er den mest systematiske, og styringskontroll er mellom. Strategisk formulering fokuserer på det langsiktige, oppgavekontroll fokuserer på kortvarige operasjonelle aktiviteter, og styringskontroll er mellom. Strategisk formulering bruker grove tilnærminger til fremtiden, oppgavestyring bruker nåværende nøyaktige data og styringskontroll er mellom. Hver aktivitet innebærer både planlegging og kontroll; men vekten varierer med typen aktivitet. Planleggingsprosessen er mye viktigere i strategiformuleringen, kontrollprosessen er mye viktigere i oppgavekontrollen, og planlegging og kontroll er omtrent like viktig i styringskontrollen. "