Betydningen av personlig salg (10 fordeler)

I dagens markedsføringsrutiner har personlig salg en viktig rolle å spille. For mange forbrukerprodukter som husholdningsapparater, kosmetikk, legemidler, publikasjoner, etc., er salgsmessig betraktet som en uunnværlig teknikk for å markedsføre produktet, samt å øke salget.

På grunn av økte forventninger til forbrukerne i den ene enden og kundeorientering tilnærming til selskaper i den andre enden, blir personlig salg gitt høyere prioritet. Mange selskaper har en sterk posisjon i markedet bare på grunn av effektiv personlig salg. Selger kan personlig delta i hver kunde for å overbevise seg også for å løse problemer. Vær oppmerksom på at personlig salg ikke bare er viktig for å selge produktene, men også for å skape faste kunder. Selger kan fornye kundeforhold hver gang. Folk har mer tro på selger enn overdrevet reklame.

Følgende punkter forklarer betydningen eller fordelene med personlig salg:

1. Toveis kommunikasjon:

Det er det beste verktøyet for toveiskommunikasjon. Selger kan gi nødvendig informasjon til kunden om selskapets tilbud, og kan også samle inn informasjon fra kunden. Kunden kan aktivt engasjere seg med selger for å løse sine tvil og innvendinger. Det er ikke mulig i andre markedsfremmende metoder.

2. Personlig oppmerksomhet:

Reklame og publisitet er blant massekommunikasjonsverktøy. De imøtekomme ikke individuelle behov. Personlig salg fokuserer på personlige problemer hos kundene. Det er forholdsvis mer effektivt og resultatorientert.

3. Detaljdemonstrasjon:

Bortsett fra tv-reklame, er det ikke mulig å demonstrere. Men tv-demonstrasjon er svært begrenset. Selger kan gi en detaljdemonstrasjon og kan overvåke når kunden gjør den faktiske bruken av produkter. For tekniske produkter er det mer relevant.

4. Komplementær til andre salgsfremmende verktøy:

Personlig salg kan støtte reklame, salgsfremmende kampanjer og publisitet. Det fjerner ulempene med reklame og salgsfremmende kampanjer. Reklame øker bevisstheten mens personlig salg forsterker reklamemeldingen. På samme måte kan det gjøre salgsfremmende verktøy mer effektive ved personlig veiledning eller overbevisning.

5. Umiddelbar tilbakemelding:

Dette er den eneste markedsfremmende teknikken som gir en umiddelbar tilbakemelding. På slutten av hvert anrop / besøk kan en selger enkelt vurdere om kunden er interessert eller innrykket for å kjøpe.

6. Individuelle tjenester:

Salesmanship tilbyr individuelle tjenester. Det kan møte personlige forventninger til kjøpere. Det fører til kundetilfredshet.

7. Fleksibilitet:

Salgsforedrag og presentasjon kan justeres etter situasjon som passer individuell natur, motiver og problemer.

8. Kunde tillit:

Ved systematisk salgssamtale og presentasjon kan en dyktig selger fjerne all tvil, steinbrudd, innvendinger og misforståelser, og kan vinne kundens tillit. Det øker kundenes tro på selskapet og dets tilbud.

9. Triple Rewards:

Salesmanship tilbyr trippelbelønninger. Det fordeler alle parter, inkludert kunde, selger og firma. Kunden er fornøyd med produkter og tjenester; selger kan nå sine mål; og selskapet kan forbedre sin markedsandel og fortjeneste.

10. Forbedring av bildet:

Vær oppmerksom på at salgsmannskap kan fjerne dårlig bilde eller misforståelse ved å markere selskapets prestasjoner og tilbud. Den detaljerte forklaringen om selskapet og dets produkter fjerner all tvil og misforståelser. Det hjelper med å gjenopprette selskapets image og omdømme i markedet.