Bench Marking: Betydning og prosess

Etter å ha lest denne artikkelen vil du lære om m eaning og p rocess av benkmarkering.

Betydning av benkmerking:

Ifølge APQC er "Bench Marking" prosessen med å identifisere læring og vedta fremragende praksis og prosesser fra enhver organisasjon, hvor som helst i verden, for å hjelpe en organisasjon til å forbedre ytelsen. Benkmarkering samler den stilte kunnskapen - kunnskapen, dommene, og gjør det mulig - at eksplisitt kunnskap ofte savner. "

Benchmarking er en systematisk og kontinuerlig måleprosess, en prosess for kontinuerlig måling og sammenligning av en organisasjons forretningsprosess mot bedriftsledere overalt i verden for å få informasjon som vil hjelpe organisasjonen til å handle for å forbedre ytelsen. "

Prosess av benkmerking:

Benkmarkering er forskjellig fra tradisjonell konkurranseanalyse, mens konkurransebehandlingen fokuserer på sentrale prosesser innen næringsliv / industri. Benchmarking forsøker å finne ut noen få viktige suksessfaktorer for næringslivet. Etter å ha analysert disse prosessene er gapet hvis det oppdages / identifiseres med hensyn til benken merket foretak / virksomhet.

Dette bidrar til å identifisere forbedringer og innovasjoner, som følges i de beste praksisorganisasjonene.

Deretter følger en rekke aktiviteter som vil endre / forvandle organisasjonen / industrien / bedriften eller en prosess fra en "AS-IS" -situasjon (dvs. tilstanden i hvilket system som eksisterer nå) til "TO-BE" -situasjonen (dvs., tilstanden i hvilket system skal være i fremtiden). Prosessen med benkmarkering er vist i figur 33.8.

Sammenligningen av scenariet "AS-IS" og "TO-BE" (eller i verdensklasse) vil bidra til å oppdage hullene som kreves å bli brovert for bedre / overlegen ytelse. Ytelsen eller forbedringen i den må måles regelmessig for å fastslå suksess av benchmarking innsats eller forsøk.