Bedriftsplanlegging: Funksjoner, Prosess og analyse
Les denne artikkelen for å lære om konseptet, funksjonene, analysen og diagnosen av bedriftens planlegging.
Funksjoner av Corporate Planning:
Vi kan definere bedriftsplanlegging som følger:
Bedriftsplanlegging er et total system for planlegging som innebærer bestemmelse av målene for selskapet som helhet og for hver avdeling av det; formulering av strategier for å nå disse målene (alt dette gjøres mot bakgrunnen av SWOT-analyse); Konvertering av strategier til taktiske planer (eller operasjonsplaner); gjennomføring av taktiske planer og en gjennomgang av fremdriften av taktiske planer mot bedriftsplanleggingsmålene.
Analyse av definisjonen ovenfor:
På grunnlag av definisjonen ovenfor kan vi angi følgende hovedtrekk ved bedriftsplanlegging:
(i) Bedriftsplanlegging er et total system for planlegging, under hvilke konseptmål bestemmes for selskapet som helhet og for hver avdeling av det. Dette innebærer at det under konseptet med bedriftsplanlegging ikke er tillatt å ha egen egen planlegging. Alle avdelingsplaner er en del av bedriftens planlegging, i en enhetlig struktur.
(ii) For å realisere målene med bedriftsplanlegging, utarbeides strategisk formulering. Strategisk formulering er kjernen i bedriftsplanlegging. Suksess for bedriftens planlegging er avhengig av suksess med strategisk formulering
(iii) Fastsettelse av mål for bedriftsplanlegging og strategiformulering - begge er gjort mot bakgrunn av SWOT-analyse.
(iv) Strategier blir oversatt (eller konvertert) til taktiske planer (eller driftsplaner), som er detaljerte i naturen.
(v) Taktiske planer blir satt i gang til rett tid, slik det er bestemt av ledelsen. Dette er det praktiske aspektet av bedriftens planlegging.
(vi) Utførelsen av taktiske planer vurderes i lys av målene med bedriftsplanlegging; slik at nødvendige endringer kan gjøres i bedriftens planleggingsprosess, og bedre bedriftsplanlegging kan gjøres i fremtiden.
(vii) Bedriftsplanlegging har et langsiktig perspektiv; mens driftsplaner har et kortsiktig prospekt.
David Hussey (Corporate Planning: Theory and Practice) definerer bedriftens planlegging som følger:
"Bedriftsplanlegging inkluderer innstilling av mål, organisering av arbeid, mennesker og systemer for å muliggjøre disse målene, oppnås gjennom planleggingsprosessen og gjennom planene, måling av ytelse og så styring av planens framgang og utvikling av mennesker gjennom bedre beslutningsprosesser. gjøre, klarere mål, mer engasjement og bevissthet om fremgang. "
Prosess for bedriftsplanlegging:
Hovedtrinn involvert i bedriftsplanlegging er som følger:
(i) Miljøanalyse og diagnose:
De første trinnene (som faktisk er bakgrunnssteget), involvert i bedriftsplanlegging, er miljøanalyse og diagnose. (En detaljert beskrivelse av dette trinnet blir forsøkt senere i diskusjonen om bedriftsplanlegging).
(ii) Bestemmelse av mål:
All planlegging starter med bestemmelse av målene for planen; og bedriftens planlegging er ikke noe unntak for denne generalen. I bedriftsplanlegging, etter miljøanalyse og diagnose, bestemmer planleggerne mål for selskapet som helhet og for hver avdeling av det; som blir utgangspunktet for bedriftsplanlegging.
Alle mål for bedriftsplanlegging må representere et integrert eller samordnet målssystem. For å gjøre bedriftens planlegging til en realistisk tilnærming til å oppnå mål; Målsetting for bedriftens planlegging er gjort i lys av miljøanalyse og diagnose.
(iii) Strategisk formulering:
Strategisk formulering er kjernen i bedriftsplanlegging. Strategien er faktisk planleggerens våpen utformet for å oppnå målene med bedriftsplanlegging. Det er lettere å sette mål; det er vanskelig å realisere dem. Strategier letter oppnåelse av mål.
Det er ingen tvil om at suksess med strategier er suksessen til bedriftens planlegging; og vice versa. Strategisk formulering gjøres også i lys av miljøanalyse og diagnose.
