Elementer av markedsføringsblanding: Produkt, pris, sted (distribusjon) og kampanjer
Elementer av markedsføringsblanding: Produkt, pris, sted (distribusjon) og kampanjer!
Markedsmixen består av fire elementer: Produkt, Pris, Sted (distribusjon) og Promotion. En markedsmiks er den spesifikke kombinasjonen av markedsføringselementer som brukes til å oppnå mål og tilfredsstille målmarkedet.
Det omfatter beslutninger om fire hovedvariabler: Produktbeslutninger innebærer å bestemme hvilke varer, tjenester, organisasjon, folk, steder og / eller ideer til markedet; antall varer som skal selges og deres kvalitet, emballasje, produktegenskaper, garantier, etc.
Prisavgjørelse inkluderer valg av overordnede prisnivåer. Prisintervallet, forholdet mellom pris og kvalitet, vekt på plassering på pris, hvordan man reagerer på konkurrenter, når man skal tilby rabatter, hvordan priser beregnes, hvilke faktureringsvilkår som er i, og så videre.
Distribusjonsbeslutningen omfatter å avgjøre om du skal selge via mellommenn eller direkte til kunder, hvor mange utdata som skal selges gjennom, hvordan du kan kommunisere med kanalmedlemmer, hvilke vilkår som skal forhandles, funksjonene som skal tilordnes til andre, etc.
Kampanjebeslutning omfatter å velge en kombinasjon av verktøy, dvs. reklame, personlig salg, salgsfremmende kampanjer og PR / publisitet, om å dele kampanjer med andre, bildet å forfølge, nivået på personlig service, mediavalg, meldingsinnhold, kampanjetid og så på.
En markedsføringsblanding brukes til alle bedrifter, til og med bønder som selger til veikantbutikker. For markedsføring av tjenester består markedsføringsblandingen av åtte elementer, dvs. produkt, pris, sted (distribusjon), markedsføring, folk, tempo, prosess og fysisk bevis.
De fire første elementene av produkt, pris, plass og markedsføring er beskrevet som ovenfor; mens de fire siste elementene er gitt som følger:
Jeg. Folk (deltakere) består av eksterne ansatte, interne kunder (ansatte), kanaladministratorer (leverandører) og franchise etc.
ii. Tempo betyr konkurransedyktige strategier, merkevareposisjonering, kundedrevne strategier, teknologiorienterte tjenester og bærekraftige tjenester mv.
iii. Prosessen inkluderer kjernevirksomhet, støttetjenester og aclhoe-prosess etc.
iv. Fysisk bevis består av serviceinfrastruktur, (dvs. Flyplass for flystjeneste), ressurs, tjenestedokumentasjon etc.
Prosessmarkedsføringen omfatter stadiene fra design til levering og etterleveringsevaluering av tjenesten for å måle kundetilfredsheten. I tillegg til 8ps i servicemarkedsføring er tilgjengeligheten til tjenestene av eksisterende og potensielle kunder og tilnærminger for å levere tjenestene også viktige faktorer i tjenestemarkedsblandingen.
