4 Main Contribution of Mayo i å utvikle ledelsens tankegang

Noen av Mayo's store bidrag til å utvikle ledelsens tanker er som følger: 1. Human Relations Approach 2. Non-Economic Awards 3. Sosialmann 4. Organisasjon som et sosialt system.

Mayo var den første som pleide å forstå arbeidstakernes problemer i sammenheng med vekst av vitenskap og teknologi.

Han ønsket ledelsen å forstå problemene til arbeidstakere og gjøre anstrengelser for å rette dem.

Hans hovedbidrag er diskutert som følger:

1. Human Relations Approach:

Mayo kalles med rette far til menneskelig relasjonsbevegelse. Hans ideer var en milepæl og et vendepunkt i menneskelig relasjon tilnærming til ledelsen. Han anerkjente viktigheten av mennesker i ledelsen. Han sa at mennesker er komplekse og innflytelsesrike innspill til organisatorisk ytelse. De sosiale og psykologiske behovene til mennesker kan ikke ignoreres hvis ledelsen ønsker å øke produktiviteten.

2. Ikke-økonomiske utmerkelser:

Den tidligere antakelsen var at arbeidstakere vil jobbe mer hvis de blir tilbudt mer monetære insentiver. Taylor var den viktigste forutsetningen for denne tilnærmingen. Elton Mayo sa at teknikkene for økonomiske incitamenter ikke bare var utilstrekkelige, men også urealistiske.

Han var i stand til å vise at menneskelig og respektfull behandling, følelse av deltakelse og tilhørighet, anerkjennelse, moral, menneskelig stolthet og sosial samhandling er noen ganger viktigere enn rent monetære belønninger.

3. Sosialmann:

Mayo utviklet et konsept av "sosial mann". Han sa at mannen i utgangspunktet er motivert av sosiale behov og får sin følelse av identitet gjennom relasjoner med andre. Han er mer lydhør overfor de uformelle gruppens sosiale krefter i stedet for ledelsesmessige insentiver og kontroller. Han relaterte også produktivitet til et sosialt fenomen.

4. Organisasjon som et sosialt system:

Mayo var av den oppfatning at uformelle forhold i organisasjonen er mer effektive enn formelle relasjoner. Folk danner uformelle grupper for å bøye seg til sine følelser og søke veiledning for handling fra slike grupper.

I Mayos ord, "En organisasjon er et sosialt system, et system av cliques, vinranker, uformelle statussystemer, ritualer og et minutt av logisk, ikke-logisk og ulogisk oppførsel." Han var av den oppfatning at ledere skulle opprettholde en likevekt mellom effektivitetslogikken "etterspurt av den formelle organisasjonen. Han trodde at folk i tillegg til logikk og fakta også styres av følelser og følelser.

Hawthornes eksperimenter ble kritisert for mangel på vitenskapelig og kraftig forskning. Forsøkene var for smale for å garantere generaliseringer. Til tross for disse observasjonene var Mayos arbeid et vendepunkt i utviklingen av ledelsens tanker.