Global Retailing: Nylige trender i Global Retail (med statistikk)

Siden 2005 har indisk detaljhandel vært en varm sektor av den indiske økonomien. Den raskt økende middelklassen fanger øynene til biggies som Birla, Reliance, Wal-Mart, Bharti, og så videre. Den moderne detaljhandelsindustrien i BRICs (Brasil, Russland, India og Kina) er sett på som det maksimale potensialet for vekst over hele verden.

Den vokste med nesten 30% i India og 13% i Kina og Russland i fjor. Etter hvert som de utviklede markedene blir modne, ser detaljhandlerne nye vekstmuligheter i kommende økonomier. Ifølge AT Kearney-rapporten, 2013, holder Brasil første posisjon for første gang. I denne landemerkningsrapporten vurderes vekstutsikterne for tretti ledende økonomier.

Rangeringenskriteriene har fire brede kategorier:

(i) Landrisiko

(ii) Nærhet til markedet

(iii) Markedsmetning og

(iv) Tidstrykk for en ny aktør å starte detaljhandel

Rapporten har rangert Brasil på topp når det gjelder markedsmetning, markedsattraktivitet, landrisiko og tidstrykk. Kina er på fjerdeplass mens India stod på 14. plass.

Global Retailing Trends:

Ingen tvil om at organisert detaljhandel i utviklet verden er langt fremover enn i India. Ifølge estimater står over 80% av all detaljhandel i USA til ansvar for de organiserte detaljhandlerne, mens dette i Europa står for 70%, 40% i Brasil og Argentina, og nesten 35% i Taiwan og Korea.

Ifølge US Department of Labor er over 22, 5 millioner amerikanere ansatt i detaljhandeln i over 2 millioner butikker. Forhandlere over hele verden har nå forstått at bærekraftig konkurransefortrinn kun kan oppnås av de detaljistfirmaene som integrerer forbrukerefterspørselen direkte i deres handels- og forsyningskjedeplanerings arbeidsflyter. Globale forhandlere vet at hvis de må forbli forandret i forbruksvaner og økende valg av varer, er engasjert etisk atferd, samfunnsengasjement, innovative kampanjer og takt med ny teknologi avgjørende.

I tillegg er det i de senere år observert følgende trender i global detaljhandel:

1. Going Internationalisering:

Etter hvert som de innenlandske markedene blir mettede, har forhandlere begynt å lete til oversjøiske markeder for vekst i bedriften, stordriftsfordeler, spesielt i Asia. På samme måte går stifter og Nike inn i det indiske og kinesiske markedet. Mål- og dollarbutikker (amerikanske baserte) fortsetter også å vokse sin geografiske tilstedeværelse aggressivt i asiatiske land.

Videre bidrar geopolitiske utviklinger, blant annet Tie-ups, joint ventures, handelspakter innenfor regionene til bevegelser av varer og tjenester over grenser. Den nordamerikanske frihandelsavtalen (NAFTA) - og den sannsynlige utvidelsen til å inkludere noen ekstra sentrale og sør-amerikanske nasjoner i de kommende årene, vil EU og fremtidige allianser gradvis, men stadig avskaffe tradisjonelle geografiske og politiske grenser.

2. Verdidrevet forhandler til verdifulle forhandler:

Verdihandlere som Wal-Mart, Costco og Target, som tidligere ble anerkjent som destinasjon for den månedlige oppslagsturen, fortsetter å forbedre "butikkbarheten" ved å gi mer praktiske butikkoppsett og shoppingopplevelser som gjør kundene kjøpere raskere og enklere.

Denne trenden fokuserer på programmer utviklet for å møte forbrukernes livsstil og behov basert på penger, tid, familie størrelse og type, og personlige og sosiale forpliktelser. Timberland (figur 1.17) gir "ernæringsmessige etiketter" på produktene deres som beskriver energien som brukes til å lage skoene, den delen som kan fornyes, og fabrikkens arbeidsoppgave for å vise deres innvirkning på miljøet.

Et annet eksempel er bokhandlere; i århundrer har bokhandler vært assosiert med presentasjon av bibliotekstil med seksjoner som er skiltet tilsvarende. Med tanke på sjøforandring i forbrukertjenester, har Amazon og Kindle World (kjente bokhandlere) ikke råd til å se foreldet. I Manchester har Waterstone's åpnet en butikk som har grafikk i stedet for ord for å lede kunder rundt.

For eksempel, for å finne en forbrytelsesroman, kan kunder se etter overheadbildet av en misdemeanor om å bli forpliktet. Utskiftning av bilder for ord er en trend som har skjedd i noen tid, men det er mest åpenbart i en sammenheng hvor pratets forrang sjelden har vært i strid. Singapores Side One følger en lignende sti med et interiør som etterligner sidene i en bok og har asymmetriske bokhyller.

3. Forbedring av tjenestetilbud:

Walgreen har for eksempel bygget et overlegen merkeoppsett rundt apotekets autoritet og bekvemmelighet. Walgreens kapitalutgifter, organisasjons energi og markedsføringsdollar fokuserer på å levere bekvemmelighet på alle nivåer, gjennom eiendomsstrategi, rask inn-og-ut-bekvemmelighet, layout, sortiment og mikro-merchandising.

