Salgsorganisasjon: Behov, Viktighet, Funksjoner og Struktur

Salgsorganisasjon: Behov, Viktighet, Funksjoner og Struktur!

Salgsorganisasjon består av mennesker eller personer som jobber sammen for effektiv markedsføring av produkter produsert av firmaet eller produktene som kjøpes til videresalg. Salgsorganisasjon koordinerer innsatsen til medlemmene i en gruppe for å oppnå et ønskelig resultat. Det gir en effektiv, økonomisk og fleksibel administrasjon satt opp for å sikre rettidig bevegelse av produkter fra lageret til den endelige forbrukeren. Dermed gir det tilfredsstillende jobb til kjøpere og selgere.

En salgsorganisasjon har en rekke avdelinger. Den har en planlagt og godt samordnet struktur. Det utfører funksjonene med å planlegge, organisere og kontrollere markedsføring og distribusjon av produkter. Salgsorganisasjon er et grunnlag for effektiv salgsplanlegging og salgspolicy. Systematisk gjennomføring av planer og retningslinjer og programmer i en salgsorganisasjon kontrollerer alle salgsaktiviteter. Som sådan sikrer den maksimal effektivitet og lønnsomhet uten å miste forbruksservice og tilfredshet.

Ifølge Boiling, "En god salgsorganisasjon er en hvor funksjonene eller avdelingene hver har blitt nøye planlagt og koordinert mot målet om å sette produktet i forbrukernes hender - hele innsatsen blir effektivt overvåket og administrert, slik at Hver funksjon utføres på ønsket måte. "

Behov for en salgsorganisasjon:

"En salgsorganisasjon er som et kraftverk som sender ut energi, som er viet til reklame og salg av bestemte linjer; og det er et enormt sløsing med energi mellom kraftstasjonen og punktene der den når forbrukerne. Derfor oppstår det nødvendigheten av å organisere salgsavdelingen. "

Så lenge firmaet er en liten, er det ikke behov for salgsorganisasjon, da innehaveren selv kan selge all produksjon, eller i enkelte tilfeller blir han assistert av en eller to selgere under hans direkte kontroll. Men når firmaet eller virksomheten selv ekspanderer, på grunn av utvidelse av markeder, produksjon i storskala, konkurransedyktig marked etc., er det behov for en salgsorganisasjon.

Behovet oppstår på grunn av følgende faktorer:

1. Produksjon i påvente av etterspørsel, som må selges.

2. Å skape etterspørsel etter produktene gjennom effektive selgere.

3. Utførelse av bestillinger uten forsinkelse.

4. Tilfredsstillende handling mot klager fra kunder.

5. Innsamling av kreditt salg.

6. Holde nok lager ved å se på fremtidig etterspørsel.

7. Maksimalt bidrag til fortjeneste.

8. Å håndheve riktig tilsyn med salgsstyrken.

9. Å dele og rette autoritet blant underordnede.

10. Å finne ansvar.

Betydningen av salgsorganisasjonen:

En salgsorganisasjon er mekanismen som en salgssjefs filosofi oversettes til handling. Salgsorganisasjonen gir kjøretøyet beslutninger om planlegging, organisering, utvelgelse og opplæring av selgere, deres motivasjon, styring og styring av dem. Det gir også kjøretøy gjennom hvilke disse vedtakene blir implementert.

"En bedriftsorganisasjon er som et hjem. Den har karakteristisk atmosfære. I enkelte hjem er husholderens og alle dets medlemmer svært bekymret for religion, politikk eller annen interesse - de enkelte medlemmers yrker har bare liten interesse. I andre hjem hvor personligheten til husets leder dominerer aktivitetene og ånden til medlemmene, skjer det motsatte. Som enhver gruppe har en bedriftsorganisasjon sin egen kultur, tradisjoner og til en viss grad sitt eget språk og klima. "- Hepner

"En salgsorganisasjon er som et kraftverk som sender ut energi som er viet til reklame og salg av bestemte linjer, og det er et enormt sløsing med energi mellom kraftverket og punktene der det kommer forbrukerne. Derfor oppstår det nødvendigheten av å organisere salgsavdelingen. "-Boiling

"Salg er livet blod i virksomheten, " Salg organisasjon er en del av en bedriftsfirma. Alle avdelinger er forsiktig flettet i en god salgsorganisasjon.

