Markeds Segmentering: 7 Baser for Markeds Segmentering

Noen av de viktigste basene for markedssegmentering er som følger: 1. Geografisk segmentering 2. Demografisk segmentering 3. Psykologisk segmentering 4. Behavioristisk segmentering 5. Volum Segmentering 6. Segmentering av produkt-rom 7. Fordelsegmentering.

Et stort antall variabler brukes til å segmentere et forbrukermarked.

De mest vanlige basene for segmentering av markeder er som følger:

Tradisjonell:

Geografisk, Demografisk

Moderne:

Psykologisk, Behavioristisk

1. Geografisk segmentering:

Geografisk plassering er en av de enkleste metodene for segmentering av markedet. Folk som bor i en region i landet, har innkjøp og forbruker vane som er forskjellig fra de som bor i andre regioner. For eksempel selger livsstilsprodukter veldig bra i t-byer, for eksempel Mumbai, Delhi, Kolkata og Chennai, men selger ikke i småbyer. Bankbehov hos mennesker i landlige områder er forskjellig fra byområder. Selv innenfor en by kan en bankgren i den nordlige delen av byen tiltrekke seg flere kunder enn en filial i østlige delen av byen.

2. Demografisk segmentering:

Demografiske variabler som alder, yrke, utdanning, kjønn og inntekt brukes ofte til segmentering av markeder.

(a) Alder:

Tenåringer, voksne, pensjonert.

(b) Sex:

Mann og kvinne.

(c) Yrke:

Landbruk, industri, handel, studenter, servicesektor, husholdninger, institusjoner.

(i) Industriell sektor:

Stor, liten, liten.

(ii) Handel:

Engros, detaljhandel, eksportører.

(iii) Tjenester:

Profesjonelle og ikke-profesjonelle.

(iv) Institusjoner:

Utdannings, religioner, klubber.

(v) Landbruk og hytteindustri.

(d) Inntektsnivå:

Over Rs. 1 lakh per år, Rs. 50.000 til Rs. 1 lakh, Rs. 25.000 til Rs. 50 000 per år, dvs. høyere, mellom og lavere.

e) familielivssyklus:

Ung single, ung gift ingen barn, ung gift yngste barn under seks, ung gift yngste barn over seks, eldre gift med barn, eldre gift uten barn under atten, eldre singel etc.

3. Psykografisk segmentering:

Under denne metoden er forbrukerne klassifisert i markedssegmenter på grunnlag av deres psykologiske sminke, dvs. personlighet, holdning og livsstil. Ifølge holdningen mot livet, kan folk bli klassifisert som traditionalister, achievers, etc.

Rogers har identifisert fem grupper av forbrukerpersonligheter i henhold til måten de innfører nye produkter på:

(a) Innovatorer:

Dette er kosmopolitiske folk som er ivrige etter å prøve nye ideer. De er svært venturesome og villige til å anta risikoen for sporadisk dårlig erfaring med et nytt produkt.

(b) Tidlige Adopters:

Disse er innflytelsesrike mennesker med hvem den gjennomsnittlige personen sjekker ut en innovasjon.

(c) Tidlig majoritet:

Denne gruppen har en tendens til å være bevisst før man vedtar et nytt produkt. Medlemmene er viktige for å legitimere en innovasjon, men de er sjelden ledere.

(d) Sent flertall:

Denne gruppen er forsiktig og vedtar nye ideer etter at en innovasjon har fått offentlig tillit.

(e) Laggards:

Disse er fortidsmessige mennesker. De er mistenkelige for forandringer og innovasjoner. Når de adopterer et produkt, kan det allerede ha blitt erstattet av en ny. Forståelse av psykografiske forbrukere gjør det mulig for markedsførere å bedre velge potensielle markeder og matche produktbildet med typen forbruker som bruker den. For eksempel sies kvinner som bruker tung kredittkort, å lede en aktiv livsstil og er opptatt av deres utseende. De pleier å være frigjort og er villige til å prøve nye ting.

Psykografisk klassifisering kan imidlertid være en forenkling av forbrukerpersonligheter og kjøpsadferd. Så mange faktorer påvirker forbrukerne at en tidlig adopter av ett produkt kan være et laggard for et annet produkt og omvendt.

