Grievance: Hva er meningen med grievance? - Forklart!
Hva er klage? I et bredere perspektiv utgjør enhver misnøye eller misnøye, ekte eller imaginær, opplevd av en ansatt om hans eller hennes sysselsetting en klage. I deres arbeidsliv blir ansatte av og til blitt forvitret på den behandlingen de overvåkes av veilederne eller ledelsen om visse tjenestevilkår, ledelsesbeslutninger, praksis osv. ...
La oss vurdere noen viktige definisjoner av klage gitt av enkelte adferdsforskere.
Dale S. Beach "har definert klage som" enhver misnøye eller følelse av urettferdighet i forbindelse med ens ansettelsessituasjon som er underrettet om ledelsen ".
Ifølge JM Jucius, "En klage er enhver misnøye eller misnøye om det er uttrykt eller ikke, uansett om det er gyldig eller ikke, som skyldes alt som er knyttet til selskapet som en ansatt mener, mener eller føles som urettferdig, urettferdig eller urettferdig".
I Edward Flippos ord "Det er en type misnøye som alltid må uttrykkes. En klage er vanligvis mer formell karakter enn en klage. Det kan være gyldig eller latterlig og må vokse ut av noe som er knyttet til selskapets virksomhet eller politikk. Det må innebære en tolkning eller anvendelse av bestemmelsene i arbeidskontrakten ".
Model Grievance Prosedyre har gitt følgende definisjon av klage:
"Klager som påvirker en eller flere individuelle arbeidstakere med hensyn til lønnsutbetalinger, overtid, permisjon, overføring, kampanjer, anciennitet, arbeidsoppgave og utslipp vil utgjøre klage. Hvor poengene i strid er av generell anvendelighet eller betydelig omfang, vil de falle utenfor omfanget av denne prosedyren. "
Nå kan klage defineres som en klage uttrykt muntlig eller skriftlig der en medarbeider føler urettferdighet har blitt gjort for ham av ledelsen. Vanligvis er en klage basert på tolkning eller anvendelse av bestemmelsene i forhandlet kontrakt mellom foreningen og ledelsen en klage.
På en analyse av de ovennevnte definisjonene kan følgende grunningsegenskaper noteres:
1. Klage reflekterer utilfredshet eller utilfredshet opplevd av en ansatt.
2. Det er en følelse av urettferdighet for ens jobb av arbeidsgiveren eller ledelsen.
3. Det kan være uklar / underforstått eller uttrykt av en ansatt.
4. Det kan være skrevet eller muntlig.
5. Det kan være ekte eller imaginær, gyldig og legitim.
6. Mislighold oppstår av noe som er relatert til ansattes ansettelseskontrakt.
7. Beklagelse, hvis ikke rettet opp i tid, gir opprør, frustrasjon, dårlig moral og til slutt lav produktivitet.
Her er det et poeng å merke seg at hvor klagen er av bredere eller generell karakter, eller av generell anvendelighet, vil det være utenfor grensen av grunningsmaskinen. Chandra 'oppført noen politiske spørsmål knyttet til arbeidstid, incitament, lønn, dagpenning og bonus som er utenfor omfanget av klageprosedyren. Disse utgjør kollektive klager.
