3 store segmenter av segmentering under forbrukeregenskaper

Under forbrukeregenskaper er det tre hovedbaser for segmentering. De er:

1. Geografisk segmentering:

Markedene der selskapene opererer spesifikt i globaliseringens nåværende alder, er geografisk langt fra hverandre.

Så for effektiv implementering av markedsføringsstrategier må de geografisk segmenteres. Denne typen segmentering deler markedet i forskjellige geografiske enheter som nasjoner, stater, regioner, land, handelsblokker (f.eks. EU, ASEAN), distrikter, byer, lokaliteter, by- / landdistrikter, salgs- eller distribusjonsområder / telefonsentraler, post koder, valgavdelinger (som parlaments- og forsamlingsvalg, avdelinger, Panchayats), radial eller lateral avstand danner et bestemt sted (f.eks. produksjonsenter, lagergård) etc. Selskapet kan operere i ett eller få geografiske områder eller operere i alle men vær oppmerksom på lokale variasjoner.

2. Demografisk segmentering:

I demografisk segmentering er markedet delt inn i grupper på grunnlag av variabel som alder, familie størrelse, familielivssyklus, kjønn, inntekt, yrke, utdanning, religion, rase, generasjon, nasjonalitet og sosial klasse. Demografiske variabler er de mest populære basene for å skille mellom kundegrupper. En grunn er at forbrukerens ønsker, preferanser og bruksfrekvenser ofte er knyttet til demografiske variabler.

En annen er at demografiske variabler er lettere å måle. Selv når målmarkedet er beskrevet i ikke-demografiske termer, er koblingen tilbake til demografiske egenskaper nødvendig for å kunne vurdere størrelsen på målmarkedet og media som skal brukes til å nå det effektivt. Noen av de demografiske variablene som brukes er:

Jeg. Alder og livssyklusfase:

Forbrukerens ønsker og forpliktelser endres med alderen. På grunnlag av alder kan et marked deles inn i fire deler, nemlig barn, unge, voksne og gamle. For forbrukere av ulike aldersgrupper produseres ulike typer produkter. For eksempel produseres ulike typer ferdige klær for forbrukere av forskjellige aldersgrupper. En vellykket markedsføringsleder bør forstå aldersgruppen som produktet passer best for, og bestemme hans markedsføringspolitikk, prispolitikk, reklamepolitikk etc., tilsvarende.

ii. Kjønn og seksuell orientering:

Da Gud skapte menneske, skapte han menn og kvinner og ga dem tydelige overlevelsesbehov. Kjønnsegmenteringen er en av de vanligste formene for segmentering som omverdenen mann og kvinne har alltid vært vokal om deres separate behov. Kjønnsegmentering har lenge vært brukt i klær, frisyrer, kosmetikk og magasiner.

Noen ganger merker andre markedsførere en mulighet for kjønnsegmentering. I dag er selv finansielle tjenester designet for kvinner separat. For eksempel spesielle regnskap for kvinner av ICICI, Peerless Savings, spesielle kredittkort for kvinner av Standard Chartered Bank etc. Nylig lansering av Horlicks Women er et annet eksempel på dette.

iii. Ekteskapelig eller samvittighetsstatus:

Livsstilen til en person avhenger av om han er gift eller ikke. En ugift bachelor foretrekker å nyte livet og kjøpsatferdigheten vil vise mer av mat og underholdning og mindre møbler. Men en gift person vil kjøpe hus og møbler. Etter at hvis de har et barn, endres kjøpsmønsteret igjen, og de kjøper baby mat, medisiner osv. Hvis paret er gammelt, viser kjøpsmønsteret igjen endring. Dermed er ekteskapelig status og ekteskaps status i forhold til sin alder en viktig variabel av segmentering, da de definitivt må se på ulike måter.

iv. Generasjon:

