Formålet med Direct Response Marketing og det er betydning
Les denne artikkelen for å lære om hensikten og betydningen av direkte responsmarkedsføring!
Direkte responsmarkedsførere plasserer annonser i ulike medier, og søker svar (kjøp eller forespørsler) direkte fra potensielle kunder.
Image Courtesy: influential-media.co.uk/wp-content/uploads/2013/03/direct-responce-marketing.png
Direkte responsmarkedsføring kan gjøres via fjernsyn, utskriftsmedier (magasiner, aviser) og radio. Kundene blir bedt om å svare på annonseringen ved å kontakte selskapet.
Hensikt:
Direkte responsmarkedsføring kan brukes til følgende formål:
1. Det kan brukes til direkte å fremkalle ordre for salg. Produkter kan leveres (for eksempel treningsutstyr), eller de kan sendes til kunden (for eksempel magasinabonnementer).
2. Det kan brukes til å invitere ytterligere spørsmål om produktet og dets funksjoner, vanligvis ved å bruke tollfrie tall.
3. Det gjør det også mulig for kundene å fastsette avtaler med selskaper for gratis produktdemonstrasjoner i henhold til deres bekvemmelighet.
4. Sælgere kan bli bedt om å følge opp med de kundene som har startet spørringer. Derfor bidrar det til å generere potensielle kunder.
Formater som teleshopping-nettverk og infomercials (gir detaljert produktinformasjon) i direkte respons-TV-markedsføring kombinerer fordelene med tradisjonell annonsering med effektiv måling av responsraten.
For små bedrifter kan direkte responsmarkedsføring ved hjelp av utskriftsmateriale være det eneste levedyktige alternativet på grunn av lavere kostnader (sammenlignet med katalogmarkedsføring, direkte mailers eller til og med telemarketing).
Direkte svar er initiert av kunden, og konverteringsfrekvensene er dermed høyere i forhold til telemarketing og direkte mailers.
Direkte respons-TV-markedsføring gir en mulighet til å vise produktdemonstrasjoner til kunder, selv om det er dyrt.
Business to business direkte markedsføring :
Forretningsmessige markedsførere bruker direkte markedsføring for å selge sine tilbud til organisatoriske kjøpere i stedet for individuelle forbrukere. Forretnings-til-handelstransaksjoner har typisk en lengre salgsperiode. Salg i bedriftsmarkedene finner sted over en lengre periode sammenlignet med forbrukermarkedene.
Derfor er den viktigste rollen som direkte markedsføring i virksomheten til forretningstransaksjoner å støtte personlig salg. Besøk av selgere kan bli forhåndsfortalt av telemarketing eller bruk av direkte responsannonsering eller direkte mailers for å generere noen potensielle kunder.
Forskjeller mellom forbruker- og bedriftsmarkedene fører til forskjeller i rollen og gjennomføringen av direkte markedsføringskampanjer i disse markedene.
1. Organisasjonskjøp involverer flere kjøpsprosesser som spilles av ulike medlemmer eller grupper i en organisasjon. For eksempel kan kjøp av tungt utstyr involvere FoU-, innkjøps-, produksjons-, finans- og markedsavdelinger som spiller forskjellige roller.
Medlemmer av hver av disse avdelingene vil kanskje ha annen type informasjon, og derfor kan en enkelt mailer ikke være nyttig i et slikt tilfelle. En enkelt mailer som inneholder all ønsket informasjon vil være unødvendig for andre, og en annen mailer for hver gruppe vil være dyr, men effektivere.
2. Å få komplette og nyeste databaser er et stort problem i bedriftsorganisasjoner. Endringer i fysiske steder i organisasjonen, endringer i betegnelser, overføringer eller jobbskift kan gjøre databasen utdatert fort. Derfor kan selv de beste databasene ikke være helt nøyaktige.
3. Antall potensielle kunder er mye kortere i bedriftsmarkedene sammenlignet med forbrukermarkeder på grunn av mindre antall kjøpere. Jo mer spesialisert produktet, desto kortere er listen over prospekter.
