Markedsføringsinformasjon: Behov for informasjon for markedsføringsforskning

Markedsføringsinformasjon: Behov for informasjon for markedsføringsforskning!

Markedsføringsinformasjon er en kontinuerlig og repeterende prosess med innsamling og behandling og presentasjon av relevant informasjon. Men markedsundersøkelser er en intermittent eller uregelmessig aktivitet på et prosjekt til prosjektbasis, og det er opptatt av å løse spesifikke og typiske markedsføringsproblemer.

Selvfølgelig er det en viktig del av markedsføringsinformasjonssystemet. Markedsføringsinformasjonssystem er definert som "et sett med prosedyrer og metoder for regelmessig og planlagt innsamling, analyse og presentasjon av informasjon ved beslutningstaking av markedsføring.

Et markedsføringsinformasjonssystem samler kontinuerlig data, dvs. fakta og tall fra interne og eksterne kilder til informasjon. Denne informasjonen er sortert, klassifisert og lagret for senere bruk. I et selskap som opererer under markedsføringskonseptet, må vi ha et organisert sett med prosedyrer, rutiner for håndtering av informasjon og rapporteringsteknikker utformet spesielt for å møte behovet for relevant informasjon for markedsføringsbeslutning.

Marketing Information System (MIS) er svaret på å oppfylle behovet for samordnet systematisk og kontinuerlig innsamling og behandling av informasjon.

(a) Typer nødvendig informasjon: Informasjon knyttet til følgende komponenter i MIS:

MIS utfører seks funksjoner:

1. Samling av markedsføringsdata.

2. Behandling, dvs. redigering, tabulering og oppsummering av dataene.

3. Analysere dataene, dvs. finne ut prosent, forhold, etc.

4. Lagring og gjenfinning, dvs. arkivering, indeksering og flytting av dataene.

5. Evaluering av nøyaktighet og pålitelighet av data.

6. Formidling eller distribusjon av relevant ønsket informasjon til beslutningstakere.

(b) Markedsinformasjonen er bredt klassifisert som under:

Det følger følgende tre hovedkomponenter for markedsføringsinformasjon:

1. Intern markedsføring informasjon.

2. Markedsføring Intelligens.

3. Markedsundersøkelsesprosjekter.

4. Markedsføring Science Systems.

1. Intern markedsføring informasjon:

Det er sikret gjennom regnskapssystemet. Data om salg, varebeholdninger, kostnader, kontantstrømmer, kundefordringer og gjeld mv utgjør dataene generert fra firmaet.

2. Markedsføring Intelligens:

Ekstern markedsinformasjon i form av markedsføringsinformasjonssystem er en annen komponent i MIS. Det holder markedsføringskonsulentene godt informert om dagens markedsmiljøer og endrede forhold i markedet.

Folketrykksdata, markedsnyheter og rapporter, aviser, handelspapirer, magasiner, dvs. Business India, Advertising og Marketing, messer, burselskapsårsrapporter osv. Salgsmedlemmer kan fungere som øyne og ører på markedet og som intelligente agenter de kan Gi nåværende informasjon om kjøperens oppførsel, forhandleradferd og også på konkurrenter.

Markedsføring intelligens fungerer som et speil av markedsmiljø som gjenspeiler nøyaktig hvordan ting skjer i markedet. MIS står mellom markedsføringsmiljø og beslutningstakere for markedsføring. Markedsføring, data flyter fra miljøet til MIS. Markedsføringsdata behandles av systemet og konverteres til markedsføringsinformasjonsflyt som går til markedsførerne for beslutningstaking.

Planer og programmer er basert på denne informasjonsflyten. I forretningsplanlegging velger markedsførere, skjerm, syntese og kombinere interne og eksterne informasjonsinnganger for å effektivt håndtere kundeforhold, møte konkurranse og sikre og harmoniske samspill med sitt stadig skiftende miljø.

3. Markedsanalyse (MR):

MR har bredere betydning og omfang enn markedsundersøkelser. MR er systematisk innsamling, opptak og analyse av data om problemer knyttet til markedsplassen, dvs. problemer knyttet til produkt, pris, distribusjon og markedsføring.

4. Markedsføring Science Systems:

Bruk Operations Research teknikker for å ta beslutning om markedsføring-mix og lønnsomhet etc.

(c) Typer av markedsføringsinformasjon:

Med hensyn til markedsundersøkelser sies det at "sitt største og eneste bidrag er å øke effektiviteten av markedsføringsbeslutningen" - Markedsundersøkelse har blitt et svært viktig verktøy for suksess for et bedriftsforetak med hensyn til evne til å korrigere og gode markedsføringsbeslutninger.

Markedsundersøkelser er grunnlaget for sunne markedsføringsbeslutninger.

Fordelene med markedsundersøkelser (MR) er som følger:

(i) MR hjelper ledelsen av et firma i å planlegge sin produktlinje ved å gi nøyaktig og oppdatert informasjon om kundenes krav, deres skiftende smak, holdninger, preferanser og kjøpevaner etc.

