8 ting å huske på å lage en vellykket integrert markedsføringskommunikasjon (IMC) -program

For å kunne utvikle et vellykket IMC-program, må markedsføreren planlegge med følgende områder:

1. Gjennomgang av markedsføringsplanen din:

Det første trinnet i salgsfremmende planleggingsprosessen er en gjennomgang av markedsplanen og målene.

Før du utvikler en salgsfremmende plan, er det viktig å forstå hvor selskapet (eller merkevaren) har vært, den nåværende posisjonen i markedet, hvor den skal gå, og hvordan den planlegger å komme seg dit. Mesteparten av denne informasjonen bør finnes i markedsføringsplanen, som er et skriftlig dokument som beskriver den overordnede markedsføringsstrategien og programmene utviklet for en organisasjon, en bestemt produktlinje eller et merke. Markedsføringsplaner kan ta en rekke former, men inneholder vanligvis fem grunnleggende elementer:

Jeg. En detaljert situasjonsanalyse som består av en intern markedsrevisjon og gjennomgang og en ekstern analyse av markedskonkurransen og miljøfaktorene.

ii. Etableringen av spesifikke markedsføringsmål som gir retning, en tidsramme for markedsføringsaktiviteter, og en mekanisme for måling av ytelse.

iii. Formuleringen av en markedsføringsstrategi og et program som inkluderer valg av målmarkedet og beslutninger og planer for de fire elementene i markedsmixen.

iv. En grundig forståelse av målkundernes mønster for informasjonsinnsamling, beslutningstaking og innkjøpsprosess.

v. Et program for implementering av markedsføringsstrategi, herunder å bestemme ansvar og spesifikke oppgaver som skal utføres.

vi. En prosess for å overvåke og evaluere ytelse og gi tilbakemelding slik forsvarlig kontroll kan opprettholdes og eventuelle nødvendige endringer i den overordnede markedsføringsstrategien eller taktikken.

Det er viktig for enkeltpersoner som er involvert i salgsfremmende planleggingsprosessen, til å begynne med å gjennomgå markedsplanen nøye. For de fleste bedrifter er kampanjeplanen en integrert del av markedsføringsstrategien. Dermed må kampanjeplanleggerne vite hvilken rolle reklame og andre reklamemixelementer vil spille i det totale markedsføringsprogrammet.

2. Intern analyse:

Det neste trinnet er intern analyse som vurderer relevante områder som involverer produkt- / tjenestetilbudet og firmaet selv. Problemene som er dekket er:

Jeg. Funksjonene til firmaet:

Evnen til å utvikle og implementere et vellykket salgsfremmende program må bestemmes.

ii. Organiseringen av salgsfremmende avdelingen:

Denne tilstanden er hvor mye selskapet er godt rustet til å foreta salgsfremmende aktiviteter.

iii .. En gjennomgang av suksessene og feilene i tidligere programmer:

Denne analysen bidrar til å ta frem fremtidige kampanjer basert på erfaringer fra tidligere hendelser.

iv. Beslutninger om outsourcing:

Relative fordeler og ulemper ved å utføre salgsfunksjonene internt i motsetning til å ansette et eksternt byrå, skal vurderes.

v. Styrker og svakheter fra bildeperspektiv:

Et firma med et sterkt corporate image, som Microsoft, McDonald's eller Sony, er allerede et skritt foran når det gjelder markedsføring av sine produkter eller tjenester på grunn av sitt rykte for kvalitetsservice og så videre.

vi. Relative styrker og svakheter i produktet eller tjenesten:

Det må vurderes de relative fordelene og ulempene ved produktet / tjenesten; noen unike salgspunkter eller fordeler det kan ha, emballasje, pris, design og så videre.

3. Ekstern analyse:

Den eksterne analysen fokuserer på faktorer som ikke er begrenset i firmaet. Disse dekslene:

Jeg. Målgruppen:

En viktig del av den eksterne analysen er en detaljert vurdering av kundene med hensyn til deres egenskaper og kjøpsmønstre, deres beslutningsprosesser og faktorer som påvirker deres kjøpsbeslutninger. Oppmerksomhet må også gis til områder som forbrukernes oppfatninger og holdninger, livsstil og kriterier som brukes ved kjøp av beslutninger.

ii. Markedsdelene:

Et sentralt element i den eksterne analysen innebærer en vurdering av markedet. Tilskuddene til ulike markedssegmenter må vurderes, og beslutningen om hvilke segmenter som skal målrettes må gjøres.

iii. Posisjonsstrategiene:

Når avgjørelsen er tatt i forhold til hvilke målmarkeder som skal følges, legges det vekt på å bestemme hvordan produktet skal plasseres, hvilket bilde eller plasser produktet vil oppta i forbrukernes sinn.

iv. Konkurrentene:

Den eksterne analysen vil også inneholde en grundig undersøkelse av konkurransen, inkludert både direkte og indirekte konkurrenter. Oppmerksomheten vil være fokusert på selskapets primære konkurrenter med hensyn til deres spesifikke styrker og svakheter, deres segmenterings-, målretnings- og posisjoneringsstrategier og kampanjestrategier de har ansatt. Størrelsen og allokeringen av deres salgsfremmende budsjetter, deres mediestrategier og meldingene de sender til markedet, bør alle vurderes.

4. Innstilling av målene:

Etter å ha identifisert målgruppen, er den svært viktige delen av salgsfremmende planleggingsprosessen etablering av kommunikasjonsmål og mål. Kommunikasjonsmål refererer til hva firmaet søker å oppnå med sitt salgsfremmende program og er ofte oppgitt når det gjelder arten av meldingen som skal kommuniseres eller hva som skal oppnås når det gjelder spesifikke kommunikasjonseffekter.

Kommunikasjonsmål kan omfatte å skape bevissthet eller kunnskap om et produkt og dets attributter eller fordeler, skape et bilde eller utvikle gunstige holdninger, preferanser eller kjøpsintensjoner. Kommunikasjonsmål skal være ledende kraft for utviklingen av den overordnede strategien for markedsføringskommunikasjon, og vil også lede utviklingen av mål for hvert av kampanjemiksområdene.

5. Utvikle meldingen:

Kampanjeplanleggeren bør gjenkjenne de forskjellige effektene som ulike typer annonsemeldinger kan ha på forbrukerne, og om de passer for produktet eller merket. Når de ønskede svarene fra kunden er identifisert, må planleggeren fokusere på utformingen av meldingen, som inkluderer:

Jeg. Innhold: Hva skal jeg si?

ii. Struktur: Hvordan si det logisk?

iii. Format: Hvordan si det følelsesmessig eller symbolsk?

iv. Kilde: Hvem skal si det?

6. Velge kanalen:

Meldingen må kommuniseres til kunden via en kanal. Disse kanalene kan være av to typer:

1. Personlige innflytelseskanaler:

Jeg. Advokatkanaler:

Disse består av salgsstyrke og andre ansatte i selskapet.

ii. Ekspertkanaler:

Disse består av de som respekterer deres synspunkter.

iii. Sosiale kanaler:

Disse består av naboer, venner, forretningsforbindelser og referansegrupper.

2. Ikke-personlige innflytelseskanaler:

Disse inkluderer massemedia, for eksempel TV, aviser, filmer, hoardings og magasiner, etc. Disse har en enorm rekkevidde, hvilke personlige innflytelseskanaler ikke liker.

De ulike mediealternativene som utskrift, fjernsyn, radio, avis, direkte markedsføring osv. Og deres kostnadsimplikasjoner må vurderes på dette stadiet. For dette er salgsfremmende budsjett bestemt, som vanligvis settes basert på noen av disse metodene: rimelig tilnærming, konkurransedyktig paritet, % av salg eller objektiv oppgaveteknikk.

7. Bestemme og integrere elementene i reklamemiks:

For å gjøre dette må markedsføreren vurdere åtte elementer. De er:

1. Størrelsen på målmarkedet og deres geografiske spredning.

2. Troverdigheten til verktøyene i øynene til kjøperen.

3. Produktets art og markedet

4. De økonomiske ressursene som er tilgjengelige.

5. Graden av kontroll for levering av meldinger

6. Naturen til strategien som brukes - trykk eller trekk.

7. Etapet som ble nådd av produktet i PLC.

8. Kjøperens beredskapsstadium.

8. Måle resultater:

Til slutt må det vurderes om kampanjen har vært vellykket eller ikke. Du kan enten gjøre en eller en kombinasjon av kvalitative og kvantitative tiltak.