(iv) Utvikling av taktiske planer:
Strategier blir oversatt til handlingsplaner kalt taktiske planer eller operasjonsplaner. Taktiske planer er nødvendige for implementering av strategier som fører til oppnåelse av bedriftsplanleggingsmål. For eksempel, hvis et selskaps strategi er å utvikle ferdigheter og talenter av arbeidskraft for å realisere mål; da utforming av egnede treningsprogrammer vil utgjøre å gjøre taktiske planer.
Bedriftsplanlegging og strategiformulering har et langsiktig perspektiv; mens taktiske planer har et kortsiktig perspektiv, da sistnevnte skal implementeres umiddelbart, i det vanlige løpet av organisasjonslivet.
(v) Implementering av taktiske planer:
Mer papirplanlegging er ingen planlegging; med mindre og til det blir satt i bruk. Som sådan blir taktiske planer satt i en prosess med implementering, akkurat til rett tid, som bestemt av ledelsen. For implementeringsformål blir det nødvendig kommunikasjon til driftspersonalet; hvem er også utstyrt med nødvendige fasiliteter for å gjennomføre de taktiske planene.
(vi) Oppfølging:
Etter at de taktiske planene har blitt satt i bruk; En gjennomgang av fremdriften er gjort, dvs. en undersøkelse av hvilke resultater som følger av planens gjennomføring og hvilken tilbakemelding som er nødvendig for å bedre bedriftsplanleggingsprosessen.
Følgende diagram viser bedriftens planleggingsprosess:
Miljøanalyse og diagnose:
(I) Miljøanalyse: SWOT-analyse:
Innledende observasjoner:
SWOT-analyse er et nøkkelbegrep i verden av bedriftsplanlegging og strategiformulering. SWOT kalles også TOWS av noen ledende personer. Faktisk er TOWS SWOT; bare skrevet bakover, dvs. SWOT og TOWS en og samme.
Konsept og formål med SWOT-analyse:
Akronymet SWOT står for følgende miljøelementer som vist nedenfor:
Av disse fire ordene refererer de to første til det interne miljøet i selskapet; mens de to siste refererer til det eksterne miljøet i virksomheten.
Formålet med SWOT-analyse er:
(i) Å kapitalisere (dvs. å ta best mulig nytte) på selskapets styrker.
(ii) Å overvinne selskapets svakheter.
(iii) Å utnytte mulighetene i det ytre miljøet fullt ut.
(iv) For å håndtere de trusler som er forbundet med det ytre miljøet.
En kort beskrivelse av miljøanalyse:
For en bedre forståelse av SWOT-analyse, ville det være nødvendig å ha en oversikt over miljøanalysen, bestående av:
(I) Intern Miljøanalyse og
(II) Ekstern miljøanalyse
(I) Intern Miljøanalyse:
Alt det miljøet som finnes i næringslivet selv, kan betegnes som det interne miljøet i virksomheten.
For analyse skyld kan vi bryte opp det interne miljøet i følgende hovedfaktorer:
(i) Filosofisk miljø, bestående av oppdrag, verdier, tro og langsiktige mål for bedriften og organisasjonskulturen.
(ii) Ledelsesmiljø, bestående av ledelseshierarkiet, kvaliteten på ledende talenter og prosessen med lederutvikling
(iii) Strukturelt miljø, bestående av:
1. Regler, retningslinjer og prosedyrer i organisasjonen
2. Myndighetsansvarlige forhold funnet i organisasjonen
3. Kommunikasjonsnettverk
4. Kontrollteknikker etc.
(iv) Produksjonsmiljø, bestående av:
1. Tilgjengelighet og bruk av råmateriale
2. Teknologi tilgjengelig for organisasjonen
3. Plantekapasitetsutnyttelse
4. Kvalitetskontrollsystem
(v) Markedsmiljø, bestående av:
1. Markedsundersøkelsessystem og prosedyrer
2. Opplæring og kompensasjon av selgere
3. Reklame og andre salgsfremmende teknikker
(vi) Personale miljø, bestående av:
1. Mengde og kvalitet på arbeidskraft
2. Treningssystemer, forfremmelse og kompensasjon av arbeidere
3. Type og natur av arbeidskraftplanlegging
(vii) Finansielt miljø, bestående av:
1. Arbeidskapitalforvaltning
2. Capital budsjettering - teknikker og prosedyrer
3. Finansiell disiplin håndhevet i organisasjon.
(viii) Menneskelige relasjoner miljø, bestående av:
1. Linjepersonell harmoni og konflikter
2. Ledelse arbeidsforhold
3. Arbeidsforholdets interesse.
4. PR, etc.
Kommentarpunkt:
I stor grad har ledelsen kontroll over elementene i det indre miljøet, unntatt det menneskelige forholdet.
