6 hovedkategorier som en selger er generelt delt inn
Hovedkategorier som en selger er generelt delt er som følger:
(1) Produsentens selger,
(2) Grossistens selger,
(3) Detaljhandler,
Image Courtesy: 4.bp.blogspot.com/-XqxiXmUbNvw/UBbHLkcmGFI/AAAAAAAAAo8/C88x_ghX6UQ/s1600/Sales+Funnel.jpg
(4) Spesialforhandler,
(5) Industriell selger, og
(6) Eksportørens selger.
(1) Produsentens Salgsmann
Det er tre hovedtyper av selgere ansatt av produsenten, nemlig.
(1) Pioner eller misjonær type som introduserer distribusjon for nye produkter;
(2) Selgeren som bare selger og gir service til grossister, distributører og forhandlere; og
En selger som er pålagt å introdusere et nytt produkt, må nødvendigvis være aggressiv, fantasifull og ha full tillit til seg selv.
Han må kanskje foreta raske beslutninger og må kunne male med den verbale børsten et lyst bilde som ville overbevise forhandleren eller forbrukeren om lyse utsikter eller stor nytte hvis han kjøper det nye produktet.
Han må kunne gi tilfredsstillende råd. Han har for det meste å selge ideer som til slutt resulterer i salg av det nye produktet. Denne typen arbeid utvilsomt krever en høy form for salgsmessig og er vanskelig, men belønningene er også svært høye og lukrative.
En selger som kreves selge til forhandleren ringer med jevne mellomrom, på den etablerte handelen trenger ikke å være like aggressiv eller fantasifull som den tidligere typen. Han burde ha betydelig energi og utholdenhet og bør ha entusiasme og en vennlig ånd.
En selger som representerer en kjent produsent, som annonserer betydelig, vil finne sitt arbeid lettere som grunnarbeidet eller grunnlaget for salget allerede er lagt.
En omhyggelig undersøkelse av annonseringen av hans firma vil gjøre det mulig for ham å overbevise forhandleren om lønnsomheten til varene. Mer enn annonsene, er det selve synet av produktet som tiltrekker seg kundene.
Som sådan skal selgeren sørge for riktig visning i butikkvinduer. Salgsmannen må derfor se at displaymaterialene levert av produsenten til forhandlerne er riktig utnyttet for best resultat. Mange kjøp er det som kalles impulskjøp, noe som betyr at personer kjøper artikler de aldri har tenkt å kjøpe.
Dette påvirkes generelt av kunstnerisk skjerm i butikkvinduene. Forhandleren og hans ansatte bør læres hvordan man selger varene fra sin produsent.
De må kunne gi intelligente og tilfredsstillende svar på spørsmålene som ble steget av kundene sine, og bør anbefales å bruke testede salgssetninger som er designet for å skape et ønske om at forbrukerne vil ha de aktuelle artiklene.
Ved å vise dem det attraktive resultatet som er mulig på grunn av effektiv reklame for produsenten, som gjør salg av disse varene ekstremt lett, bør selgeren kjøre hjem det punktet det er til sin fordel at forhandleren selger.
Arbeidet til en säljare av denne typen er kanskje ikke så glamorøs som pionerens type, men da vil han få en stadig større inntekt og større sikkerhet.
En merchandising selger samler informasjon og gir lyd og oppriktig råd om en rekke problemer. Typen av rådene vil generelt dekke alle skjermer, reklame, butikkoppsett, kredittpolitikk og servicefasiliteter.
Denne typen selger er i stor grad funnet i bransjer som involverer salg av narkotika, medisiner, tobakk og dagligvarebutikk. Ved å gi riktig råd kan han øke salget av sin produsent.
Det er en del av jobben hans å vise andre mennesker (f.eks. Distributører i utlandet) hvordan flere av hans produkter kan bli solgt av dem, og å sette i gang et ønske om å selge flere og flere av produktene.
Organisasjoner som arbeider med narkotika og medisiner har innsett fordelene av anbefalinger fra leger, sykepleiere og tannleger til sine pasienter. I moderne tid er det et meget stort omfang for denne typen selger.
(2) Grossistens Salgsmann
Før en artikkel kommer forbrukerens hender går det gjennom en rekke distribusjons kanaler; Hovedkanalene er grossister og forhandlere. Grossisten er virkelig mellommann mellom produsenten og forhandleren eller butikken der forbrukeren foretar hans kjøp.
En selger ansatt av en grossist må ringe på sine kunder, som er forhandlere, med jevne mellomrom. Kataloget vil normalt inneholde mange typer artikler, noen ganger i tusenvis av elementer.
Han kan ikke være pålagt å selge en bestemt type, men det er hans jobb å se at forhandlerne raskt og nøyaktig følger med sine krav.
