Hva er teoriene om motivasjon?

Her vil vi diskutere de store teoriene om motivasjon med noen kritiske notater. Ulike utviklinger på motivasjonsteori er gitt i figur 11.5.

Frederick W. Taylor (1856-1917), faren til vitenskapelig ledelse, observert at velstanden til ledelse og arbeidsstyrke er avhengig av hverandre. Folk er iboende i stand til å gjøre hardt arbeid, men de viser slike egenskaper uregelmessig. For å utnytte slik potensial må lønn og belønning (incentiver) knyttes til oppnåelse av "optimale mål". Mens gode utøvere får belønninger og bedre lønner, mister de dårlige utøvere på denne tellingen.

Elton W, Mayo (1880-1949) og hans medarbeidere, gjennom en serie eksperimenter kjent som Hawthorne Experiments (Western Electric Co., USA, 1927-32), fastslår at arbeidstilfredshet og dermed ytelse, i utgangspunktet ikke er økonomisk. Det avhenger mer av arbeidsforhold og holdninger, kommunikasjon, positiv ledelsesrespons og oppmuntring, arbeidsmiljø etc.

Abraham Maslow (1908-70), gjennom sin behovshierarkitsteori, fastslår at motivasjon av mennesker stammer fra nivåer av et hierarki av behov. Vi har kort introdusert dette tidligere. Her skal vi utarbeide sine begreper, først undersøke essensen av hans teori og deretter kritisere hans teori.

Essensen av hans teori kan oppsummeres som følger:

1. Menneskets ønsker og begjær påvirker deres oppførsel. Allerede fornøyde ønsker og begjær fungerer ikke som motivatorer. Folk er motivert av deres ønske om å oppfylle sine utilfredse ønsker og ønsker.

2. Behovene til mennesker er ordnet i rekkefølge av deres oppfattede prioritet eller hierarki. De oppfattede behovsfaktorene for mennesker varierer.

3. Folk kan gå videre fra et nivå av behovshierarki til en annen, bare når de foregående behovene er tilfredsstillende. For eksempel, uten tilfredsstillelse av lavere bestillingsbehov, for eksempel fysiologiske og sikkerhetsbehov, kan folk ikke fremme til tilfredsstillelse av deres høyere behov, inkludert sosiale behov.

4. Jo flere mennesker går videre til høyere ordrebehov, desto mer viser de deres tilfredshet og motivasjon til å jobbe.

Maslows behovshierarkitsteori deler menneskelige behov i fem forskjellige kategorier som forklart i figur 11.6.

Fysiologiske behov er menneskets grunnleggende behov, som er essensielle for å opprettholde eller overleve. Slike behov inkluderer mat, vann, luft, klær, ly, etc. Fra organisatorisk synspunkt blir slike behov oppfylt gjennom lønn og grunnleggende arbeidsforhold.

Sikkerhetsbehov sikrer beskyttelse mot de økonomiske og fysiske miljøene. Folk forventer noe rimelighet i sitt oppfattede miljø, noe som minimerer graden av usikkerhet. Jobbsikkerhet, grad av kontinuitet, orden, struktur og forutsigbarhet er nettopp typen av slike behov.

Organisasjoner oppfyller behovene til sine ansatte ved å sikre et beskyttende arbeidsmiljø. Behovet for følelse av tilhørighet og kjærlighet oppstår etter tilfredsstillelse av de to tidligere lavere behovene. Dette er også kjent som sosiale behov. Folk i dette behovsnivå, utvikle en sterk følelse av tilhørighet og bli opptatt av kjærlighet, hengivenhet, følelse av tilhørighet, aksept og vennskap. Organisasjoner møter slike behov ved å tilby den riktige arbeidskulturen for å hjelpe ansatte å identifisere seg med sine organisasjoner.

På selvbeherskelsesnivået ser ansatte etter tilfredsstillelse av deres ære eller egoistiske behov. Behovets behov gjelder selvrespekt og respekt eller ære fra andre. Selvrespekt sikres ved å oppnå kompetanse, selvtillit, personlig styrke, tilstrekkelighet, prestasjon, uavhengighet og frihet.

Mens respekt fra andre kommer fra prestisje, anerkjennelse, aksept, oppmerksomhet, status, omdømme og takknemlighet. For å oppfylle slike behov hos de ansatte, gir organisasjoner utfordrende arbeidsoppgaver, resultatrefleksjoner, ytelsesgjenkjenning, en deltakende arbeidskultur, empowerment, deltakelse i beslutningsprosesser etc.

Ved selve aktualiseringsbehovet ønsker ansatte å bli det de er i stand til å bli. De ønsker å skape noe av sine egne ved hjelp av talent, kapasiteter og potensialer. Organisasjoner forsøker å oppfylle slike behov hos sine ansatte ved å opprettholde et miljø som fremmer kreativitet og vekst.