Egenskaper, fordeler og ulemper ved avdelingsbutikker

Departmental butikker har ikke blitt mye populær i India. Det er bare noen få viktige avdelingsbutikker i landet selv i dag.

En avdelingsbutikk er en storskala detaljhandel med flere avdelinger under ett tak. Hver avdeling spesialiserer seg på en bestemt type handel. Alle disse avdelingene er sentralt organisert og er under en forenet ledelse og kontroll.

Noen av de viktige definisjonene er gitt nedenfor:

Med Killoughs ord: "En avdelingsbutikk er en detaljhandelsinstitusjon som handler i mange varemerker, inkludert kvinners slitasje og husmøbler, hver linje blir skilt eller avdelingsvis fra den andre."

Ifølge Converse, "En avdelingsbutikk er en butikkhandel som håndterer flere klasser av varer, inkludert kvinners slitasje eller tørre varer, hver klasse blir skilt fra andre i ledelse, regnskap og plassering."

Clark definerer det som "den type detaljhandel institusjon som håndterer et bredt utvalg av varer under ett tak med varene gruppert i veldefinerte avdelinger som er sentralt kontrollert." Derfor er en avdelingsbutikk en organisasjon av flere butikkene som videreføres i en bygning og under enhetlig kontrollert ledelse.

Det grunnleggende målet med en avdelingsbutikk er å tilby et stort utvalg av varer "fra en pin til et flyplan" på ett sted. Det har også til hensikt å tilby kvalitetsvarer og tjenester til kundene og fungerer som en universell leverandør.

Karakteristiske trekk:

(i) Avdelingsforretninger er store varehus.

(ii) De har en rekke avdelinger organisert under ett tak.

(iii) Hver avdeling spesialiserer seg på en bestemt type handel.

(iv) Det grunnleggende prinsippet er at det er lettere å selge flere varer til de samme kundene ved å tilby et stort utvalg av varer enn å selge samme type varer til mange kunder. Derfor gir de et stort utvalg av varer fra en pinne til et fly, og fungerer som universelle leverandører.

(v) Målet er å levere kvalitetsvarer og tjenester til kundene. Restauranter, telefonfasiliteter, rekreasjonsfasiliteter, leserom etc. er også gitt av dem.

(vi) De ligger i de viktige sentrale stedene i storbyene.

(vii) En stor mengde kapital er nødvendig for å etablere en avdelingsbutikk.

(viii) For å tiltrekke seg kundene må de gjøre en omfattende bruk av reklame.

(ix) Driftskostnadene til en avdelingsbutikk er svært høye på grunn av de ulike tjenestene de gjør, høye leieforhold, reklame etc.

(x) Deres kontroll og styring er sentralisert.

Fordeler:

Vanligvis tilbyr en avdelingsbutikk følgende fordeler:

(i) Praktisk handel:

En avdelingsbutikk gjør det mulig for kundene å kjøpe alle sine krav under ett tak og kundene trenger ikke å gå fra en butikk til en annen for å foreta kjøp. Dette gir stor bekvemmelighet til kundene, og sparer også tid og arbeidskraft.

(ii) bredt valg:

Avdelingsbutikken holder et stort utvalg av produkter og gir dermed muligheten til kundene å velge varer som er like ved en stor varebeholdning av forskjellige kvaliteter, merker, design, farger, stiler, etc.

(iii) Storøkonomier:

Departmental butikker, som er store bedrifter, nyter alle økonomier og fordeler av store organisasjoner. Dette reduserer kostnadene og øker fortjenesten.

(iv) Liberale tjenester:

De tilbyr mange unike tjenester til sine kunder som gratis hjemlevering, aksepterer telefonbestillinger, restauranter, rekreasjonsfasiliteter, leserom, ettersalgsservice, etc. Noen av butikkene tilbyr selv kredittfasiliteter til sine kunder.

(v) Sentral beliggenhet:

En avdelingsbutikk ligger generelt i det viktige sentrale stedet for en by. Det er derfor lett tilgjengelig for kundene.

(vi) Økonomi og annonsering:

Annonsen til en avdeling er også annonsen til de andre avdelingene. En kunde som går inn i en avdelingsbutikk for å kjøpe noen varer, er indusert til å kjøpe andre varer som også vises i butikken. Derfor annonserer en avdeling for den andre. Videre annonserer en avdelingsforretningspanel i stor skala og sparer dermed i reklamekostnader.

(vii) Bruk av spesialiserte tjenester:

Avdelingsbutikkene har råd til å ansette spesialister med ekspertviten til å utføre ulike funksjoner. Dette sparer i mange kostnader, tiltrekker seg kunder og øker salg og fortjeneste.

(viii) Stort volum av salg:

På grunn av de ulike fasilitetene som tilbys av avdelingsforretningene, gjør de større salg. Stor omsetning reduserer salgsprisen pr. Enhet på den ene siden og øker resultatet på den andre.

ulemper:

En avdelingsbutikk lider av følgende ulemper:

(i) Avstand:

Ettersom avdelingsbutikkene generelt ligger i de sentrale stedene, kan folk som bor på avstand ikke dra nytte av avdelingsforretningene.

(ii) Høy driftskostnad:

Kostnaden ved å gjøre forretninger er svært høy i tilfelle avdelingsbutikker, da de må betale høye leieavtaler, lønn til ansatte og bruke mye på ulike fasiliteter som tilbys til kundene.

(iii) Høyere priser:

På grunn av høye kostnader for drift og etablering er prisene på varer i avdelingsforretninger relativt høye. Dermed har bare de rike menneskene råd til å dra nytte av avdelingsbutikkene.

(iv) vanskelig å etablere:

Avdelingsforretningene krever store innledende kapitalinvesteringer og en rekke spesialister for etablering.

(v) Fravær av personlig kontakt:

Eierne av departementets butikker kan ikke gjøre personlig kontakt med kundene. Salget er laget av de ansatte som kanskje ikke bryr seg om kundenes tilfredshet.

(vi) Mangel på koordinering:

Det er en tendens til å utvikle usunn konkurranse mellom avdelingene. Kontrollen og effektiv tilsyn med ulike avdelinger er også vanskelig å trene.

Departmental Stores i India:

Departmental butikker har ikke blitt mye populær i India. Det er bare noen få viktige avdelingsbutikker i landet selv i dag. 'Hvitt hår i Bombay og' Military Departmental Store 'er eksempler på slike avdelings butikker i India.

De ulike ulempene med departementets butikker har vært ansvarlig for deres mindre popularitet i India. De er best egnet for de avanserte landene hvor det ikke er mangel på kapital og rike personer. Instituttforretninger krever en stor del av innledende kapitalinvesteringer for etablering og det er mangel på kapital i India. Videre er mange kvalifiserte og effektive personer som kreves for etablering og drift av avdelings butikker, ikke tilgjengelige i India.

Prisene fra avdelingsforretninger er også forholdsvis høyere. Antallet rike personer som har råd til å gå til slike avdelingsbutikker, er svært lavt i India. Derfor har avdelingsbutikker ikke blitt veldig populære i India.