5 trinn for godkjenning av et nytt produkt av kunder
5 trinn for godkjenning av et nytt produkt av kunder!
Hvis du er i bransjen for å bringe nye produkter til forbrukeren, lønner det seg å se nøye på hvordan forbrukerne skal adoptere et nytt produkt.
Adoptere av nye produkter har blitt observert å bevege seg gjennom de følgende fem trinnene.
1. Bevissthet:
Forbrukeren blir klar over at det finnes et nytt produkt, men mangler detaljert informasjon om produktet.
2. Interesse:
Forbrukeren er interessert i det nye produktet og søker aktivt informasjon om produktegenskaper og tilgjengelighet.
3. Evaluering:
Etter å ha samlet litt informasjon om produktet vurderer kunden fordelene ved å kjøpe det nye produktet.
4. prøve:
Kunden prøver ut det nye produktet for å teste antagelser om produktet. Forsøket kan være et prøvekjøp, en prøvekjøring eller en prøveversjon i en butikk.
5. Vedtak:
Nå tar kunden beslutningen om å få full og regelmessig bruk av produktet. De nye produkt beslutningstakere bør tenke på spørsmålet - på hvilket stadium av denne prosessen, vil de trolig finne størstedelen av sine kunder - og da bør de forsøke å lette bevegelsen av sine kunder gjennom stadiene.
For eksempel, hvis en produsent av en videospillkonsoll finner ut at kjøpere er klar over produktet, men ikke er villige til å gjøre en stor økonomisk forpliktelse, bør produsenten vurdere å tilby prøveutnyttelsesplaner med mulighet til å kjøpe.
Faktorer som påvirker vedtaket av et produkt kan deles inn i to deler. På den ene siden avhenger det av individets egenskaper, og på den annen side avhenger det av selve produktet.