Best Buy har hatt mange prestasjoner med sin Geek Squad som tilbyr reparasjon, support og installasjonstjenester i alle butikkene; PetSmart, den største amerikanske leverandøren av kjæledyrleverandører, tilbyr i tillegg kjæledyrstjenester som Doggie Day Camp, grooming, trening og ombordstigning.

En rekke forhandlere assosiert med PetSmart, mener at siden lanseringen av disse tjenestene har de sett et hopp i både vareinntekter og trafikk til butikker, noe som har økt forbrukerlojaliteten.

Futuristiske butikker søker i økende grad å samhandle med kunder. I Nokias Londons butikk kan kunder som fjerner et håndsett fra displayet se produktinformasjon som vises på veggene ovenfor. Og oppe, en salong vasket i blått lys gir et hypermoderne detaljhandelsmiljø.

Tvers over gaten tilbyr Apple-butikken gratis e-posttilgang, en "genius" bar og et "lær-hvordan-til" teater. Det er også verdt å merke seg Bangkoks SpaceGal - en dameundertøy i Star Trek-stil som undergraver forventningene om hvordan detaljhandelssegmentet skal vises og oppfordrer til samhandling.

4. Utvide Private Brands:

For å øke marginer og tegne økt bevissthet om å lagre utviklede private merker i forhold til veletablerte eller tredjepartsmerker, presenterer forhandlere nå sine egne butikkmerker. Retailfirmaer mener at disse egne eller private etikettene har utviklet seg fra "billige og ekle erstatninger" til den virkelige tingen, selv om 'copycat' private etiketter fortsatt er en sterk strategi for forhandlere.

Copycat er imidlertid ikke lenger avhengig av prisfordelen for å bekjempe merkevareproduktet; det har forbedret seg på kvalitet og gir en verdi proposisjon til forbrukeren. For eksempel, Wal-Mart, kaster nettet bredere på private etiketter for å skape et "hus av merker".

Den eneste forsiktigheten for forhandlere er at det bør være en gjennomtenkt blanding av private etiketter og andre merker. Produsenter bør også kjempe tilbake ved å innovere: endre måten de ser på forbrukerne, søke etter tidlige adaptere for ideer, bruke lydmarkedsføringsteknikker og vedta en grundig produktutviklingsprosess.

I India populariserte Nestle kaffekioskkonseptet i India, hvor det tilbys ulike smaker gjennom sine salgsautomater installert på offentlige steder og steder med høy trafikk som PVR, shoppingplazas, matsentre og kontorlokaler.

Disse salgsautomatene kommer i forskjellige størrelser og stiler for å møte varierte behov hos forbrukere på forskjellige steder. For eksempel tilbyr sine høykapasitets multitask salgsautomater kaffe med snacks, drikkevarer, konditorvarer og matvarer. På samme måte har Cadbury India, med tie-ups av teleselskaper som E-Cuba India og BPL Mobile, lansert sjokoladeautomater aktivert av mobile telefoner i utvalgte bedrifts- og menighetssteder i Mumbai.

5. Migrering av detaljhandelsformat:

I løpet av de siste tiårene, på grunn av konkurranse og oppføring av verdens største selskaper i denne sektoren, har detaljhandelsformatene endret seg radikalt. Kooperativene og de grunnleggende varehusene i begynnelsen av det 20. århundre har gitt tilgang til massehandlerne (Wal-Mart), varehusklubber (Marko, Sam's Club), hypermarkeder (Carrefour), discounters (Aidi), nærbutikker (7- Elleve), og kategori drapere (Toys 'R' Us, Sports Authority). Storbritannias Tesco-gruppe driver supermarkeder, hypermarkeder, avdelings butikker, nærbutikker, nabolagsbutikker, postordre, og de fleste andre nylig nettbutikk (nettbutikk / e-butikker).

Den viktigste forretningsfilosofien for ulike gamle, nye og nye detaljhandelsformater er praktisk når det gjelder "under-ett tak", "one-stop location", "tidsbesparende eller enkel shopping, noe som gjør forbrukerens konge" i reell forstand.

6. Konsolidering:

Siden begynnelsen av det 21. århundre har det vært en betydelig omstrukturering av detaljhandel i kloden, spesielt i Europa. Implikasjonene strekker seg langt fra Europa, men de har stort sett hatt innflytelse i europeiske land. Denne organisasjonens restrukturering innebærer ikke bare endringer i eksisterende horisontale konkurranseforhold mellom forhandlere, men involverer også nye former for forhold til produsenter, leverandører og grossister.

For eksempel kjøpte Home Depot (en amerikansk forhandler av hjemmeforbedring og byggevarer og -tjenester) 12 butikker i Kina fra Home Way (en kinesisk forhandler) i 2006. Tilsvarende Best Buy (et Fortune 100-selskap og den største spesialforhandleren av forbrukerelektronikk i USA og Canada, som tegner seg for 21% av markedet) kjøpte 75% eierandel i Jiangsu Five Star Appliance (Kinas tredje største forbrukerelektronikkforhandler).