(II) Ekstern miljøanalyse:
Alt miljøet som oppnår og hersker utenfor næringslivet, kan betegnes som det eksterne miljøet i virksomheten.
Før vi tar en kort beskrivelse av ulike eksterne miljøfaktorer; det ville være i form av ting, for først å identifisere de fremtredende trekkene i det ytre miljø som angitt nedenfor:
(i) Eksternt miljø er ubegrenset:
Den strekker seg utover nasjonale grenser. Behovet er derfor å analysere og vurderer bare relevante faktorer med passende dimensjoner, oppnådd i eksternt miljøscenario. Det, så å si, har en overhånd over ledelse. Bare noen få "industrielle giganter" kan påvirke ytre miljø. men bare på en begrenset måte.
(ii) Eksternt miljø er stort sett utenfor kontrollen av ledelsen:
Det, så å si, har en overhånd over ledelse. Bare noen få "industrielle giganter" kan påvirke ytre miljø. men bare på en begrenset måte.
(iii) Eksternt miljø:
Det er veldig komplisert; og ulike faktorer som inngår i det, kan være svært sammenhengende og gjensidig avhengige. For eksempel er det betydelig overlapping blant politiske og juridiske faktorer; sosiale og økonomiske faktorer og så videre. For å analysere eksterne miljøfaktorer på en trekkbar og presis måte er det i seg selv en svært komplisert jobb.
(iv) Eksternt miljø er svært volatilt og turbulent; der det er mange plutselige endringer, som til og med kan bli ganske farlige. Denne egenskapen til eksternt miljø er en alvorlig utfordring for ledelsen som krever at den forblir svært forsiktig, våken og tilpasningsdyktig.
(v) Eksternt miljø er underlagt oppfatningsverdier, dvs. en miljøekspert kan oppleve en bestemt faktor som gunstig; En annen ekspert kan anse det for å være mest ugunstig. Som sådan kan beslutningstaking basert på miljøpåvirkninger bli svært forvirret.
Viktige faktorer som inngår i eksternt miljø:
Selv om det skyldes overlappende natur miljøfaktorer, er det ganske vanskelig å identifisere bestemte faktorer som inngår i dette miljøet. men av hensyn til analyse kan noen viktige faktorer av det fremgå som under:
(i) Politiske faktorer:
Større delaspekter av politiske faktorer kan være:
1. Hvorvidt det er en forenet forkant regjeringen eller en parti regjering
2. Politisk stabilitet
3. Regjeringens ideologi mot virksomheten reflektert i sin økonomiske og næringspolitikk.
4. Beskatning holdning til virksomheten
5. Politikk for liberalisering
6. Import-eksport orientering etc.
Kommentarpunkt:
Den potensielle risikoen og faren for politiske faktorer er at mange ganger, disse faktorene har juridiske implikasjoner; som noen av ideologiene i regjeringen kan håndheves på virksomheten gjennom vedtak av passende lovverk.
(ii) Juridiske forhold:
Juridiske forhold utgjør det eksisterende lovverket, som gjelder for næringsliv.
Noen viktige lover som har stor innvirkning på virksomheten kan være:
1. Kommersielle lover, særlig selskapsloven
2. Industrielle lover
3. Skattelovgivning
4. Import / eksport bestemmelser
5. MRTP (lov om monopol og restriktiv handelspraksis)
6. Monetær og finanspolitikk mv.
Kommentarpunkt:
Virksomhetenes virkemåte er alvorlig begrenset av juridiske krav; som ikke-overholdelse av disse inviterer bøter, straffer og straff. 'Det som ikke kan botes, må utholdes', gjelder juridiske forhold som styrer bedriftsforetak.
(iii) Sosial-religiøse og kulturelle faktorer:
På en måte er sosiale, religiøse og kulturelle faktorer interwined, dvs. de kan ikke skilles fra hverandre.
