Salgsmessig: Salgsmessig rolle og betydning

Salgsmessig: Salgsmessig rolle og betydning!

Selge er en av de viktigste markedsføringsaktivitetene i de fleste organisasjonene. Omfanget av salget har økt vesentlig de siste tiårene på grunn av veksten i næringslivet. Overbevisende salgsfunksjoner brukes ikke bare av organisasjoner som har som mål å tjene profitt, men også av ideelle organisasjoner.

På grunn av denne varierte arten av salgsjobben, har profesjonell salg utviklet seg til et spesialisert ledelsesområde. Å gjenkjenne omfanget, betydningen og betydningen, er spesialisert salgskurs designet.

Salesmanship er bare personlig salgsforhandlinger, understreker, indusere, og gjør de potensielle kjøpere til å ta en beslutning i favør av å gå for at produktet blir tilbudt dem. I WG Carters ord er "salgsmannskap et forsøk på å indusere folk til å kjøpe varer". I dag er salgsmessig arbeid ikke bare et forsøk på å indusere folket til å kjøpe. I stedet for å sette inn Whitehead 's ord, er det kunsten å presentere et tilbud som utsikten setter pris på behovet for det, og at et gensidig tilfredsstillende salg følger.

Den gjensidig tilfredshet er sterkt vektlagt i et salgsmannskap. W. Major Scot har ansett at "det er en del av en selgers virksomhet å skape etterspørsel ved å demonstrere at behovet eksisterer, men før besøket var det ingen bevissthet om det behovet".

På salgssiden skriver G. Blake, at salg består av å vinne kjøperens tillit til selgerens hus og varer og dermed vinne faste og faste kunder. Understreker den varige tilfredsstillelsen, definerer Paul W. Ivey begrepet "salgsmannskap" som "kunsten å overbevise folk om å kjøpe varer som vil gi varige tilfredsstillelser".

Således er salgsmessig kunst å vinne over kjøpernes tillit, slik at en permanent godwill kan bygges og en varig tilfredshet kan gis til dem når de går for produktet som tilbys dem.

Betydningen av personlig salg eller salgsmulighet:

Personlig salg er et salgsfremmende verktøy og et element av salgsfremmende blanding som har en sentral rolle i distribusjonen av varer og tjenester til den eksisterende og potensielle kjøperen. En selger er en venn og en guide til forbrukeren, og en supporter og et hjelpemiddel til produsenten.

En selger hjelper produsenten og forbrukeren på følgende måter:

1. Det er et fleksibelt verktøy:

Personlig salg er et fleksibelt verktøy for å fremme salg og kan vedta behov for spesifikk kjøper. Selger kan presentere sine ideer eller meldinger slik at de passer til kjøpers behov. Hans presentasjon er forskjellig i hvert tilfelle skreddersydd for å passe til kjøperen. Han kan observere kundens reaksjon på en bestemt salgstilgang og gjør nødvendig justering i sin måte å presentere, rett på stedet.

2. Det innebærer minst bortkastet innsats:

Ved personlig salg angriper selgeren direkte målmarkedet og konsentrerer seg om potensielle kunder. En selger slipper ikke sin innsats hvis han mener at den personen han snakker med ikke er et reelt potensial.

3. Det resulterer i faktisk salg:

Personlig salg er komplementær til reklame og markedsføringsteknikk. Reklame- og salgsfremmende teknikker kan kun tiltrekke seg kundens oppmerksomhet og vekke ønske om å kjøpe varene. De skaper bare etterspørsel. Personlige salgskonvertere som krever faktisk salg ved å overtale folket til å kjøpe produktet. En selger svarer på de potensielle kjøpernes tvil og overbeviser dem om å kjøpe varene.

4. Det gir tilbakemelding:

Annonse gir informasjon om produktet, men produsenten, men får ikke vite noe om smaker og stemning hos forbrukerne. Den personlige selgeren gir en toveiskommunikasjon mellom kjøperen og selgeren.

En del fra å gi informasjon til kjøperen om produktet og produsenten, gir kunnskap om smaker, vaner og holdninger til de potensielle kjøpere. Eventuelle klager om firmaet eller dets produkt kan hentes fra potensielle kjøpere.

Eventuelle klager om firmaet eller dets produkt kan være registrert hos selgeren. og basert på denne tilbakemeldingen kan selskapet bestemme styrken og svakheten i markedsføringsprogrammet samt produktet.

5. Fordeler til forbrukerne:

En selger hjelper forbrukerne på mange måter. Han informerer kundene om de nye produktene som er introdusert til markedet, og foreslår at bruk av et produkt som best tilfredsstiller deres som kjøpere, tror seg selv en ærverdig person som produsenten er interessert i. Hvis forbrukerne har tvil om produktet eller dets bruk, kan de spørre selgeren og få løsninger / avklaringer til deres tilfredshet.

En selger skal ha følgende kvaliteter som skal kalles som en effektiv og effektiv selger:

1. Kunnskap om salgsfremmende ordninger

2. Evne til å analysere kundens motivasjon og oppførsel

3. Evne til å kommunisere effektivt

4. Evne til å lytte og forstå kundens plassering og varer

5. Evne til å demonstrere praktisk bruk av produkter

6. Evne til å forklare og demonstrere produktene

7. Ferdighet ved å vurdere kundenes preferanse

8. Ferdighet i å vise varer

9. Ferdighet i pakking av produktene