4. Behavioristisk segmentering:

I denne metoden er forbrukerne klassifisert i markedssegmenter ikke grunnlag for deres kunnskap, holdning og bruk av faktiske produkter eller produktegenskaper.

Noen av følgende variabler kan brukes til dette formålet:

(a) kjøp anledning:

Kjøpere kan differensieres på grunnlag av når de bruker et produkt eller en tjeneste. For eksempel kan flyselskaper fly for forretning eller ferie. Derfor kan et flyselskap fremme seg som en forretningsflyer mens en annen kan målrette turister.

(b) Fordeler oppnådd:

Hovedfordelen i et produkt brukes som grunnlag for å klassifisere forbrukere. Høy kvalitet, lav pris, god smak, fart, sex appeal er eksempler på fordeler. For eksempel, foretrekker noen flyreisende økonomiklasse (lav pris), mens andre søker lederklassen (status og komfort).

(c) Brukerstatus:

Potensielle kjøpere kan klassifiseres som vanlige brukere, sporadiske brukere og ikke-brukere. Markedsførere kan utvikle nye produkter eller nye bruksområder av gamle produkter ved å målrette mot en eller annen av disse gruppene.

5. Volum Segmentering:

Forbrukerne klassifiseres lette, mellomstore og tunge brukere av et produkt. I noen tilfeller kan 80 prosent av produktet selges til bare 20 prosent av gruppen. Markedsførere kan bestemme produktegenskaper og annonseringsstrategier ved å finne felles egenskaper blant tunge brukere. For eksempel bruker flyselskaper som har Frequent Flyer brukersats som grunnlag for markedssegmentering. Vanligvis er markedsførere interessert i den tunge brukergruppen.

Men markedsførere bør være oppmerksom på alle brukergruppene fordi de representerer ulike muligheter. De ikke-brukerne kan bestå av to typer mennesker - de som ikke bruker produktet og de som kan bruke det. Noen kan endres over tid fra en ikke-bruker til en bruker.

De som ikke bruker på grunn av uvitenhet, kan få omfattende informasjon. Gjentatt reklame kan brukes til å overvinne treghet eller psykologisk motstand. På denne måten kan ikke-brukere omdannes til brukere.

6. Segmentering av produkt-rom:

Her blir kjøperne bedt om å sammenligne de eksisterende merkene i henhold til deres oppfattede likhet og i forhold til deres ideelle merker. For det første fyller analytikeren de latente attributter som forbrukerne bruker for å oppdage merkevaren. Deretter klassifiseres kjøpere i grupper som har et tydelig, ideelt merke i tankene. De karakteristiske egenskapene til hver gruppe er fastslått.

7. Fordelssegmentering:

Forbrukeradferd avhenger mer av fordelene i produkt / tjeneste enn på demografiske faktorer. Hvert markedssegment er identifisert av de store fordelene det søker. De fleste kjøpere søker så mange fordeler som mulig. Den relative betydningen knyttet til individuelle fordeler varierer imidlertid fra en gruppe til en annen. For eksempel gir noen forbrukere av tannkrem større betydning for friskhet mens andre foretrekker smak eller lysstyrke av tennene.

Forskningsstudier om fordelssegmentering viser at det er lettere å dra nytte av eksisterende segment, og deretter opprette nye segmenter. Ettersom ingen merkevarer kan appellere til alle forbrukere, må en markedsfører som ønsker å dekke markedet fullt ut tilby flere merker.

Følgende fordelersegmenter er identifisert:

(a) Statussøkeren:

Denne gruppen består av kjøpere som er veldig opptatt av merkevarens prestisje.

(b) Swingeren:

Denne gruppen prøver å være moderne og up-to-date i alle sine aktiviteter.

(c) Den konservative:

Denne gruppen foretrekker populære merker og store vellykkede selskaper.

(d) Den rasjonelle mannen:

Denne gruppen ser etter fordeler som økonomi, verdi, holdbarhet og andre logiske faktorer.

(e) Innerrettet mann:

Denne gruppen er opptatt av selvkonsept, for eksempel følelse av homour, uavhengighet, ærlighet, etc.

(f) Hedonisten: