Decision Support System (DSS) i Industrial Marketing
Decision Support System (DSS) i Industrial Marketing!
Et markedsføringsinformasjonssystem produserer informasjon som støtter mange av de daglige beslutningsbehovene til ledelsen. Rapporter, displayer og svar produsert av slike systemer gir informasjon som ledere har spesifisert på forhånd for å tilfredsstille deres informasjonsbehov.
For eksempel er salgsforvaltere avhengige av salgsanalyserapporter for å vurdere forskjeller i ytelse blant selgere som selger samme type produkter til samme type industrisegmenter.
Disse rapportene inneholder salgsresultater etter produktlinje, salgsperson og salgsregion og så videre. Et beslutningsstøttesystem, derimot, vil også interaktivt vise en salgsansvarlig effekten av endringer i en rekke faktorer som forfremmelsesutgifter og selgerkompensasjon på salgsprestasjoner. DSS er designet for å være ad hoc, et raskt responssystem som initieres og styres av ledende sluttbrukere.
Et økende antall industrielle markedsføringsfirmaer legger til beslutningsstøttesystem for MIS for å bidra til å løse ustrukturerte problemer og for å ta bedre beslutninger i komplekse markedssituasjoner.
Tabell 7.2: Markedsføringsbeslutningssystem:
Markedsføringsinformasjonssystem | Beslutningsstøttesystem |
1. Informasjon produsert ved utvinning og manipulering av bedriftsdata 2. Rapportformatet er forhåndsdefinert og fastlagt 3. Informasjonsfrekvens er skjema: periodiske, unntak og etterspørselsrapporter 4. Gi informasjon om avdelingenes og markedets resultater | Informasjon produsert ved analytisk modellering av bedriftsdata Formatet av utdata er ad hoc, fleksibelt og tilpasningsbart format Interaktive spørringer og svar Gi informasjon og beslutningsstøtteteknikker for å analysere bestemte problemer eller muligheter. |
Ovennevnte er funksjonene / fordelene til både MIS og DSS, som når de brukes sammen, er en kraftig kombinasjon for industriell markedsføring suksess.