(ii) MR hjelper produsenten til å justere sin produksjon i henhold til etterspørselsbetingelsene.

(iii) MR bidrar til å etablere korrelative forhold mellom varemerket og forbrukerens behov og preferanser.

(iv) Det hjelper produsenten til å sikre økonomi i distribusjonen av sine produkter.

(v) Det hjelper produsenten og forhandlerne å finne frem til den beste måten å nærme seg de potensielle kjøpere.

(vi) Det hjelper produsenten med å forbedre kvaliteten på produktet.

(vii) Den veileder produsenten i reklame og salgsfremmende innsats.

(viii) Det hjelper ledelsen til å bestemme de faktiske prisene og prisklassene.

(d) Forklar den sosioøkonomiske faktoren som påvirker markedsmiljøet:

De sosiale faktorene som påvirker markedsmiljøet er som følger:

(i) Familie Liten eller stor familie, liker og misliker og livsstil påvirker markedsmiljøet.

(ii) Alder, familieinntekt, yrke og livsstil mv påvirker markedsmiljøet.

(iii) Utdanningsnivåer, kultur, religiøs smak og preferanser av individuelle medlemmer i samfunnet påvirker også markedsmiljøet.

(iv) Økonomiske faktorer som påvirker markedsmiljøet er som følger:

a) Personlig inntekt

b) Familieinntekt

c) Inntektsforventning

d) Engangsbesparelser

e) Forbrukskreditter tilgjengelig etc.

(v) De generelle økonomiske faktorene som BNP, inntekt per innbygger og generelt økonomisk miljø i et land påvirker også markedsmiljøet.

(vi) Teknologisk utvikling og teknologisk miljø, religioner, situasjoner og etiske hensyn kan også påvirke markedsmiljøet.

(e) "Pavlov s":

Eksperiment for salivering av hundene har betydelig relevans for en markedsførende mann ". I henhold til modellmodellen Stimulus-Response (SR Model) kan kjøperens oppførsel påvirkes ved å manipulere kjøperens stasjoner, stimuli og respons.

Modellen hviler på menneskets evne til å lære, glemme og diskriminere. Stimulus-respons-læringsteorien fastslår at det utvikler et bånd mellom atferdsfrembringende stimulus og et adferdsrespons (SR-binding) på grunn av konditionering av atferd og dannelse av vaner.

Dette konseptet ble forklart av Pavlovs eksperiment på salivating hunder. Pavlovs eksperimenter brakte ut foreninger ved hjelp av kondisjonering. Hunden begynte å salivere hver gang ved å høre kirkeklokken, selv om det ikke ble servert mat. Hundens oppførsel var betinget.

Det er relatert til atferdsfrembringende stimulus (bell ringing) og adferdsrespons (salivasjon). Den etablerte SR-bindingen fører til et sett mønster av oppførsel lært av objekthunden. Når det gjelder forbrukeradferd, vil en reklame være stimulans, mens kjøpet vil være et svar. Ifølge SR-teorien er læring avhengig av kjøre (dvs. tørst), stimulus eller Cue (reklame) og respons (dvs. kjøp) og forsterkning (dvs. reduksjon i stasjon eller stimulans).

(f) Egnet markedssegmenteringsstrategi for produsentene av

(a) Bi-sykluser;

(b) Kosmetikk;

(c) Vekeovner.

Markeds Segmentering er prosessen med å dele et potensielt marked i distriktsundermarkeder av forbrukere med felles behov og egenskaper. Markedssegmentering er utgangspunktet i å implementere markedsføringsstrategien. Når segmentering finner sted, retter markedsføreren de identifiserte kundegruppene med riktig markedsmiks for å posisjonere produktet som oppfattet av målsegmentene.

Markedsegmenter er store identifiserbare grupper som kunder interessert i:

(a) Bi-sykluser:

Mellomklasse eller lavere mellominntektsgruppe i byer og landsbyer som krever mobilitet. Idrettssyklus og motorsykluskategorier brukes av mellomstore og øvre middelklassekunder i byene. På samme måte er bi-sykluser og tri-sykluser for barn foretrukket av middelklassen og den øvre middelklassen.

(b) Kosmetikk:

Middelklasse og øvre middelklasse familier i byer, byer og noen i landlige områder er målgruppene. Varianter og pris, inkludert verktøy, er de viktigste stasjonene for målgruppene av kunder.

(c) Vekeovner:

Lavere middelklassfamilier og familier som bor i slumlokaler i store byer er de viktigste målgruppene til kunder. Kvalitets-, pris- og distribusjonsegenskaper bør danne preferanse-stasjonene for målgruppene.

(d) Betydningen av markedsundersøkelser og forbrukeradferd:

Dette tydeliggjøres av den nedadgående etterspørselsutviklingen for scootere og forbedret etterspørselsutvikling for motorsykler.