5 trinn som et merke må gå gjennom for å skape merkevarefellesskap

Samfunn oppretter emosjonell tilkobling og lojalitet. De legger også til rette for tilleggssalg. Hva har Coca Cola, Harley Davidson og BARBIE til felles?

Alle er svært avhengige av merkemiljøer. Brand-samfunn holder mer merkevarebygging enn noen annen kommunikasjonsform. Disse tre merkene utviklet en slik sterk ånd som deres kjernegrupper godtar dem nesten som personlige merker.

Publikum eier merkene - i hvert fall føler de at de gjør det. Dette er referert til som "CSP, for" Customer Selling Proposition ". Det er den ultimate merkevarebyggingen. Men for å oppnå dette må et merke gå gjennom følgende faser:

Fase 1: Unik Selges Forslag (USP '):

Det har blitt diskutert tidligere. Dette er grunnlaget for crating merkevare samfunn.

Fase 2: Emosjonell salgsprosjekt (ESP):

Dette er hva Coke og Pepsi stadig gjør. Disse merkene skiller seg fra hverandre i henhold til følelser og verdier de fremmer hos forbrukerne, i stedet for rationelt analyserte produktattributter.

Fase 3: Organisasjonsprosjekt (PSP ^- ):

Det kan observeres i merker som Nike, en kult selv blant sine ansatte. Gjennom årene har Nike vært kjent for sportskulturen den fremmer blant sine ansatte. Organisasjonen er mer enn en arbeidsplass. Nike er en livsstil for sine arbeidere.

Fase 4: Brand Selling Proposition (BSP):

Harry Potter og Pokemon er eksempler på merker som fungerer fra BSP. Produktet er irrelevant. Så lenge merkenavnet er vedlagt, vil et produkt selge på navnets styrke. Fem Harry Potter-bøker har blitt publisert hittil, men over 3 000 relaterte produkter har blitt utgitt!

Fase 5: Kundeforhandlingsprosjekt (CSP):

Det er toppen av merkevarebygging suksess. På denne høyden antar forbrukerne eierskap av merkevaren og gjør det meste av kommunikasjonsarbeidet for deg som en del av samfunnet.