Essay om virkningen av Internett på produktprising

Essay på virkningen av Internett på produktpris!

Siden kostnadene har blitt gjennomsiktige for kundene, har dette medført større trussel for selskaper som tar betalt for høye priser uten tilstrekkelig begrunnelse.

Image Courtesy: gigaom2.files.wordpress.com/2013/07/withings.jpg

Selgere ønsker ikke at kundene skal vite kostnadene for produktene og tjenestene de selger. De vil at kundene skal tro at prisene er berettiget. De annonserer at deres produkter og tjenester tilbyr unike fordeler og har klart å overbevise kundene om å betale premiumpriser for sine tilbud. Kjøpere, derimot, vil gjerne vite prisen på varene de kjøper.

De vil vite om selgeren lader dem overdrevent. For kunder en rimelig pris som de skal betale er den faktiske prisen pluss en rimelig fortjeneste til selgeren. Derfor er de ikke i stand til å vite om prisene som selgerne lader på, er rimelig, med mindre de kjenner prisen som selgeren pådrar seg.

Det er veldig vanskelig å avgjøre selgerens reelle kostnad. Kunder prøver å utlede disse kostnadene ved å vurdere konkurrerende merker eller tilbud. De bruker prisen på det billigste merket for å avgjøre om de dyrere merkene virkelig tilbyr kvalitet eller status som rettferdiggjør høyere priser.

Noen ganger er det mulig at en ny aktør kan tilby et produkt med kvalitet som er sammenlignbar med den etablerte, om enn til en lavere pris. På dette tidspunktet kan kundene oppleve at de etablerte selskapene har overpriset sine produkter, og har tjent høy fortjeneste.

De kan tvinge de etablerte operatørene til å redusere sine priser. For eksempel solgte et selskap som heter Little Caesars to pizza til prisen på en pizza som selges andre steder. Kunder opplevde at den faktiske prisen på en pizza var bare halvparten av prisen som ble belastet av andre pizza beslutningstakere.

Store selskaper som Pizza Hut og Domino ble tvunget til å redusere sine priser som følge av ugunstige kundeoppfattelser om deres prisstrategi.

Kunder danner sine interne referansepriser fra ulike kilder, inkludert deres egen erfaring med produktet, annonsene, høringen fra andre kunder eller fra forhandlere. Alle disse kildene bidrar til at kunden danner sine oppfatninger om priser, kvalitet og egenskaper av produktet.

Internett har lettet søket etter informasjon. Informasjon på internett har gjort søkeprosessen mer effektiv for kunden. Han trenger ikke å hoppe fra en butikk til den andre for å sammenligne tilbud fra forskjellige leverandører.

Internett gir omfattende informasjon om priser, egenskaper og kvalitet på produktene. Kunder kan sammenligne priser, funksjoner og kvalitet på produkter og tjenester fra ulike selgere. Det er nettsteder som har som eneste oppgave å gjøre det mulig for kunder å foreta slike sammenligninger.

Det finnes elektroniske databaser av vurderinger og vurderinger av produkter. Kjøp av erfaringer fra kunder er også lett tilgjengelig på nettet. Og som kunder vet mer om priser, egenskaper og kvalitet på produkter fra en rekke selgere, deres lange tanker om hvordan pris og kostnad er relatert, begynner å smuldre.

Omvendte auksjoner tillater forbrukerne å se gulvprisen lettere enn de kan med tradisjonell shopping.

Kostnadene har blitt mer gjennomsiktige. Kostnadstransparens har alvorlige konsekvenser:

Jeg. Kostnads ​​gjennomsiktighet svekker selgerens evne til å belaste høyere marginer. Langdistanse telefonrater har nesedukt etter at noen transportører har redusert prisene.

Da noen få operatører reduserte sine priser, innså kundene at kostnadene knyttet til langdistansekall var lavere enn de tidligere hadde trodd og byttet fra transportørene som insisterte på å lade høyere priser på grunnlag av at de tilbyr bedre service.

ii. Kostnads ​​gjennomsiktighet gjør produkter og tjenester til varer. Det har blitt veldig vanskelig å skille mellom online aksjeselskap.

