8 typer organisasjonskommunikasjon

I organisasjoner bruker vi ulike typer kommunikasjon. Selv om det er vanskelig å trekke en fin linje mellom typer organisasjonskommunikasjon, vil en generell forståelse i det minste gjøre det mulig for ledere å vedta riktig tilnærming. For eksempel er en forretningskommunikasjons tilnærming forskjellig fra en kommunikasjon som er ment for teambygging.

Avhengig av organisatoriske krav benytter ledere ulike typer kommunikasjon som beskrevet nedenfor:

1. Bedriftskommunikasjon:

Det inkluderer all kommunikasjon som ledere trenger å gjøre i næringslivet. Effektiv forretningskommunikasjon krever både forståelse av virksomheten og kommunikasjonstypen. Bruken av fellesbransjen engelsk og stilen for virksomheten korrespondanse er viktige krav. Dette fra hverandre, organisasjoner som gjør forretningskommunikasjon krever også å fokusere på psykologiske, sosiologiske, spesialeffekter design, ledelse, markedsføring og informasjonsteknologiske aspekter.

2. Ledelseskommunikasjon:

Ledelseskommunikasjon legger vekt på å oppnå spesifikke organisasjonsmål ved å vedta passende kommunikasjonsstrategier. For å diskutere en øredobbearbeider, som ellers er en god utøver, kan organisasjonen bli pålagt å utvikle et varselbrev uten å skade følelsene, men argumentere logisk for å sensere samvittigheten til arbeideren. På samme måte krever et brev til en kunde som har misligholdt betaling, men som ellers har en god oversikt over å oppfylle betalingsforpliktelser, for at vi skal være mer strategiske i kommunikasjon.

3. Organisasjonskommunikasjon:

Organisasjonskommunikasjon er laget med etablerte kommunikasjonsnettverk og kommunikasjonsflyten i en organisasjon, som fremmer et organisatorisk klima. En egnet organisatorisk kommunikasjonsstrategi sikrer transparens og gjør folk tilpassbare til en bestemt kommunikasjonskultur. Det strømlinjeformiserer også kommunikasjonssystemene i organisasjonen.

4. Menneskelige relasjoner og teambygging:

Disse typer kommunikasjon i organisasjoner er ment å harmonisere mellommenneskelige forhold. Interpersonell kommunikasjon er ikke begrenset til medarbeiderne; det strekker seg selv til kundeforhold. Derfor krever effektiviteten av denne typen kommunikasjon at vi har en god forståelse for grunnleggende menneskers adferdsdynamikk, for eksempel forskjeller i oppfatning, forskjeller i motivasjonens natur, vanlige atferdsstrategier, etablering av rapport, utvikling av gjensidig respekt og nå enighet.

5. Salgskommunikasjon:

Salgskommunikasjon er utformet for å oppnå salgsmål og omfatter reklame, telefon etikette og ansikt til ansiktskommunikasjon. Uten effektiv salgskommunikasjon kan organisasjoner ikke forbedre sin topplinje. Derfor utvikler en salgskommunikasjon som fremkaller positiv respons fra målkundene, en kunst. Markedsføringsledere får spesiell opplæring på salgskommunikasjon for å gjøre deres innsats mer resultatorientert.

6. Rapportskriving:

Denne type kommunikasjon fokuserer på skriftlige rapporter som er mer analytiske i naturen. Et selskaps produktlitteraturdesign, standard operasjonsprosedyrer, policyhåndbøker og kundeinformasjonsbrosjyrer er alle utviklet i rapportskrivestilen. Siden denne rapporten klargjør spørringer, som kan heves av brukerne, må den skrives på et enkelt og forståelig språk.

7. Kommunikasjonsteknologi og elektronisk kommunikasjon:

IT-aktiverte kommunikasjonssystemer eller elektronisk kommunikasjonsmodus har endret seg drastisk med teknologiske fremskritt. E-business letter nå bedre kundevidde, kutte over nasjonale grenser. Med økende datastyring, bruker organisasjoner over hele verden nå denne kommunikasjonsmodusen for å spre kundens rekkevidde.

8. Internasjonal kommunikasjon:

Internasjonal kommunikasjon krever tilpasning av kommunikasjonssystemene til organisasjoner, med behørig redegjørelse for de kulturelle forskjellene. Med globalisering krever organisasjoner nå å leve opp til menneskets tverrkulturelle forventninger og oppførsel mens de inngår verbal og ikke-verbal kommunikasjon med sine internasjonale kunder.

Hvilken spesifikk kommunikasjonstype er egnet i et bestemt tilfelle, avhenger av organisatorisk valg, og holder i betraktning hensikten eller hensikten. Dermed skal ledere være fagfolk i kommunikasjon og trenger å skaffe seg de nødvendige tekniske ferdighetene, ellers vil dårlig kommunikasjon koste organisasjonen tungt, noe som gjør det ineffektivt å reagere på behov og forventninger til ulike interessenter.