Det har blitt lagt merke til at det har vært en nylig endring i kundepreferanser, spesielt for de yngre aldersgruppene eller de som er i den nåværende generasjonen, og de eldre er ennå ikke tatt opp. På grunn av denne kan en markedsføringsstrategi ikke implementeres for alle. Så mange forskere dreier seg nå til generasjonssegmentering. Hver generasjon er dypt påvirket av tiden det vokser opp - musikk, filmer, politikk og arrangementer i den perioden.

v. sosial klasse:

Det har stor innflytelse på preferanse i biler, klær, hjemmemøbler, fritidsaktiviteter, lesevaner osv. Mange bedrifter designer produkter og tjenester for bestemte sosiale klasser.

vi. Familie størrelse:

Familiens størrelse påvirker mengden og størrelsen på kjøpene. Forbruket mønsteret av en stor størrelse felles familie er forskjellig fra en liten størrelse kjernefamilie.

vii. Familie livssyklus:

Ideen om en familielivssyklus kan spores tilbake til Rowntrees arbeid i begynnelsen av århundret, og mens endringer har skjedd siden da til det mønsteret som familien passerer, er konseptet fortsatt det samme. I dag er den ni-trinns FLC som foreslås av Wells og Gubar den som referansen er gjort hyppigst.

viii. Familiesammensetning:

Familiens sammensetning kan være en annen base for segmentering. I landlige eller fellesfamilie tar familiens leder de fleste avgjørelsene, mens i småbyer i småbyer blir mer frihet i beslutningsprosesser gitt til de enkelte familiemedlemmer. Selv barna har blitt en viktig del av beslutningsprosessen i dag fordi de nå er klar over alternativene,

ix. Inntekt:

Inntektene varierer langs befolkningen i noe land. I India er det så variert som fra få hundre rupier i måneden til millioner i måneden. I dette scenariet vil kundene oppføre seg annerledes når det gjelder ønsker i henhold til deres inntekt. Inntektssegmentering er en langvarig praksis i slike produkt- og tjenestekategorier som biler, klær, kosmetikk og reise. Imidlertid spår inntektene ikke alltid de beste kundene for et gitt produkt.

Stan Chart ligger spredt for rik:

Standard Chartered Bank lanserte sin verdipapirforvaltningstjeneste for personer med høy nettoverdivelse som hadde minst $ 1 million (Rs 4 crore) av investerbar formue 15. juni 2007. Tjenesten, kalt Standard Chartered Private Bank, har blitt lansert samtidig i syv andre land. Banken vil tilby investeringsrådgivning til kunder basert på deres risikofaktor. Aktivaklassene som tilbys, inkluderer aksjer, verdipapirfond, renteposter og eiendomsfond. Anlegget vil snart bli tilbudt i New Delhi.

Banken planlegger å utvide anlegget til andre byer som Kolkata, Bangalore og Hyderabad innen utgangen av neste år. Mumbai-lanseringen sammenfalt med de i Singapore, Hong Kong, Shanghai, Beijing, Seoul, Dubai, London og New Jersey. Standard Chartered Bank er den største internasjonale banken i India.

Banken vil også starte private banktjenester med 200 personer med høy nettoverdivurdering. Målet er å ha 1.000 slike kunder innen utgangen av neste år.

x. Okkupasjon:

Ulike yrker kan påvirke kjøpsadferd. Personer i salg og personer i faglig opplæring vil ha forskjellig kjøpsadferd. De som er øverste ledere vil måtte opprettholde bedriftens status, men en feltrepresentant vil kreve andre ting som vil gjøre arbeidet enklere som filer, mapper etc. En modell eller en airhostess vil være mer skjønnhetsbevisst og bruke mye på å kjøpe kosmetikk og skjønnhetspleieprodukter.

xi. Utdanningsnivå:

Den akademiske standarden deler mennesker med samme inntekt, dvs. med en lignende evne til å kjøpe inn i deres forskjellige sannsynlighet for å kjøpe. For eksempel kan en analfabeter og en utdannet grunnlærer med samme inntekt foretrekke forskjellige produkter på grunn av forskjellen i utdanningsstandarder.

xii. Religion:

Religiøse ritualer, tradisjoner og kulturer skiller og segmenterer også markedet. Det berømte Nike "Swoosh" -symbolet brukes ikke i noen arabiske land for likhet med islamske skrifter.

xiii. Ras og etnisk bakgrunn:

Forskjellen i raser med hensyn til deres smak, tro, livsstiler er veldig viktig. I India er tilstedeværelsen av forskjellige kaster, stammer, religioner og språkgrupper et eksempel på dette.

xiv. Nasjonalitet:

Ulike land har forskjellige kulturer, lovgivninger og klimatiske forhold som gjør nasjonaliteten til en betydelig segmenteringsvariabel. General Motors Nova bil solgte ikke i Spania, som på spansk betyr "nova" "no go".

Hybridmodeller av geografiske og demografiske segmenteringsmetoder blir stadig populære. Denne hybridmodellen antar at folk i lignende sosial klasse ofte klynger i samme nabolag. En av slike hybridmodeller kalt ACORN (A Classification of Residential Neighborhoods) utviklet av CACI Information Services antar at det er 6 hovedkategorier av nabolag, nemlig. Blomstrende, Utvide, Stigende, Settling, Aspirerende og Strivin.

3. Psykografisk segmentering:

Denne termen ble utarbeidet av Emmanuel H. Denby som "en måling av forbrukerens tilbøyelighet til å kjøpe under ulike forhold, behov og stimulanser". Denne segmenteringsmetoden representerer sammenslåing av demografiske egenskaper med psykoanalytiske tilnærminger til forbrukeradferd.

I psykografisk segmentering er kjøpere delt inn i ulike grupper på grunnlag av livsstil eller personlighet og verdier. Personer innenfor samme demografiske gruppe kan vise svært forskjellige psykografiske profiler. Den tidlige forskningen på dette feltet ble utført av Riesman som identifiserte tre forskjellige typer sosial karakterisering og oppførsel.

Jeg. Tradisjonsrettet oppførsel:

Dette endrer seg lite over tid og er derfor svært forutsigbar og enkel å bruke som grunnlag for segmentering

ii. Inner rettetang:

Her er personen tilsynelatende likegyldig for andres oppførsel

iii. Andre rettigheter:

Dette er tilfellet der personen forsøker å passe inn og tilpasse seg oppførselen til gruppegruppen.

Selv om denne relativt enkle tilnærmingen til kategorisering har vært utsatt for en viss kritikk, har den likevel gitt grunnlag for en betydelig mengde videre arbeid.

Livsstil:

Folk viser forskjellige livsstiler og varer de forbruker uttrykker sine livsstiler. Kotler definerte livsstil som "menneskets mønster for å leve i verden som uttrykt i (deres) aktiviteter, interesser og meninger. ' Livsstilene kan være oppadgående mobile (de som er ambisiøse mennesker som søker en bedre livsstil gjennom bedre betalt og mer interessant arbeid), tradisjonelle og sosialt (de som søker samsvar og overholdelse av gruppens normer), sikkerhet og status søker (de som kjøper kjente merkevarer og hvis kjøp vektlegger de produktene som gir status og gjør livet mer forutsigbart) og hedonistiske preferanser (de som tror på å nyte livet for nåtiden med liten tankegang til framtiden). Mange bedrifter søker muligheter i segmentering av livsstil.

Det er en viss intuitiv appell til livsstilstilgangen. Det er grupper av mennesker som synlig kjøper bestemte merker for å identifisere seg som medlemmer av gruppene og kan dele likeverdige verdier, aktiviteter, interesser og meninger. Andre kan kjøpe merkevarene for å vise at de strever etter ønsket gruppe.

Dette fenomenet er mest åpenbart i moteprodukter som klær, smykker, tilbehør etc. og har nå blitt utvidet til felt som restauranter, biler og klokker. Derfor ser vi nå mange premium merker laget for folk med høy livsstil som Armani, Versace, (klær), De Beer (diamant), Skoda Superb, Mercedes M-klassen, Hyundai Teracan (biler), Rolex, Tag Heur (ur).