Markeds Segmentering: Definisjon og Begrepet Markeds Segmentering

Markedssegmentering: Definisjon og konsept for markedssegmentering!

Definisjon

Et marked består av alle slike personer som har villighet til å kjøpe og kapasitet til å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Markedet for et produkt eller en tjeneste er generelt heterogen far enn den homogene massen av kunder.

Hver potensiell kjøper har individuelle behov og ønsker, og spesifikke omstendigheter som påvirker hans / hennes innkjøps- og forbruksadferd. Dens faste forsøk på å imøtekomme til det lokale markedet, kan begrensede ressurser være frittered away. Samtidig vil det være svært ineffektivt å skreddersy markedsføringsprogrammet til hver bestemt kunde. Firmaet kan utvikle et markedsføringsprogram for hvert relativt homogent og meningsfylt segment av det totale markedet.

Noen bedrifter forsøker å appellere til det totale markedet. Denne praksisen er kjent som "utifferentiated Marketing" eller "Total Market Approach". For eksempel forsøker bensinprodusenter vanligvis å betjene det totale markedet. Denne tilnærmingen gir stordriftsfordeler på grunn av produkt standardisering og stort salgsvolum.

Når et produkt kan tjene mest eller hele markedet, er denne tilnærmingen hensiktsmessig. Når et homogent produkt ikke tilfredsstiller det totale markedet, er segmentering hensiktsmessig. Å utvikle et annet tilbud for hvert segment av det totale markedet, kalles "Differentiated Marketing". En første politisk avgjørelse i markedsføring er om man skal praktisere markedssegmentering.

Konsept:

Prosessen med å dele det totale heterogene markedet for et produkt eller en tjeneste i delmarkeder eller segmenter, hver av dem er homogene i alle vesentlige aspekter, kalles markedssegmentering. Ifølge William Station er markedssegmentering "prosessen med å ta det totale heterogene markedet for et produkt eller en tjeneste og dele den i flere markeder eller segmenter, som hver har en tendens til å være homogen i alle vesentlige henseender." For eksempel er total markedet for ferdige klær kan deles inn i segmenter som barn, tenåringer, damer og herrer.

Markedssegmentering er basert på det faktum at et marked består av forskjellige kjøpere som reagerer annerledes på samme markedsføringsprogram. Derfor er alle potensielle kunder gruppert i undergrupper slik at hver undergruppe er forskjellig fra andre, men alle kunder i en bestemt undergruppe har stort sett liknende egenskaper.

Markedssegmentering er kundeorientert filosofi. Det er en teknikk for å effektivt gjenkjenne forskjellene blant kundene. Det er velprøvd system for styring av markedsføringsstrategi. Det gjør det mulig for en bank (eller annen organisasjon) å tilby spesialiserte tjenester og behovsbaserte (brukerrettede) ordninger for optimal utnyttelse av midler.

Det grunnleggende målet med markedssegmentering er å identifisere de ulike og spesifikke behovene til ulike typer kunder, slik at en passende blanding av produkter / tjenester kan utformes og tilbys for å tilfredsstille ulike typer kunder. I denne alderen av intens konkurranse om massemarkedet kan enkelte selgere blomstre ved å betjene bestemte markedssegmenter på en kreativ måte.

Prosessen med markedssegmentering innebærer følgende trinn:

(i) Identifiser det totale markedet (de som kjøper eller kan bli indusert til å kjøpe produktet eller tjenesten som vurderes).

(ii) Del det totale markedet i sine store delmarkeder eller segmenter.

(iii) Beregn salgspotensialet og profittpotensialet for hvert delmarked.

(iv) Bestem de unike egenskapene og kravene til hvert delmarked.

(v) Velg ett eller flere segmenter som firmaet vil fokusere på.