Markedsanalyse: Omfang, fordel og begrensninger

Markedsanalyse: Omfang, fordel og begrensninger!

Omfanget av markedsundersøkelser betyr mulige anvendelser av markedsundersøkelser i bedriftsmiljø. Bulk av forskning er gjort for å måle forbrukerens behov og ønsker. Dessuten gjennomføres markedsundersøkelser for å vurdere virkningen av tidligere markedsføringshandlinger. Noen undersøkelser er gjort for å forstå markedets konkurranse-, teknologiske, sosiale, økonomiske, kulturelle, politiske eller juridiske miljøer.

En annen måte å se på omfanget av markedsundersøkelser er å se på det bestemte beslutningsområdet, hvor forskningsresultater brukes.

De kan beskrives som følger:

Salgsanalyse:

Mye forskning er utført på disse områdene, som i stor grad refereres til som salgsanalyse - måling av markedspotensial / etterspørsel, fastsettelse av markedsegenskaper, estimering av markedsandeler, studier av forretningstrender, etc.

Salgsmetoder og retningslinjer:

Markedsundersøkelser gjennomføres også med sikte på å evaluere effektiviteten av dagens distribusjonssystem. Slike studier brukes til å etablere eller revidere salgsområder. De er også nyttige ved etablering av salgskvoter, utforming av territoriumgrense, kompensasjon til salgsstyrke, fysisk distribusjon, kostnadsanalyse, etc. Det er også gjort å vurdere effektiviteten av ulike salgsfremmende aktiviteter, som premier, tilbud, kuponger, prøver, etc.

Produktledelse:

Markedsundersøkelser gjennomføres også for bedre å håndtere eksisterende og nye produkter, for å vurdere tilbakemeldinger fra forbrukerne, for å vurdere forbrukerreaksjonen før lansering av et nytt produkt, etc. Noen ganger har også prisstudier, emballasjeforskning og design- eller fysikalske egenskaper studert .

Reklame Forskning:

Disse inkluderer medieforskning og reklame kopiering forskning.

Bedriftsforskning:

Bedriftsundersøkelser om samfunnsvitenskapelig forskning, politiske studier (f. Eks. Forskning for å fastslå den offentlige opinionen om valgresultatene) og forbrukertjenestestudier (for eksempel mange banker og store industrihus har gjennomført markedsundersøkelser for å kjenne forbrukerens skiftende behov, for service og mulige klager om eksisterende operasjoner).

Syndikert Forskning:

Flere forskningsinstitusjoner samler og tabulerer markedsinformasjon på en kontinuerlig basis. Rapporter sendes periodisk (dvs. ukentlig, månedlig eller kvartalsvis) til kunder som betaler abonnement for dem.

Fordeler med Marketing Research:

Betydning:

Følgende fordeler som markedsundersøkelser gir, viser sin betydning:

1. Tilrettelegger planlagt produksjon:

Ved prognoser for sannsynlig salg i de kommende årene.

2. Oppdagelse av årsaker til forbrukerens motstand:

Det hjelper med å identifisere årsakene til forbrukerresistens mot eksisterende eller nye produkter.

3. Korrigering av feil:

Det avslører mangler og gjør derfor korrigerende tiltak mulig.

4. Avslører etterspørselenes natur:

Det bringer ut om produktet er i konstant etterspørsel gjennom året eller har en sesongmessig etterspørsel.

5. Effektivitet av eksisterende distribusjonskanaler:

For eksempel, i tilfelle av TVer kan det oppdages at ettersalgsservice ikke er tilfredsstillende. Deretter kan ordninger gjøres for å fjerne slike klager fra kundene.

6. Produktverktøy:

Det indikerer hvorfor akkurat produktet blir kjøpt av folket og hvilken eksakt tjeneste får de ut av det. For eksempel avslørte en markedsundersøkelse utført av Hindustan Lever Ltd. at deres "Sunlight Soap", som opprinnelig var ment å virke som vaskemiddel, ble brukt som toalettsåpe av mange mennesker.

7. Ny bruk av produktet:

Markedsundersøkelser kan avsløre visse nye bruksområder for eksisterende produkter.

8. Markedsinformasjon:

Den gir fullstendig informasjon om markedet og endringene som sannsynligvis vil oppstå i etterspørselen etter et bestemt produkt.

9. Oppdagelse av potensielt marked:

Det gir informasjon om muligheten for potensielt (fremtidig) marked.

10. Oppdagelse av nye produksjonslinjer:

Det hjelper i oppdagelsen av supplerende produktlinjer.

Begrensninger av markedsføringsforskning:

Det er viktig å merke seg følgende begrensninger av markedsundersøkelser:

(i) En forskningsundersøkelse vil mislykkes i å tjene sin hensikt dersom markedsføringsforsker bare samler inn noen statistiske fakta; eller er opptatt av teknikker eller; bruker data av tvilsom gyldighet; eller kommuniserer funnene i for mye vagt eller teknisk språk.

(ii) En forskningsundersøkelse vil lide hvis markedsføringsansvarlig ikke gir et fullt perspektiv på forskningsproblemet; eller tillater utilstrekkelig tid eller bruker forskning som en brannslokkingsenhet; eller setter ikke pris på verdien av forskning.

(iii) Markedsundersøkelser kan ikke i seg selv gi løsningen eller ta avgjørelsen. Det avslører bare relevant informasjon til markedsførerne som kan gjøre så gode og strategiske markedsføringsbeslutninger.