Topp 6 Betydningen av pris- og markedsføringsstrategi

Seks betydninger av pris- og markedsføringsstrategi er som følger: (a) Den planlagte markedsposisjonen for tjenesteproduktet (b) Livscyklusens stadium av serviceproduktet (c) Elasticitet i etterspørselen (d) Konkurransesituasjonen (e) ) Den strategiske rollen som pris.

1. Den planlagte markedsposisjonen for serviceproduktet:

Markedsposisjon betyr stedet tjenesteproduktet skal ta opp og tar opp i kundens øyne og i sammenligning med konkurrenter. Det refererer til kundens perceptuelle posisjonering av tjenesteproduktet: med andre ord hvordan tjenesteproduktet settes i forhold til andre tilgjengelige.

Klart er prisen et viktig element i markedsmixen som påvirker denne stillingen. Materielle produkter kan oppta en bestemt stilling på grunn av deres fysiske egenskaper (f.eks. En klasse av industriell stålrør). Tjenester, derimot, er oftere 'posisjonert' på grunnlag av deres immaterielle egenskaper.

2. Livets scener - Serviceproduktets syklus:

Prisen på serviceproduktet vil også forholde seg til livssyklusen. For eksempel ved innføring av en ny tjeneste kunne en organisasjon velge å sette lave priser for å trenge inn i markeder og få rask markedsandel. Alternativt kan en organisasjon velge å ta høye priser for å få så mye profitt som mulig på kort tid (skimming policy). Denne strategien er bare mulig dersom det ikke foreligger umiddelbar konkurranse og et høyt nivå av kjøper trenger haster (f.eks. Erstatning av forrude).

3. Elasticitet av etterspørselen:

Diskresjonen som en serviceorganisasjon må bestemme sine prismål vil bli påvirket av elasticitet i etterspørselen i markedet. Elasticitet i etterspørsel refererer til responsen til etterspørselen etter prisendringer. På enkelte markeder er etterspørselen mye påvirket av prisendringer (f.eks. Busstransport) i andre er dette mindre.

Det er klart at det er viktig for en tjenesteorganisasjon å forstå hvor elastisk eller uelastisk etterspørsel etter sine tjenester er som følge av prisendringer. For eksempel, hvis et servicevirksomhet reduserer sine priser og etterspørsel er elastisk, vil effekten være å redusere marginer uten kompenserende økning i etterspørselen. Elasticitet kan pålegge begrensninger på visse prisalternativer.

4. Den konkurransedyktige situasjonen:

Konkurransen i markedet påvirker en tjenesteorganisasjons skjønn over sine priser. I situasjoner hvor det er liten differensiering mellom tjenesteprodukter og hvor konkurransen er intens (f.eks. Badebyer i en dårlig turistsesong), er prisbegrensningen begrenset. Konkurranse selvfølgelig har antall dimensjoner bortsett fra inter-brand eller inter-type konkurranse.

I transporttjenester er det for eksempel konkurranse mellom ulike transportformer (f.eks. Jernbane mot vei), ulike merker, samt alternative anvendelser av potensielle kunders tid og penger (for eksempel ikke å reise i det hele tatt).

Likevel vil en grad av prisuniformitet bli etablert i de markeder med liten differensiering mellom tjenesteprodukter og sterke konkurranserivåer. I andre innstillinger kan tradisjon og brukertilstand påvirke priser som belastes (f.eks. Reklamebyråens provisjonssystem).

5. Prisens strategiske rolle:

Prispolitikk har en strategisk rolle for å nå organisasjonsmål. Dermed bør prisbeslutningen på et bestemt tjenesteprodukt passe inn i strategiske mål. For eksempel kan en ny ferievirksomhets hensikt om å etablere seg i pakkeferiemarkedet bruke en bevisst politikk med lave priser for å oppnå betydelig markedsandel, selv om dette kan bety en urettferdig handel for en stund.

Maksimalt salg vil bli vunnet gjennom gjennomtrengningspriser som en bevisst politikk. Enhver prisstrategi må selvfølgelig passe inn i måten andre elementer i markedsmixet blir manipulert for å oppnå strategiske mål.

6. Pris som indikator for servicekvalitet:

En av de spennende aspektene ved prising er at kjøpere sannsynligvis vil bruke pris som en indikator på både servicekostnader og servicekvalitet - prisen er samtidig en attraktiv variabel og en frastøtende. Kundernes bruk av pris som kvalitetsindikator avhenger av flere faktorer, hvorav den ene er den andre informasjonen som er tilgjengelig for dem.

Når servicenivåer til kvalitet er lett tilgjengelige, når merkenavn gir bevis for et selskaps omdømme, eller når annonseringsnivået kommuniserer selskapets tro på merkevaren, kan kundene foretrekke å bruke disse signalene i stedet for pris.

I andre situasjoner, for eksempel når kvaliteten er vanskelig å oppdage, eller når kvalitet eller pris varierer mye innenfor en tjenesteklasse, kan forbrukerne tro at prisen er den beste indikatoren for kvalitet. Mange av disse forholdene karakteriserer situasjoner som står overfor forbrukerne når innkjøpstjenester.

En annen faktor som øker avhengigheten av pris som kvalitetsindikator, er risikoen forbundet med servicekjøpet. I høyrisikosituasjoner, hvorav mange innebærer legitimasjonstjenester som medisinsk behandling eller ledelseskonsultasjon, vil kunden se på pris som en surrogat for kvalitet.

Fordi kundene er avhengige av pris som et bud på kvalitet, og fordi prisen setter forventninger til kvalitet, må serviceprisene bestemmes nøye. I tillegg til å bli valgt til å dekke kostnader eller kampkonkurrenter, må prisene velges for å formidle riktig kvalitetssignal. Prising for lavt kan føre til unøyaktige avledninger om kvaliteten på tjenesten. Prising for høyt kan angi forventninger som kan være vanskelig å matche i serviceleveransen.

Fordi varer domineres av søkegenskaper, blir prisen ikke brukt til å bedømme kvalitet så ofte som i tjenester, hvor erfaring og troverdighet dominerer. Dermed må tjenestemarkedsfører være oppmerksom på signalene som prisen formidler om sine tilbud.