7 tips for å drive din egen detaljhandel

Å drive en detaljhandel er ikke en lett bedrift blant økende konkurranse. Enkelheten ved å komme inn i detaljhandel resulterer i sterk konkurranse og bedre verdi for kundene. Derfor må en butikkforvalter ha riktig oppdrag og visjon før han starter sin funksjon.

Årsaken er selvsagt de høye kostnadene for fast eiendom og økende antall butikker i hver del av landet. Videre er detaljhandelen den største arbeidsgiveren etter landbruk. Ansattes avgangshastighet er alarmerende og blir ute av kontroll hver dag. Derfor er det kravet om at effektive metoder og teknikker skal utarbeides som skal resultere i å konvertere detaljbransjens svakheter til styrker.

Hvis vi snakker om feilfrekvensen i butikkene, kan tall og statistikk sette oss i forbløffende situasjon. Prisen der nye butikkene kommer opp nær koloniene dine, er omtrent ikke mindre enn den hastigheten der gamle butikker lukker sine aktiviteter.

Tatt i betraktning det store omfanget av å tjene fortjenesten, starter de fleste industrifolk forskjellige butikk uten riktig lekser. Etterpå finner de vanskeligheter med å styre dagligdags forretninger. Derfor bør de forstå at kjører en detaljhandel virksomhet trenger riktig planlegging og strategisk gjennomføring enn bare å ha lyst.

Hvis vi snakker om årsakene til detaljhandelsvikt, finner vi at hovedgrunnen er ikke å vedta oppdaterte metoder for detaljhandel. Det har blitt observert at forhandlerne ikke er ansvarlige for ikke-implementering av avanserte detaljhandelsmetoder, men det er de ansatte som motstår endring. Ansatte tror at hvis de bruker nye teknikker / arbeidsmetoder, kan de ikke lykkes.

I dette tilfellet kan butiksadministrasjon rekruttere nye og unge ansatte. Men de glemmer i stedet for å stå på en høyde og tenke hvor disse ruter vil gå, du begynner minst reisen før eller senere, når du når destinasjonen. Samme prinsipp gjelder her; ansatte bør forstå at butikkens eksistens / overlevelse avhenger av de ansattes potensial.

Hvis de ansatte ikke er klare til å jobbe eller klar til å bytte, vil en dag være ute av rase og til slutt ute av markedet. Og så vil ingen være klar til å gi dem ny jobb fordi de ikke er oppdatert til ny praksis. Derfor overbeviser gode forhandlere til slutt de ansatte at «endringen» ikke vil endre butikkens image, men vil endre medarbeidernes effektivitet og effektivitet som resulterer i økt inntekt.

Ett råd for unge og håperfulle forhandlere, husk at ingenting er umulig i detaljhandel. Det du er forpliktet til og går på rett spor, når du målet ditt. Du kan ikke bare slå dine konkurrenter, men kan i stor grad stoppe de nye aktørene.

Lær noen av muttere og bolter for å kunne kjøre din egen detaljhandel fra vellykkede erfaringer og studier av ulike år.

1. Butikkens beliggenhet:

Hvor befinner du deg? Å velge et nettsted for din nye butikk er svært viktig beslutning. En god beliggenhet tiltrekker ikke bare kundene, men reduserer transportkostnadene i en mulig grad. Store plassering er den store beslutningen om å gjøre drømmene dine til virkelighet. Butikkene kan lokaliseres der det er en konsentrasjon av målpopulasjonen.

Betydningen av butikklokalisering blir viktig på grunn av disse faktorene:

(i) Lokalgjørelser er irreversible.

(ii) Involver stor kapitalinvestering

(iii) Påvirker utgifter til menneskelige ressurser, dvs. lønn

(iv) påvirke transportkostnadene

Mens en forhandler kan endre sin produktmiks, justere priser, forbedre kommunikasjonen med kundene og tilby bedre tjenester, når en butikk er blitt til stede, er det vanskelig å endre plasseringen. Derfor, etter at du valgte plasseringen og startet butikken hvis det kommer til å vite at butikklokasjonen ikke passer, bortsett fra å ha tap, er det ingen alternativ.

Derfor er det viktig at før man tar en plasseringsbeslutning, bør man vurdere sin ledelsesmessige, tekniske og andre perspektiver kritisk. Med tanke på faktorer som lokalbefolkningens befolkning, kjøpekraft, konkurranseforhold, utleieverdier, kommunale restriksjoner og verdi av eiendommen etc., spiller også en viktig rolle i valg av god beliggenhet.

2. Strømpe på hyllene dine:

'Hva å kjøpe' er et stort spørsmål som må besvares? Etter å ha valgt en forretningssted, bygge bygningen, montere rekkene, hyllene og hyttene, skal neste store problem for hver detaljhandler bestemme hvilke gjenstander som skal kjøpes og holdes på hyllene.

Hvert produkt har varierte merker og kommer i forskjellige størrelser, selv prisforskjellen varierer kraftig. Derfor er valg av varer til butikken kjedelig og tidkrevende trening. Dette bør ikke tas lett i betraktning hva vi vil vise kunder vil kjøpe.

Det tar år å bygge en lojal kunde, men et sekund for å miste ham. I denne perioden, hvor alle er opptatt og normalt har mangel på tid, må detaljhandlerforvaltere forstå og gi de tingene kundene ikke vil ha, noe som er lik dem (forhandlere).

