Deltakelse av ledende ansatte i ny produktutviklingsprosess

Noen av de viktigste punktene Deltakelse av Senior Management i New Product Development Process er som følger!

Jeg. Ledelsen har en kritisk rolle i å legge til rette for tverrfunksjonell kommunikasjon i den nye produktutviklingsprosessen. Markedsføring, FoU, produksjon, økonomi, IT, drift og menneskelige ressurser må hele tiden samhandle for å gjøre innovasjoner vellykkede.

Image Courtesy: marine-data.co.uk/images/HRH-Duke-Kent-800×600/HRH-Kent-800×600-006.jpg

Slike interaksjoner gir en følelse av eierskap til innovasjonen, og tvinger alle avdelinger til å koordinere for å oppnå de ønskede resultatene, i stedet for å arbeide i kryssformål. Den øverste ledelsen må også forsøke å gjøre unna med beaurokratiske hindringer som kommer i vei for å sikre rask, tidsbestemt ankomst av de nye produktene.

ii. Toppledelsen bør være personlig involvert i det nye produktutviklingsprosessen. Når et utviklingslag ber om tilstedeværelse i et møte der prosjektet blir evaluert eller diskutert, bør de gjøre det til et poeng å delta.

Et utviklingslag krever ofte samarbeid med andre funksjoner, og når toppledelsen ser interesse for et prosjekt, vil de funksjonelle ekspertene være mer villige til å samarbeide med utviklingslaget. Ledelsen skal også beskytte utviklingslaget mot unødig forstyrrelse fra andre personer i organisasjonen.

iii. De skal gi strategisk retning. Utviklingslaget skal vite hva det skal oppnå for selskapet. Det bør vite om dagsorden er å finne en løsning på et uoppnådd kundebehov, eller å forbedre et eksisterende produkt, eller å utvikle et produkt som passer til en konkurrents produkt.

Selv om et utviklingslag uten en agenda kan ha sjanse for et godt produkt, er utviklingslaget sitt produktivitet størst når virksomheten er fokusert. Det er viktig at utviklingslaget forfølger begrenset antall ideer og ikke sprer ressursene for tynt.

iv. Det tjener ikke noe formål dersom toppledelsen bare oppfordrer utviklerne til å skape neste varme produkt. Produktutvikling er en kostbar øvelse, og det er mer enn å drømme opp ideer. Dyrt utstyr må installeres, folk med mangfoldige ferdigheter må samles, og prosjektet må støttes i lange perioder, selv om det ikke kan oppstå konkrete utfall.

For å kunne begå slike ressurser må toppledelsen være overbevist om at overlevelse og velstand avhenger av generering av nye produkter, og at utviklingslaget er i stand til å skape slike produkter. Investering i FoU er et spørsmål om tro mer enn noe annet.

v. Markedsavdelingen skal samarbeide med FoU-avdelingen fra begynnelsen av produktutviklingsprosessen, slik at tilbakemeldinger fra kunder kan inkorporeres i det nye produktet av FoU-teamet.

Ledelsen må legge til rette for formelle og uformelle samspill mellom markedsføringen og FoU-avdelingene for å øke sannsynligheten for suksess for en innovasjon.