Han må gi en rettferdig og rettferdig behandling til sine kunder. Han kan bli bedt om å fungere som samlingsmiddel for sine produsenter. Noen ganger kan han bli pålagt å sende produsenten nøyaktig og oppdatert informasjon om kredittvurdering av kundene.
Grossistens selger er vanligvis av lavtrykkstypen. Han bør strebe etter å bygge opp vennlige forhold til forhandleren ved å være punktlig, pålitelig og vennlig og til enhver tid tilgjengelig for kundene.
Vellykkede selgere av denne typen har bygget opp slike vennlige forhold til sine kunder at de bare går inn i butikkene og skriver ut ordren til butikkinnehaveren fra sin viljebok. Den kreative eller aggressive typen person er generelt ikke fornøyd med å være grossistens selger.
(3) Detaljhandler
Forhandlere bruker vanligvis to typer selger, dvs. (1) den "innendørs" eller utsalgsstedet som handler i butikken, og (2) "utendørs" eller "reisende" selger.
(4) Spesialforhandler
En selger som er nødvendig for å selge spesialprodukter, må ha stor fantasi og utholdenhet, ettersom salgsmessig involvering er svært kreativ. En spesialitetsartikkel er vanligvis av høy pris, er uregelmessig ut fra kjøpstidspunktet, og innebærer personlig valg fra kjøperens side.
En spesialitet selger er dermed en som spesialiserer seg på å selge et produkt eller en tjeneste i forhold til selgeren som selger en produktlinje.
Han er representant generelt av produsenten som selger en spesiallinje i samme forstand som en spesialbutikk refererer til en butikk som tilbyr en spesialitet som en kvinners slitasje. Således konsentrerer en spesialitet selger seg på å selge en spesialitet.
I enkelte organisasjoner, i tillegg til generelle selgere, er det spesialisthandlere som har spesialitet på å ringe på institusjoner og store kjøpere for spesialiteten de selger.
Selv i tilfelle av en produsent av såper, ville spesialitetshandleren få et stort antall forretninger, si fra hoteller.
Dermed brukes begrepet "spesialitetssäljare" i ulike møter. I begge disse tilfellene er det om han blir brukt som en selger som helhet for å utvikle spesielle typer kunder utenfor de vanlige kanalene, eller som en selger som selger produkter med høy pris, en spesialitetshandler må være en bedre selger enn selgeren som selger i en butikk til person som går inn i den.
Spesialvarer selges vanligvis av en reiseforhandler. Den reisende selgeren er omtalt i eget kapittel.
(5) Industrial Salesman
Den industrielle selgeren selger til næringer eller produsenter eller forretningshuse. Teknisk service er generelt påkrevd ved salg av tekniske produkter. Det er ofte selgerens jobb å kommunisere tekniske innovasjoner.
Den industrielle selgeren krever generelt større sofistikasjon enn selgeren som bare selger forbrukerprodukter til grossister eller forhandlere. Dette er særlig fordi det er forskjeller i kravene til industrielle kjøpere eller prospekter i forhold til personlige forbrukere.
Industrielle enheter varierer i størrelse, økonomiske ressurser og produksjonsteknikker. Det blir derfor vanskelig for en industriell selger å bruke en standardisert salgspresentasjon. Hans jobb er mer av problemløsende natur enn for de andre typer selgere. Men jobben er mer utfordrende og prisen er større.
(6) Importørens Salgsmann og Indent Business
Ansvaret for eksportørens selger, det vil si en selger som spesialiserer seg på eksport av varer i firmaet, er svært komplisert. Han må levere behovene til utenlandske markeder og har derfor å velge svært nøye forhandlerne for varene.
Distributøren må gis tilstrekkelig og fullstendig informasjon om produktet og skal selv bistås med å analysere markedet.
Det er selgerens plikt å se at de valgte distributørene får rask service fra fabrikken. Han er dermed en "buffer" mellom fabrikken og distributørene. Han er også ansvarlig for forsendelser og må være kjent med importavgifter, frakt, frakttariffer, konsulær deklarasjon og loven som gjelder for landet der han er i drift.
Selskapet som ønsker å gjøre eksporthandel, må foreta forsiktig markedsundersøkelse og få informasjon om utenlandsk handel og næringer, samt om kunder i utlandet, deres levestandard og vaner.
Selgeren som sendes til utlandet bør være av alvorlig type og kunne snakke minst ett fremmedspråk. En person som kjenner to "språk er noen ganger beskrevet som" to menn ".
En selger med et tospråklig sinn ville være sympatisk for utenlandsk tanke fordi en slik person ikke bare kunne snakke på begge språk, men en person som kjenner et fremmed språk grundig, ville generelt tenke, føle og fornuft på et slikt språk. Han får dermed en annen personlighet. Selgeren som skal sendes til utlandet må være helt pålitelig når han opererer under fjernkontroll.