Noen viktige aspekter ved disse faktorene kan være:
1. Befolkningsvekst og trender
2. Utdanningsnivå i samfunnet
3. Craze for en høyere levestandard.
4. Urbaniseringstendenser
5. Demonstrasjonseffekt fra vestlige økonomier
6. Forbrukerbevissthet
7. Endring av sosiale og kulturelle verdier etc.
Kommentarpunkt:
Siden et næringsliv opererer i et sosio-kulturelt miljø, og er et delsystem av det; det blir viktig for bedriftsforetak å tilpasse deres funksjon for å møte samfunnets ambisjoner og behov for å sikre overlevelse og vekst.
(iv) Konkurransefaktorer:
Konkurrenter, så å si, for praktiske formål er langt den viktigste komponenten av eksternt miljø. Strategier, strategier, handlinger og reaksjoner fra konkurrenter har en vesentlig innvirkning på virksomhetenes virkemåte. Faktisk er et største problem med et foretak å sikre overlevelse blant sterkt konkurransedyktige forhold.
Forbrukerne, spesielt rettet mot forbrukere, som blir kjøpere av de produserte varene / tjenestene; ' levert av foretaket; er kanskje den mest kritiske komponenten av dette miljøet. Deres patronage av forretningsprodukter (tjenester), kjøpekapasitet, liker, misliker, preferanser etc. sikrer vesentlig lønnsomhet for næringslivet; og hjelpe virksomheten i å realisere sine ultimate mål.
(v) Teknologiske faktorer:
Teknologi, på grunn av fremskritt innen vitenskap, har utviklet seg så mye at mange eksperter snakker om en "teknologisk revolusjon"; som den kommersielle verden går gjennom teknologiske faktorer, skaper et dilemma for bedriftsforetak; i det:
(a) Dersom bedriftsforetak ikke holder seg til den nyeste teknologien de kan lagre seg mye bak under konkurransedyktige forhold og bli foreldet en dag; og
(b) Hvis de planlegger å følge den nye teknologien, kan de møte:
1. Problem med ressursbrudd
2. Reorganiseringsproblemer
3. Motstand mot organisatoriske endringer av arbeidere, og så videre.
Kommentarpunkt:
En ting som legger til fornærmelse mot skade, her er at den nye teknologien overholdt og akseptert av bedriften, etter en tid, kan bli utgitt på grunn av raske teknologiske fremskritt. Igjen er forretningsforvaltningen satt i et dilemma - hva skal jeg gjøre og hva jeg ikke skal gjøre.
(vi) Generelle økonomiske faktorer:
Blant generelle økonomiske faktorer er inflasjonstendenser det viktigste aspektet; da disse tendensene blir observert over hele verden, i dagens tider.
Noen sosiale tendenser som kommer fra inflasjonstendenser; og som krever seriøs vurdering av foretak er:
1. En mani for billige produkter
2. En tendens til å spare, i stedet for å bruke, som et tiltak for å sørge for fremtidige uforutsetninger.
3. Administrere innkjøp på kjøps- og avdragsbasis mv.
Kommentarpunkt:
En paradoksal situasjon er skapt av inflasjonstendenser, da produsentene på den ene siden står overfor problemer med høyere drifts- og produksjonskostnader; og på den annen side foretrekker forbrukerne billigere produkter. En stor oppfinnsomhet kreves av ledelsen for å forene situasjonsfaktorene, under disse omstendighetene.
(vii) Finansielle faktorer:
Finansielle faktorer inkluderer følgende hovedkomponenter:
1. Policies for banker og finansinstitusjoner.
2. Aksjemarkedsmiljø
3. Kontroll av Sentralbanken (RBI) og SEBI (Securities and Exchange Board of India) over finansinstitusjoner og aksjemarkedet
4. Struktur av renter
5. Utenlandsk kapital mv.
Kommentarpunkt:
Bedriftsforetak er dypt påvirket av disse økonomiske faktorene. Det er økonomiens økonomiske miljø som hjelper dem å gjøre drømmene til virkelighet. Forvaltningen av bedriftsforetakene må søke konsultasjoner med økonomiske eksperter for å få størst mulig utbytte av økonomiske miljøfaktorer.
