Topp 4 baser for segmentering av forbrukermarked

De fire basene for segmentering av forbrukermarkedet er som følger: A. Demografisk segmentering B. Geografisk segmentering C. Psykologisk segmentering D. Behavioral segmentering.

A. Demografisk segmentering:

Demografisk segmentering deler markedene i grupper basert på variabler som alder, kjønn, familie størrelse, inntekt, yrke, utdanning, religion, rase og nasjonalitet. Demografiske faktorer er de mest populære basene for segmentering av forbrukergruppen. En grunn er at forbrukernes behov, ønsker og bruksrater ofte varierer tett med demografiske variabler. Videre er demografiske faktorer lettere å måle enn de fleste andre typer variabler.

1. Alder:

Det er en av de vanligste demografiske variablene som brukes til segmentmarkeder. Noen selskaper tilbyr forskjellige produkter, eller bruker ulike markedsføringsmetoder for ulike aldersgrupper. For eksempel er McDonalds mål for barn, tenåringer, voksne og eldre med ulike annonser og medier. Markeder som vanligvis er segmentert etter alder, inkluderer klær, leker, musikk, biler, såper, sjampo og mat.

2. Kjønn:

Kjønssegmentering brukes i klær, kosmetikk og magasiner.

3. Inntekt:

Markeder er også segmentert på bakgrunn av inntekt. Inntekter brukes til å dele markeder fordi det påvirker folks produktkjøp. Det påvirker forbrukerens kjøpekraft og livsstil. Inntekter inkluderer boliger, møbler, bil, klær, alkoholholdige drikker, matvarer, sportsartikler, luksusvarer, finansielle tjenester og reise.

4. Familiesyklus:

Produktbehov varierer etter alder, antall personer i husholdningen, sivilstatus og antall og alder av barn. Disse variablene kan kombineres til en enkelt variabel som kalles familiens livssyklus. Boliger, husholdningsapparater, møbler, mat og bil er noen av de mange produktmarkedene som er segmentert av familiens syklusstadier. Sosial klasse kan deles inn i overklasse, middelklasse og lavere klasse. Mange bedrifter handler i klær, hjemmeinnredning, fritidsaktiviteter, designprodukter og tjenester for spesifikke sosiale klasser.

B. Geografisk segmentering:

Geografisk segmentering refererer til å dele et marked i forskjellige geografiske enheter som nasjoner, stater, regioner, byer eller nabolag. For eksempel publiseres nasjonale aviser og distribueres til forskjellige byer på forskjellige språk for å imøtekomme forbrukernes behov.

Geografiske variabler som klima, terreng, naturressurser og befolkningstetthet påvirker også forbrukerproduktbehov. Bedrifter kan dele markeder i regioner fordi forskjellene i geografiske variabler kan føre til forbrukernes behov og ønsker å variere fra region til region.

C. Psykologisk segmentering:

Psykografisk segmentering gjelder livsstil og personlighetstrekk. Ved enkelte produkter avhenger kjøpsadferd hovedsakelig av livsstil og personlighetskarakteristikker.

1. Personlighetskarakteristikker:

Det refererer til en persons individuelle karaktertrekk, holdninger og vaner. Her segmenteres segmentene etter konkurranseevne, introverte, utadvendte, ambisiøse, aggressivitet etc. Denne typen segmentering brukes når et produkt ligner mange konkurrerende produkter, og forbrukerbehov for produkter påvirkes ikke av andre segmenteringsvariabler.

2. Livsstil:

Det er måten folk lever og bruker tid og penger på. Livsstilsanalyse gir markedsførere et bredt syn på forbrukere fordi det segmenterer markedene i grupper på grunnlag av aktiviteter, interesser, tro og meninger. Bedrifter som lager kosmetikk, alkoholholdige drikker og møbels segmentmarkedet i henhold til livsstilen.

D. Behavioral Segmentation:

I oppførselssegmentering er kjøperne delt inn i grupper på grunnlag av deres kunnskap om, holdning til, bruk av eller respons på et produkt. Behavioral segmentering inkluderer segmentering på grunnlag av anledninger, brukerstatus, bruksgrad lojalitetsstatus, kjøperberedskapsstadium og holdning.

1. Anledning:

Kjøpere kan skille seg ut i henhold til anledninger når de kjøper et produkt, bruker et produkt, eller utvikler et behov for å bruke et produkt. Det hjelper firmaet å utvide produktbruken. For eksempel er Cadburys reklame for å markedsføre produktet i bryllupsåret et eksempel på anledningssegmentering.

2. Brukerstatus:

Noen ganger er markedene segmentert på grunnlag av brukerstatus, det vil si på grunnlag av ikke-bruker, ex-bruker, potensiell bruker, førstegangs bruker og vanlig bruker av produktet. Store selskaper er vanligvis målrettet mot potensielle brukere, mens mindre bedrifter fokuserer på nåværende brukere.

3. Brukshastighet:

Markeder kan skiller seg ut fra bruksfrekvensen, det vil si på grunnlag av lette, mellomstore og tunge brukere. Sterke brukere er ofte en liten prosentandel av markedet, men står for en høy prosentandel av det totale forbruket. Markedsførere foretrekker vanligvis å tiltrekke seg en tung bruker i stedet for flere lette brukere, og varierer deres salgsfremmende innsats tilsvarende.

4. Lojalitetsstatus:

Kjøpere kan deles på grunnlag av sin lojalitetsstatus - hardcore loyal (forbruker som kjøper en merkevare hele tiden), splittet lojale (forbrukere som er lojale mot to eller tre merker), skifter lojale (forbrukere som skifter fra ett merke til et annet ), og switchers (forbrukere som ikke viser lojalitet til noe merke).

5. Kjøperberedskapsstadium:

De seks psykologiske stadiene som en person passerer når de bestemmer seg for å kjøpe et produkt. De seks stadiene er bevissthet om produktet, kunnskap om hva det gjør, interesse for produktet, preferanse over konkurrerende produkter, overbevisning av produktets egnethet og kjøp. Markedsføringskampanjer består i stor grad av å flytte målgruppen gjennom kjøperberedskapsstadiene.