Derfor er det tilrådelig at før du kjøper merchandising for butikken din, bør du besøke de nærliggende butikkene og se hva slags varer de selger og hvilke merker som er plassert i disse butikkene. Dessuten kan du til og med snakke med disse detaljhandlerne, det virker vanskelig, men du vil innse i stedet for å gjemme seg, de vil være klare til å dele sin detaljhandel med deg, vurderer at du vil være i markedet nær dem i den kommende tiden.

3. Hold deg oppdatert, men praktisk:

Ikke begå feilen når det gjelder å ha kunnskap om siste trend. De tingene som blir kontinuerlig vist, annonsert og snakket om i nasjonale og internasjonale medier, passer til butikken din.

Så å kjøpe disse elementene, strømpe på hyllene betyr ikke at du er opp datert, du vet og forstår den nyeste trenden. Satellitt-tv og motemagasiner er ikke de endelige mediene for å ta avgjørelsen om dine varer. Du burde tro at det kan selges i butikken din? Vil kunder ha råd til dette elementet? Den beste måten å forstå kundene dine på får kontinuerlig tilbakemelding og direkte samhandling når du får muligheten.

Dette vil gjøre det mulig å forstå hva kundene virkelig ønsker. Hvor mye de har råd til et bestemt element. Og i stedet for å stole på TV og motemagasiner, er det praktisk å besøke de nærmeste butikkene og sjekke den nyeste trenden og nyankomne.

4. Riktig person ved riktig jobb:

Kontroller alle ledelse søkers referanser nøye og be om et CV å sende før du intervjuer dem. Det vil gjøre det mulig for deg å shortlist fortjente kandidater.

Følgende punkter må vurderes når du rekrutterer noen detaljhandler:

(i) Kandidaten skal kunne skrive og lese.

(ii) Prefekt bør gis til erfarne kandidater.

(iii) Spør om de grunnleggende konseptene for detaljhandel.

(iv) Intervjumetoden bør variere fra posisjon til posisjon.

(v) For ledende stillinger, gi dem noen tilfeller, låt og spør hva vil være deres strategi for å bekjempe situasjonen.

(vi) Publiser situasjonskravet i en avis, hvis budsjettet gir deg mulighet til å gjøre det. Fordi det vil gi deg lang liste over søkere.

5. Forhold til forebygging av tap:

Som i butikkene, er alt på kundens skjerm, det er sjanser for varer som stjeler, noe som er veldig vanskelig å stoppe. Du kan ikke se enkeltpersoners handlinger og kroppsspråk. Det er sant at når hundrevis av kunder om gangen besøker en butikk, kan de ikke sees på hva de gjør når de kommer til butikken.

Dette er ikke det eneste spenningspunktet, men de ansatte i tyveri i butikk er også en viktig årsak til detaljhandelstap. Dine egne ansatte som har plikt til å beskytte butikkens varer, er ikke trygge fra dem. Hva kan du gjøre? Du kan ikke stoppe det, men kan i stor grad styre ved hjelp av kameraer (CCTV) og andre butikk sikkerhetsenheter.

Hvis varene er svært små i størrelse men kostbare, kan de holdes i låste visuelle tilfeller. Pass på at før du forlater butikken om kvelden etter arbeidstiden, bør de inspiseres grundig av sikkerhetspersonalet som erstattes etter noen intervaller. Det er gjort for å unngå enhver sammenheng mellom ansatte og sikkerhetspersonell.

6. Merchandise Posisjonering:

Når varene er kjøpt og priset, må de plasseres i butikken på riktig sted. Vanlige varer bør skilles fra salgsartikler for å unngå forvirring. Elementer bør plasseres på en måte som kundene skal velge uten å forstyrre de andre viste elementene.

Prisene må være tydelig synlige for kundene. Det vil hjelpe dem til å ta avgjørelse om de skal hente varene eller flytte til neste gjenstand. De fleste butikkene klassifiserer sine varer som A, B eller C, basert på deres salgspotensial.

Hver butikk har sitt eget arrangement av merchandise posisjonering. En posisjonering som er effektiv i en butikk, kan ikke fungere i alle butikker. Som butikkens plassering varierer størrelses- og inngangsutgangsposisjonen fra en butikk til en annen butikk. Videre kan butikkens skilt redusere mengden på ett sted. På samme måte kan butikkfront skilting tvinge kundene til å stoppe ved et bestemt tidspunkt og se elementene som er ment for visning.

7. Effektiv kundeservice:

Detailbransjen tilhører servicesektoren. Når en kunde går inn i en bestemt butikk, undersøker han de viste produktene, kontrollerer pris og kvantitet som tilbys og sammenligner ulike merker og produkter og bestemmer deretter hva som skal kjøpes. Hans kjøpsbeslutning påvirkes av faktorer som bilde av butikken, tilbudene, atmosfæren og servicenivået som tilbys av butikken.

Mens de fleste elementene i detaljhandelsblandingen som produkt, pris, plass og salgsfremmende (4Ps) kan kopieres av konkurrentene veldig enkelt, kan opplevelsen en kunde får i butikken, være i stand til å huske i lang tid. Dette mange ganger blir den unike og konkurransefortrinn over konkurrenter. Eksemplet med utmerket kundeservice som tilbys av McDonalds utsalgssteder, er ikke skjult for noen.

Egentlig vet de hvordan de skal ta vare på sine kunder. De elsker sine kunder og oppfører seg som de er kjent for oss i lang tid. Derfor behandle alltid kundene dine delikat og høflig. Forstå deres følelser og følelser. De er den ekte kilde til munnannonsering. Hør på dem.