(viii) Naturlige miljøfaktorer:
Naturlige miljøfaktorer inkluderer vanligvis følgende:
1. Naturressurser
2. Klima
3. Geografiske egenskaper, om området er kupert eller vanlig etc.
Disse og andre allierte faktorer påvirker velfungerende virksomhetenes virkemåte. For eksempel er leveformen og kravene til folk i kald-klimatiske regioner mye forskjellig fra de som bor i varme områder. På samme måte er hans transportsystem i kuperte områder og slettene mye forskjellige, og krever at bedrifter tilpasser sine produktive og markedsføringsoperasjoner, tilsvarende.
(d) Et eksempel på SWOT analyse:
For å illustrere begrepet SWOT-analyse, la oss ta et eksempel.
Det er å foretrekke å undersøke og analysere styrker og svakheter i det interne miljøet og muligheter og trusler i det eksterne miljøet i henhold til de viktigste kategoriene av faktorer som oppnås i begge disse typer miljøer, som forklart nedenfor:
I. Styrker:
(i) Filosofisk miljø:
1. Organisasjonens oppdrag basert på hensyn til etikk og samfunnsansvar
2. Fokus på langsiktige mål
(ii) Ledelsesmiljø:
1. Ærlig og dedikert ledelsesklasse.
2. Open minded management
(iii) Strukturelt miljø:
1. Åpne kommunikasjonslinjer, dvs. toveiskommunikasjon
2. Kontroller av brødart for å minimere forstyrrelser for underordnede
(iv) Produksjonsmiljø:
1. Siste teknologi brukt
2. Et effektivt lagerstyringssystem i bruk
(v) Markedsmiljø:
1. En utmerket markedsundersøkelsesorganisasjon
2. Et bredt distribusjonsnettverk
(vi) Personale miljø:
1. Lydfremmende politikk
2. Tilfredsstillende system for ansattes godtgjørelse
(vii) Finansielt miljø:
1. Rikelig økonomisk ressurs tilgjengelig
2. Et utmerket budsjettkontrollsystem i bruk
(viii) Menneskelige relasjoner miljø:
1. Utmerkede arbeidsledelsesrelasjoner
2. Gode relasjoner blant arbeidstakernes interesse
II. Svakheter:
(i) Filosofisk miljø:
1. Dårlig organisasjonskultur.
2. Verdiene i den øverste ledelsesklassen er ekstremt tradisjonelle og ortodokse.
(ii) Ledelsesmiljø:
1. Et stort antall kompetente ledere i pensjonsalderen
2. Ingen tilfredsstillende system for lederutvikling.
(iii) Strukturelt miljø:
1. Mekanisk organisasjonsstruktur
2. Organisasjonspolitikk ikke evaluert og revidert.
(iv) Produksjonsmiljø:
1. Utilstrekkelig anleggskapasitetsutnyttelse
2. Ikke mye oppmerksomhet til kvalitetskontroll
(v) Markedsmiljø:
1. Dårlig reklamekampanje
2. Manglende treningssystem for selgere.
(vi) Personale miljø:
1. Fokus på tradisjonelle rekrutteringskilder
2. Ingen bestemmelse om opplæringstrening
(vii) Finansielt miljø:
1. Feil styring av arbeidskapital
2. Kapitalstruktur er ikke riktig utformet
(viii) Menneskelige relasjoner miljø:
1. Evig voksende linje-stab konflikter
2. Ingen oppmerksomhet til PR.
III. Muligheter:
(i) Politiske faktorer:
1. Gunstige liberaliseringspolitikker
2. Store incentiver og skattefordeler for eksportfremmende
(ii) Juridiske forhold:
1. Velkommen avslappninger i MRTP
2. Nylige endringer i selskapsretten som passer for bedriften.
(iii) Sosial-religiøse og kulturelle faktorer:
1. Craze for høyere levestandard oppmuntrende investeringer i produksjon av luksuriøse forbruksvarer.
2. Tilgjengelighet av utdannede og profesjonelt dyktige ledere og arbeidstakere.
(iv) Konkurransefaktorer:
1. Selskapets produkter nyter popularitet blant målkonsumenter, svekkende konkurrenters moral
2. Upopulære og dårlige prisstrategier etterfulgt av konkurrenter
(v) Teknologiske faktorer:
1. Tilgjengelighet av avansert teknologi
2. Teknologi som passer til organisasjonens oppbygning av bedriften
(vi) Generelle økonomiske faktorer:
1. Optimistiske økonomiske utsikter som sikrer gode investeringsmuligheter
2. Muligheter for utvidelse av markedet i tilbakestående områder på grunn av overordnet progressive utsikt over samfunnet, overalt.