De gir alle nesten samme informasjon og tjenester, og belaster tilsvarende. Folk har blitt skeptiske til de høye provisjonene som belastes av firmaer som Merrill Lynch. Folk ser på aksjehandel som utifferentierte tjenester.

iii. Kostnads ​​gjennomsiktighet svekker kundeloyalitet mot merkevarer. Hurtigflyttende forbruksvarer selskapene har vært avhengig av salgsfremmende tilbud mye. Kunder utledde at selskaper gjorde en fortjeneste selv til reduserte priser, og derfor var de reduserte prisene en god estimering av selskapenes kostnader.

De begynte å tro at faste priser var overdrevne og byttet til private etiketter. Procter & Gamble måtte tilordne seg hverdagens lave prisstrategi som svar.

iv. Kostnadsgjennomgang kan skade selskapets omdømme ved å skape oppfatninger av prisfeil. Når kostnadene blir klarere, begynner forbrukerne å tro at selskapene har ladet seg for mye av dem hele tiden.

Da høye kvalitet, billige japanske biler oversvømmet det amerikanske markedet, konkluderte kundene med at de hadde blitt belastet høyere priser på biler med lavere kvalitet. Kunder har fortsatt det grudge.

Bedrifter ville være villige hvis de reduserer prisene uansett som svar på at kundene blir mer oppmerksomme på kostnadene ved produktene og tjenestene de selger. Bedrifter kan prøve noen av følgende strategier:

v. Prisfôr eller tiered pricing eller versioning Det er praksis å tilby ulike produkter og tjenester på ulike prispunkter for å møte ulike kunders behov.

De forskjellige prisene gjenspeiler verdien som kundene kommer fra en bestemt versjon av produktet og tjenesten. Det blir en vanlig praksis for informasjonsprodukter. America Online tilbyr fem alternativer som varierer avhengig av abonnentbrukenivået.

vi. Smart eller dynamisk prising varierer fra pris til marked, avhengig av markedsforhold, forskjeller i kostnadene ved å betjene individuelle kunder og variasjon i måten kundene verdsetter tilbudet på. Flyselskaper, bilforhandlere og bilutleiefirmaer har fulgt denne strategien.

vii. Bundling når bedrifter bunter to eller flere produkter sammen, er det vanskelig for en kunde å finne ut prisen på hvert enkelt produkt i bunten. Kunden fokuserer på verdien som han kommer fra hele bunten, i stedet for prisen på hvert enkelt element.

Datamaskinprodusenter pakker sine internettjenester med sine PCer. Investeringsleverandøren Charles Schwab kombinerer forskningsverktøy og tilgang til foretrukne IPOer mens de selger sine tjenester. Kunder har også mulighet til å snakke med selskapets meglere når som helst.

viii. Å gi flere fordeler bør selskaper strebe for å forbedre fordelene som deres produkter eller tjenester tilbyr. Ethvert selskap som er ledende i sin kategori, bør fortsette å bygge på kvaliteten på sine produkter og skal klart kommunisere overlegen kvalitet til sine kunder.

Selv når kundene enkelt kan fastslå den reelle prisen ved å lage produktet, vil de fortsette å foretrekke de produktene som har bedre kvalitet. Slike produkter vil ha muligheten til å belaste premiumpriser fra kunder.

Men det er viktig å skille mellom ekte kvalitetsforbedring og formidle et bilde av å være et bedre kvalitetsprodukt uten å være en. I sistnevnte tilfelle vil kundeloyaliteten gå tapt, og selskapet kan til og med være på mottakersiden av kundenes ire.

ix. Innovasjon En effektiv måte å motvirke kostnadene gjennomsiktighet gjennom innovasjon. Kunder vil belønne beslutningstakere av nye og særegne produkter som forbedrer deres liv.