Betydningen av salgsorganisasjonen, kort sagt, er:

1. Blodsirkulasjon av en menneskekropp holder en mann i live og i god helse. Tilsvarende styrker salget organisasjonen. Jo mer er salget, desto mer er resultatet.

2. Økende salg betyr fremgang av firmaet. Hvis salget faller ned, er det dødelig fordi salg er livets blod i virksomheten, som blodet er i en menneskekropp.

3. Forbrukerne er kongene. Produsenter produserer varer til forbrukere. De må være fornøyd i markedet som er full av konkurrenter med produkter for tilsvarende bruk. Så egnede produkter er nødvendige, og for dette er en organisasjon nødvendig.

4. For å flytte produktene fra fabrikken til forbrukerne, er salgsorganisasjonen nødvendig - krever etterspørsel.

5. Å håndtere ordrene raskt, dvs. fra undersøkelsesstadiene til ordre med full tilfredshet til forbrukerne.

6. Innsamling av avgifter er også viktig. Flere dråper gjør et hav; Samtidig bør melking av kyr ikke overses.

7. Å opprettholde gode PR ved å rette opp klagerne hvis noe, og å skape et godt bilde av firmaet.

Funksjoner av en salgsorganisasjon:

Modem salgsorganisasjon er ikke bare lønnsrettet, men også kundeorientert.

Følgende er viktige funksjoner i en salgsorganisasjon:

1. Analyse av markedene grundig, inkludert produkt- og markedsundersøkelse.

2. Vedtak av en egoistisk lyd, men forsvarlig salgspolicy.

3. Nøyaktig marked eller salgsprognose og planlegging av salgskampanjen, basert på relevante data.

4. Beslutning om priser og vilkår for salg og prispolitikk.

5. Emballasje til forbrukeren ønsker en beholder som vil tilfredsstille hans ønske om attraktivt utseende, holde kvaliteter, nytte og riktig pris og mange andre faktorer.

6. Branding av produktet.

7. Bestemmer distribusjonskanaler.

8. Valg, opplæring og kontroll av selgere og fastsettelse av lønn.

9. Allokering av territorium og kvoteinnstilling.

10. Salgsprogrammer og salgsfremmende aktiviteter.

11. Arrangere for reklame og publisitet.

12. Bestill forberedelse og kontoropptak.

13. Klargjøring av kundens rekordkort.

14. Gransking og registrering av rapporter.

15. Studie av statistiske poster og avkastning.

16. Vedlikehold av selgeres opptegnelser.

Struktur av salgsorganisasjonen:

Følgende faktorer skal tas i betraktning når du utformer strukturen til en salgsorganisasjon:

1. Markedets art

2. Salgspolitikken til bedriften

3. Produktets art

4. Antall produkter

5. Tilgjengelighet av økonomiske ressurser

6. Distribusjonsnivå

7. Selskapets størrelse

8. Pris på produktet

9. Fag av fagfolk

10. Posisjon av konkurrenters produkter.

Salgsledelse:

Salgsledelse er opptatt av hovedsakelig med salg av salgsfunksjon. Salgsfunksjonen i en bedrift er en grunnleggende funksjon. Salgsadministrasjonen representerer et av de viktigste funksjonelle områdene for forretningsadministrasjon, og alle prinsippene for generell ledelse som planlegging, organisering, styring, motivasjon og kontroll er også brukt på salgsstyring for å sikre bedre forretningsytelse, dvs. rimelig fortjeneste gjennom salg. Modem virksomhet er forbruker sentrert.

Den amerikanske markedsføringsforeningen har definert salgsadministrasjon som "planlegging, retning og kontroll av den personlige salgsaktiviteten til en forretningsenhet, inkludert rekruttering, valg, opplæring, utstyr, tildeling, vurdering, overvåking, betaling og motivasjon da disse oppgavene gjelder for den personlige salgsstyrken. "