(vii) Finansielle faktorer:
1. Gunstige utlånspolitikker for finansinstitusjoner
2. Tilgjengelighet av utenlandsk kapital og initiativ
(viii) Naturlige miljøfaktorer:
1. Gode klimatiske forhold som bidrar til hardt arbeid
2. Enkel tilgang til vann for produksjonskrav
IV. trusler:
(i) Politiske faktorer:
1. United Front Government med politisk orientert forretnings politikk, som har skade på langsiktige forretningsinteresser
2. Høye satser på bedriftsskatt, uten lettelse i sikte.
(ii) Juridiske forhold:
1. Strenge bestemmelser i selskapsretten som resulterer i forsinket og dårligere bedriftsbeslutning
2. Mange arbeidslover faller tungt på selskapets funksjon og økonomi.
(iii) Sosial-religiøse og kulturelle faktorer:
1. Endring av sosiale verdier, spesielt mote, for usikker og uregelmessig etterspørsel.
2. Stigende befolkning, skape problemer med plass, innkvartering og utilsiktet høye utleie.
(iv) Konkurransefaktorer:
1. Konkurrenter som prøver å fange markedet gjennom overdrevne reklamekrav.
2. Konkurransete trusler fra multinasjonale selskaper, forutsatt seriøse proporsjoner.
(v) Teknologiske faktorer:
1. Fare for teknologisk forverring på grunn av raske vitenskapelige oppfinnelser.
2. Endring av teknologi som sannsynligvis vil føre til ledelsesmessig forældelse.
(vi) Generelle økonomiske faktorer:
1. Stigende priser motvirker etterspørsel og investering.
2. Arbeidernes etterspørsel etter høyere og høyere lønninger som skaper store økonomiske konsekvenser for ledelsen, på grunn av dagens inflasjonstendenser.
(vii) Finansielle faktorer:
1. Craze for investering i selskaper som nesten forsvinner på grunn av sikkerhetssvindel.
2. Strenge bestemmelser i SEBI skaper problemer for bedriftsledelse.
(viii) Naturlige miljøfaktorer:
1. Meget nødvendige naturressurser forsvinner
2. Økende miljøforurensning skaper problemer for helse og hardt arbeid.
(III) Miljødiagnose:
Etter at den eksterne miljøanalysen er fullført; Den neste oppgaven for strategen er å foreta miljødiagnose.
Akkurat som en lege gjør diagnosen til en pasient for å finne ut pasientens eksakte sykdom; veldig mye på samme måte som en strateg gjør miljødiagnosen for å finne ut -
1. Hvilke miljøforhold er muligheter for organisasjonen; og hvilke faktorer er trusler for organisasjonen?
2. Hva er betydningen av ulike miljøfaktorer for organisasjonens operasjonelle liv?
3. Hva er sannsynligheten for endring i ulike miljøfaktorer? og så videre.
ETOP (miljøproblemer og muligheter profil) Teknikk:
For miljødiagnose er en veldig populær teknikk utarbeidelsen av ETOP. ETOP er en type diagram som oppsummerer miljøfaktorer når det gjelder muligheter og trusler. ETOP gir et overblikk over de relevante miljømulighetene og truslene ved et øyeblikk. Følgende er et imaginært eksempel på ETOP.
Diagnostisk diagramteknikk:
Vi foreslår et diagnostisk diagram for å lette oppgaven med miljødiagnose, som er gitt nedenfor:
Forklaring til diagnosediagrammet:
I diagnosediagrammet, under hver kategori av faktorer, må strategen merke en tick (√) i hver kolonne i diagrammet som er ment for å vise-natur, påvirkning og sannsynlighet for endring.
Et passende merketekst angir om:
1. Faktoren er en mulighet eller en trussel
2. Virkningen av faktoren er alvorlig / moderat / lav
3. Sannsynligheten for endring i faktor er høy / moderat / lav / usikker
Videre kan det i hver kategori av faktorer ikke være en, men en rekke underfaktorer som tilhører den kategorien. Derfor kan dette diagnostiske diagrammet være så omfattende og detaljert som analytikeren eller strategen krever det å være.
