4 Viktige karaktertrekk som kreves for å bli en vellykket salgsmann
Viktige karaktertrekk som kreves for å bli en vellykket selger, er som følger:
Det er visse moralske egenskaper av personlighet kjent som karaktertrekk som burde utvikles av en person som ønsker å forbedre denne salgspersonligheten. Ingen forventer å lykkes i noen tur i livet, med mindre han har utviklet eller oppnådd visse modellegenskaper. Andres rettigheter bør lett respekteres.
Image Courtesy: skills-4-success.com/new_images/bigstockphoto_Businessteam_At_A_Meeting_Sig_931157.jpg
En fin forskjell mellom hva som er riktig og hva som er galt, bør gjøres. Det er en rekke ønskelige karaktertrekk som selgeren kan og skal utvikle.
De viktige karaktertrekkene er -
(1) Ærlighet og pålitelighet,
(2) entusiasme,
(3) Industri og
(4) Persistens.
(1) Ærlighet og pålitelighet
Ærlighet er ofte beskrevet av noen som frykten for å bli fanget, og at det er den beste politikken fordi den har så liten konkurranse. De sier også at ærlighet er rost men sulten.
Det skal imidlertid bemerkes at permanent godwill ikke kan være basert på uærlighet og bedrag og at fruktene av ærlige metoder ikke bare er mer varige men morsommere.
Ærlighet er uten tvil den beste politikken som ser på det enten fra moralsk eller forretningsmessig synspunkt. En løgner og en lur kan lykkes midlertidig, men vil etter hvert bli funnet ut i næringslivet.
En uærlig person kan ikke forvente å beordre respekt og vil bli sett ned med forakt. Et salg kan bli påvirket ved løgn, men det sannsynlige resultatet vil være tap av en kunde.
En kunde som har blitt utrodd, vil gjøre sitt beste for å frata vennene sine fra å kjøpe fra organisasjonen der han har bedratt. En ærlig selger er verdsatt av kunden fordi han appellerer til kundens ønske om sikkerhet og beskyttelse.
Hvis han er funnet å være ærlig, er kunden trygg på at han arbeider med en selger som er pålitelig og sannferdig i sine forslag og uttalelser og derfor ikke skal frykte eller være på vakt mens han snakker til ham.
Derfor vil en god selger danne vaner som kommuniserer pålitelighet. Når han gjør eller impliserer et løfte til sin kunde, ville han personlig sørge for at vilkårene i bestillingen blir utført.
(2) entusiasme
Men ærlighet i å selge betyr ikke bare ærlighet mot kunden eller til og med arbeidsgiver i den hensikt å ikke doktorere kostnadskontoen. Det betyr også å være begeistret for jobben og viljen til å gjøre sitt beste for å være overbevist om at varene han tilbyr, er de beste.
(3) Industri
En person som ønsker å lykkes i ethvert yrke, skal ha kvaliteten på villighet til å jobbe. Av næringslivet menes evnen til å holde seg til arbeidet ved hånden og avgjøre alle ressurser uten å se på noe.
Men industrien bør ikke bli feilplassert som i tilfelle av selgeren som insisterer på å arrangere sin aksje i butikken hvitt kunden venter på.
En person som utstråler energi, inspirerer tillit og beundring. Dette betyr ikke at han skal være forhastet og fysisk rastløs. Det som menes er at han skal være våken, våken og bør vise initiativ. Hans sinn bør alltid være aktivt og han bør ha en energisk disposisjon.
Letthet er alltid lett lagt merke til, og hver selger bør se på sitt arbeid som et energisk spill og jobbe med riktig lagånd for å få best resultat i organisasjonen og til seg selv.
(4) Persistens
Det kreves også en viss utholdenhet fra selgeren. Dette skyldes at prospektet ofte sier "Nei" fordi han ennå ikke er overbevist eller ønsker å tenke over det eller diskutere det med noen andre.
Dette er hvor selgeren med utholdenhet som ikke gir opp lett, er mer sannsynlig å lykkes enn selgeren som tar kunden på hans ord. En positiv mental holdning er svært viktig for suksess som selger.
